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2022-01-26 16:52:15
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科学技术的反战已经超出了人们的想象范围，而人工智能技术就是科学技术的其中一个发展方向，智能电话外呼系统就是人工智能的一个分支。电话机器人的基本优势就是能方便外呼者和接听者进行智能通话，如果接听者不细听的话，根本就不知道是客服机器人在和你沟通，再加上外显号码是真实的、可以进行回拨的，所以接通率是非常可观的。
1、投入成本低廉
企业在招聘销售人员后，不仅招聘前期得投入很大资金成本和时间成本，在招聘后期同样也需要很多资金成本，例如工资、五险一金、招聘费用等等。而且，好不容易培养起来的销售人员，会有种种要离职的原因。但是智能电话机器人不用担心要离职而带来客户资源，它可以终生为企业提供服务。
2、客户意向审核
外呼电话系统机器人能主动群呼客户，帮助销售人员筛除无意向客户，同时将有意向客户的推送给销售人员，以便进行进一步的跟踪。
3、信息统计
该智能外呼系统在客户与销售人员进行沟通时，能主动的统计客户所说的有用信息，同时能录音通话、保存录音、或者将录音转成文字的形式，能够帮助销售人员清晰的记录数据、挖掘有价值的聊天内容，为销售人员给客户销售产品提供有效的营销方案。
4、永久热情的工作态度
智能电话机器人不会有任何负面情绪，它可以永久的保持热情的服务态度、积极的工作态度，能一直心平气的和客户交流，让客户感受到美好的服务态度，所以智能电话机器人的服务态度可以让客户改观对企业形象的认知，从而提升客户的转化率。
5、后期跟进客户
因为外呼软件机器人具有录音通话的功能，能通过录音能很好的掌握客户意向、态度的转变，方便销售人员进行有理由条的跟进；还能根据客户的意向程度不同、需求不同等进行各种客户分类统计，方便销售人员能及时的查找到客户；对客户的重要信息进行标记，可起到提醒的作用。
现在是以使用科学技术产品为王的时代，智能电话机器人也是企业发展壮大的好机遇，它给提供提供了一个很好的发展机会，可以模拟真人语音、向客户推销产品、与人进行无障碍沟通，帮助企业筛选意向客户，提升工作效率。
大家都生活在一个科技时代，相信大家都明白，低效率的工作方式必然会被这个时代所遗弃，机械简单的工作迟早会都智能机器人所取代，企业只有利用好科技产品，才能在这个时代中生存下去。
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