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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-02-27 19:52:36
作者：JIfan
阅读量：147
文章目录
为了保持企业的竞争力和持续发展，员工培训成为了企业不可或缺的一环。然而传统的培训方式往往存在培训周期长、成本高、效果难以追踪等问题。因此一个好的地方国有企业员工培训方案就非常重要了，得助智能推出的智能陪练系统，为地方国有企业提供了一套高效、个性化的员工培训解决方案。
地方国有企业在员工培训方面常常遇到三大痛点：
培训周期长：员工需要花费大量时间才能熟练掌握业务知识，影响工作效率。
成本高：传统培训方式需要大量人力、物力投入，成本高昂。
效果难追踪：培训效果难以量化评估，无法准确了解员工的学习进展。
得助智能陪练系统正是针对这些痛点而设计的，旨在通过智能化手段，提升员工培训效率，降低成本，实现培训效果的精准追踪。
得助智能陪练系统是一款集智能场景构建、知识库与剧本生成、AI话术对练、多维能力测评于一体的综合性员工培训平台。它利用大模型+小模型的融合应用，无限模拟真实业务场景，为员工提供“学、练、考、评”一站式解决方案。
1.智能场景构建
系统能够自动创建多样化的对话场景，包括销售、客服等多种业务情境。同时，根据学员水平及岗位要求动态调整场景难度，确保培训效果最大化。
2.知识库与剧本生成
内置海量常见业务对话模板，融合大语言模型快速生成培训剧本。全面知识库覆盖FAQ、词库、对话任务等，满足各种复杂场景的学习需求。
3.AI话术对练
提供多种AI话术对练功能，包括情景模拟、角色扮演等。学员可以与虚拟角色互动训练，模拟真实对话场景，提升沟通技巧。即时反馈机制帮助学员及时纠正错误，强化正确做法。
4.多维能力测评
集成多维测评模块，全面评估学员的沟通能力、业务知识和服务态度。量化培训效果，生成个性化的评估报告，帮助企业和学员了解具体的优势与不足。
1.真实场景模拟
大模型能力加持，无限模拟真实业务环境。让员工在实战中锤炼技能，提升应对复杂问题的能力。
2.智能技术引领
大模型+小模型融合应用，确保培训过程高度智能化和个性化。为员工带来卓越的学习体验。
3.成长路径个性化定制
根据每位员工的优劣势，提供个性化学习方案。享受“一对一”精准教学，针对性培训，助力员工快速成长并达到最佳表现。
4.知识沉淀与分享
自动挖掘和整理高频话术，构建可复用的知识库。加速新员工培训进程，促进组织内部的知识传承与分享。
5.多维度精准测评
提供话术准确性、完整度、情绪态度、音量语速、服务规范性及业务准确性等多维度测评。精准评估学员在沟通技巧、业务知识、服务态度等方面的能力，为培训效果提供可靠依据。
得助智能陪练系统广泛应用于零售、金融、医疗等多个行业，取得了显著成效。以某地方国有企业为例，该企业采用得助智能陪练系统对员工进行销售技巧培训。经过一个月的培训，员工熟练掌握业务知识的时间缩短了40%以上，线索留资率提升了19.8%，业务违规率降低了31.3%。
在零售场景中，得助智能陪练系统帮助销售人员提升顾客体验，提高营销技巧。在金融领域，系统助力客服人员提升风险评估与管理能力，优化投资咨询模拟流程。在医疗行业，系统通过模拟诊疗流程、紧急情况应对等场景，提升医护人员的沟通技巧和服务态度。
得助智能陪练系统以其高效、个性化的特点，为地方国有企业员工培训提供了全新的解决方案。它不仅解决了传统培训方式存在的痛点，还为企业带来了显著的经济效益和社会效益。在未来，得助智能将继续深耕员工培训领域，为更多企业提供优质、高效的智能化培训服务。
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