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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-10-13 16:40:50
作者:JIfan
阅读量:52
文章目录
ai外呼机器人拥有24小时日呼1000、精准的用户意图识别和降本增效的作用,因此成为电话营销、客户回访、市场筛查等业务的重要工具。那你知道ai外呼机器人费用价格是多少吗?有三种(坐席费、话费、套餐费)收费方式,总的来说大部分基础系统花费在1000元左右一月,拥有大模型能力的可能会高达数万一月,具体还是和品牌、功能、坐席人数等有关。
ai外呼机器人的收费主要可以归纳为以下三种模式,很多服务商会混合使用:
1.坐席费(主流模式)
这是SaaS型外呼系统最核心的收费方式。
收费逻辑:按账号(坐席)数量按月或按年收费。通常功能越强,坐席数越多,费用就越高。
价格构成:
坐席月费×坐席数量+额外功能模块费
单个坐席月费:基础版通常在300-800元/月,进阶版(含高级质检、多轮对话功能)可达1000-2000元/月;若按年付费,多数服务商会提供8-9折优惠,降低长期使用成本。
额外功能模块费:部分核心功能需单独付费,例如CRM系统集成(500-1500元/月)、通话录音存储(按存储空间计费,100G约200-500元/月)、IVR智能导航(300-800元/月),企业可根据业务“必须项”选择是否添加。
适用场景:有固定人工团队、需要“AI初筛+人工跟进”协同的业务,如精准销售(AI筛选高意向客户后,人工坐席深度沟通)、售后回访(AI完成基础满意度调查,人工处理复杂投诉)。
2.话费
这是通话本身产生的成本,通常与坐席费并行收取。
收费逻辑:可以理解为“电话费”。
计费方式:
包月套餐:每月包含一定通话时长(如150元/1000分钟),超出的部分按分钟计费。
按量计费:无月租,0.13-0.15元/分钟。完全按实际通话时长计费,单价通常比包月套餐的超额部分高。
3.ai外呼机器人套餐费
这是另一种独立的收费模式,主要用于市场筛查和标准通知。
收费逻辑:按呼叫通话时长或并发线路数收费。
计费方式:
按分钟数计费:0.15每分钟,打多少算多。用完再续。
软件按并发数:租用同时能发起呼叫的线路数量,按月/年付费。
中关村科金得助智能AI机器人软件费用按照功能和坐席数量收费,一般在几千元到数万元一年,具体还是根据您的需求而定,收费透明,拟人化程度高,日呼1000毫无压力,精准识别用户意图,自动应答,自助办理,提升企业营销效率。
面对复杂的价格体系,您可以一定要了解以下需求:
明确核心需求
业务场景:是精准销售,还是海量筛查?是售后回访,还是催收提醒?
坐席规模:现在有多少人用?未来半年会增长到多少?
功能必须项:哪些功能是核心业务离不开的?(如CRM集成、录音质检、IVR导航)
预算范围:您能接受的年度预算是多少?
我们会根据您的需求提供非常详细的报价单。避免踩坑
作为具备正规通讯资质的服务商,中关村科金得助智能外呼系统的优势在于:
拟人化程度高:语音自然,可实现多轮对话,精准识别用户意图(如“拒绝”“需要再考虑”等情绪);
收费透明:无隐性成本,坐席费、通信费分开核算,支持按需定制套餐;
稳定性强:合规线路保障通话质量,单日呼1000通无压力,适合中大型企业长期使用。
2.性价比核心:“人机结合”+“合规线路”
性价比最高的模式:用AI外呼机器人进行第一轮筛选(过滤低意向客户),将高意向客户转给人工坐席,既减少人工无效通话,又提升转化效率;
避免低价陷阱:务必选择有“增值电信业务经营许可证”的服务商,合规线路虽单价略高(0.1-0.15元/分钟),但能避免通话中断、号码被标记等问题,减少业务损失。
合作案例:某汽车集团的营销服务网络遍布全国,中关村科金得助智能为其提供智能外呼系统,缓解企业面对客户线索量巨大,人工清洗线索耗时耗力,成本高昂等营销压力。
在活动邀约环节,得助智能电话ai外呼机器人对海量线索批量外呼并清洗,智能生成意向客户名单,再转交人工客服跟进,提升线索转化效果;战败分析环节,外呼机器人自动触达客户,分析通话数据,挖掘数据价值,为策略优化提供支撑;客户回访环节,进行营销服务过程合规性及满意度回访,加强经销商管理,赋能营销服务流程数字化升级。
点击图片即可获得14天免费试用
AI外呼机器人的收费并非越便宜越好,而是越匹配需求越划算。企业在选型时,需先明确业务场景、坐席规模和预算范围,再对应选择坐席费、通信资源费或套餐费模式,同时优先考虑合规服务商和“人机结合”方案,才能在控制成本的同时,最大化发挥AI外呼系统的价值。
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