“呼叫中心”+“呼叫系统”实现智能招聘！

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2021-11-30 18:45:59

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文章摘要：国考刚刚落下帷幕，学校内也开始组织了校招，对于企业来讲，招聘难的现状或许可利于呼叫系统实现解决！

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国考刚刚落下帷幕，学校内也开始组织了校招，对于企业来讲，招聘难的现状或许可利于呼叫系统实现解决！

“呼叫中心”+“呼叫系统”实现智能招聘！

一、“呼叫中心”+“呼叫系统”实现智能招聘

1、AI新局面，智能招聘首次露出锋芒

网络的浪潮下，我们在享受高效便利的同时，也经受着招聘行业的日新月异。三大招聘网站不到十年就彻底改变了传统的招聘模式。中高端的招聘几乎从地方和报纸上消失，蓝领的招聘从现场转移，甚至新兴的个性化招聘网站也蚕食了很少的地方进行招聘分类。

招聘行业也紧跟时代潮流，根据求职者的简历、专业技能和能力素质构建企业招聘岗位的职务描述和能力模型。与企业的职位智能匹配，实现智能招聘！

2、招聘行业的痛处。语音交流智能地进行

虽然由于大数据、人工智能等新技术的加入，招聘行业的前期筛选效率和后期沟通成本有了很大改善，但无论是传统的HR人力式的大量筛选，还是人工智能式的自动匹配，各种招聘方式发展的本质都是提高效率，到最后一步的完成，语音交流肯定是不可避免的。

当招聘流程到达进行语音阶段时，往往意味着前期筛选工作已经完成，将进入需要更复杂操作和更全面照顾的阶段。那么，招聘方和求职者有必要通过电话和面试简化流程吗？另外，供需双方对个性化服务的要求越来越高，在信息安全和通信安全方面的重视程度也日益提高，单纯的人工电话和面试确实包含着不确定因素——这些问题都是企业新形式面临的痛点。

针对这一问题，人工智能显然在节约中期筛查成本和信息安全保障方面具有更高的执行力和可控性。目前，业内不少公司打算将智能型招聘发展到呼叫中心环节，从基本的、有固定问答方式的问题入手，逐渐达到需要了解和思辨的程度。再加上通过前台技术支持，更好地满足招聘方和求职者多方面的需求。

3、呼叫中心引入AI技术

目前，许多大招聘平台正致力于扩大智能招聘深度，得助智能提供呼叫中心系统软件。得助智能致力于企业的SaaS服务，重点研究智能呼叫系统在企业中的应用，作为全渠道的呼叫中心平台，更是活跃在众多重量级企业，通信功能和安全性能都通过了市场的严格检验，得到客户认可。

通过得助智能自身拥有的大量录音形成大规模的数据库存储，将“电话交流”这一步融入更多智能化——不仅方便招聘行业，也方便更多行业。

招聘行业的发展必须随着科技的进步衍生出更多的变化，但无论如何创新突破，作为一个“以人为本”的行业，“沟通”始终是最重要的一步。对此，得助智能将继续优化呼叫中心，积极创新与研发，更好的服务企业。