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中关村科金得助智能-小得
市场活动
2025-09-10 15:40:29
作者:JIfan
阅读量:51
文章目录
8月28日,第十九届沙利文全球增长、科创与领导力峰会暨第四届新投资大会“AI进化论-物理世界智能体系统”分论坛在上海召开。会上,北京中关村科金得助智能总裁喻友平围绕《智能时代的“新基建”:垂类大模型如何成为产业提效核心引擎》主题,深入的分享ai大模型企业应用的核心目标与落地关键,增收降本提效才是最终目标。
当前ai大模型企业应用已经从概念走向落地的深耕阶段,但任然面临着四大壁垒,分别为:
1.知识壁垒,行业Know-How及业务数据的深度缺失,导致难以切实解决行业的实际问题;
2.场景壁垒,复杂业务流及使用大模型的方法适配困境,还无法完全融入业务全流程;
3.信任壁垒,安全与价值的双重挑战,企业对应于接纳程度还不够;
4.最后是人才壁垒,缺乏既懂行业又懂AI的复合型人才,造成产品到技术转化的断层,阻碍应用落地效率。
市场需要什么样的ai大模型企业应用?简言之,企业采用包括大模型在内的新技术,目标无外乎六个字——“增收、降本、提效”。对企业来说,ai大模型企业应用最终要回归商业本质,即创造实际价值。这就要求我们提供专业且深度的服务,实现场景闭环。其次,企业需要的是端到端的解决方案,很多智能化应用需要与企业已有的信息系统整合。中关村科金得助智能重点在做的是连接企业和客户全流程的智能化。第三,企业还需要全链条服务。我们通过自研的得助大模型平台,进行多样化的企业应用开发,帮助客户解决各类场景的需求。更重要的是,我们还提供陪伴式服务,实现了全链路服务的闭环赋能。
中关村科金成立于2014年,是一家领先的大模型技术与应用企业,人工智能领域垂类大模型领导者,也是唯一凭借垂类大模型优势登上“2025《财富》中国科技50强”、“2024胡润中国人工智能企业50强”的企业。中关村科金以“平台+应用+服务”三级引擎战略为核心,聚焦金融、政务、工业、汽车及企业出海等高价值行业与场景,打造覆盖多行业的垂类大模型解决方案,已服务超2,000余家各行业头部企业,包括50%中国百强银行、知名央国企、汽车厂商、制造企业等。
基于“平台+应用+服务”三级引擎战略,中关村科金自研了“得助大模型平台”,覆盖算力、数据、模型、智能体等全链路大模型开发和应用能力。
平台具备算力统一调度、模型一站式训推、应用快速构建三大能力。支持国内外主流算力平台、自由搭配主流基础模型,是国内首批接入MCP协议的平台之一。算力统一调度能够对GPU算力进行共享调度,对模型统一纳管,包含所有的开源模型和开放的MaaS平台等最前沿的大模型技术,同时也兼顾了国产化信创适配。在模型训推方面,支持训推一体化,量化压缩及模块化的部署。
基于得助大模型平台,我们还打造了企业级智能体开发平台,内置200多个AI能力组件和100多个开箱即用的行业智能体,深度结合行业Know-How,帮助企业快速构建专属智能体。AI Agent产品矩阵聚焦企业级场景,覆盖营销、客服、运营、办公等全链路,如智能外呼、智能客服、智能陪练、智能质检、智能洞察等。同时聚焦金融、政务、工业、汽车、零售等重点行业的垂直场景,也提供了大量专业领域的智能体,让AI大模型企业应用更贴合行业场景
安全合规方面也至关重要。过去几个月,多家大厂开源了智能体平台和大模型开发平台,有人担心垂类大模型平台公司会因此失去市场,但我认为这恰恰是好事,更多企业使用开源平台后,会意识到公司需要更专业、更安全、更合规的平台。事实上,在任何开源浪潮中,真正能满足企业级需求的平台仍有巨大应用空间。
中关村科金得助智能与宁夏交建合作,打造了全国首个交通基建大模型“灵筑智工”,并搭建其行业内部的垂直场景智能体,如知识问答、写作助手、智能生成核算报表、智能投标等。通过得助大模型平台对上万篇行业规范文档进行深度治理和训练,使其专业知识回答准确率较通用模型大幅提升了40%,真正成为工程师信赖的智能顾问。
中关村科金得助智能携手头部券商打造的智能投顾智能体,洞察最新市场动态和数据,匹配理财产品与投资组合,为投顾生成专业营销话术,同时满足证券金融业严格的数据输出格式与语言精确性要求,加速投顾服务。
证券行业的智能陪练也是典型场景。机器虽不能简单替代人,但可用大模型模拟高难度客户对话,使销售经理及客服人员在实战演练中快速提升业务能力,培训效率整体可提升60%。
面向汽车行业,中关村科金得助智能提供贯穿售前营销、售中接待、售后服务的全流程大模型解决方案,重新定义汽车营销服体验。我们打造的大模型洞察质检平台,能够对外呼营销及入店接待、汽车试驾等场景中的销售行为进行全方位监测和分析,精准检测服务的规范性、完整性与有效性。通过深度客户洞察,精准研判客户购车意向度,从试驾到签约的核心转化率获得显著提升。
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目前,中关村科金得助智能也在大力拓展海外市场,助力中企出海打造全球化服务能力。乐橙IMOU是面向全球民用智慧物联网市场消费端的智能家居品牌,产品遍布全球超过100个国家,用户数超过4,500万。我们基于自研的Instadesk全语种智能客服系统,为乐橙打造了智能化全球客户联络中心,满足全球各地隐私保护监管要求,实现全球热线、在线客服、社媒、电商站内信等多渠道的统一接入,依托AI实时互译,可帮助客服团队打破沟通壁垒,助力中国企业出海实现全球服务效率与体验双提升。
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