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企业的“金牌销售”外呼系统,电话呼叫的作用

产品功能

2022-01-05 18:28:05

阅读量:1473

文章目录

文章摘要:现在社会电销已经成为了各企业最常见的营销手段,这要比走访销售更加得方便。 电话销售虽说比走访销售更加方便,但是在这个高成本、更效率的时代,电话销售的工作效率不进入人意。因此,随着科技的不断发展,外呼系统的出现,让企业看到了希望。外呼系统为企业提供了一份完善的解决方案。

    现在社会电销已经成为了各企业最常见的营销手段,这要比走访销售更加得方便。

    电话销售虽说比走访销售更加方便,但是在这个高成本、更效率的时代,电话销售的工作效率不尽如人意。因此,随着科技的不断发展,外呼系统的出现,让企业看到了希望。外呼系统为企业提供了一套完善的解决方案。

企业的“金牌销售”外呼系统,电话呼叫的作用


    一、什么是外呼系统

       1、机器人外呼系统可以自动外呼。并通过与客户交流确认客户意向,成功完成外呼。由于外呼系统的功能强大,有些企业为此裁掉了大部分客服,其实智能电话呼叫系统是辅助人工的,现在的外呼技术,远没有达到自己完成销售的整个过程。

    外呼系统的最终目的就是帮企业提升企业价值,因此,它也适用于所有的外呼企业。由于外呼系统是通过大量的外呼,获取大量的客户资源,然会根据客户意向进行分类。

    2、智能电话呼叫系统是业务人员强有力的帮手,它帮业务人员省去了寻找意向客户的时间,电话呼叫平台还根据客户资料为业务人员描绘了一幅客户画像,业务人员可以根据画像资料轻松地与客户交流。

企业的“金牌销售”外呼系统,电话呼叫的作用


    二、外呼系统功能

    1、规范的话术模板

    经过多个行业的知识沉淀,企业可根据自己的需求定制话术,外呼系统可以快速匹配不同业务的话术模板。

    2、任务并发,效率高

       任务创建成功后,电话呼叫开始自动外呼,外呼时已提前设置好的话术和客户交流,用电话外呼判断客户是否是意向客户,并可以将客户分类。

    3、支持语音转文本

    电话外呼系统中有语言识别能力,支持语音转文本,语音转文本的模式以文本的形式呈现,内容准确,关键信息一目了然。

    4、短信提醒

    企业根据业务需求,判断是否开启短信功能,如果需要开启可以提前设置短信模板。在机器人外呼系统开启后,系统会自动发出短信。

    5、crm系统

    方便对客户的资料、业务员的跟进情况进行管理和维护。为了保证系统内的客户数据安全,crm系统将根据角色开放对应得权限。

    6、数据统计表

    数据统计表可以对外呼数据进行自动分析,包括客户意向度、接通情况等方便管理人员及时发现问题,并改正问题。

    7、系统得部署

       外呼系统可分为云部署与本地私有部署,企业只需要根据自身需求进行部署就可以。

企业的“金牌销售”外呼系统,电话呼叫的作用


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