400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 选型指南 得助智能语音机器人的使用指南

得助智能语音机器人的使用指南

选型指南

2025-02-20 14:42:00

作者:hangyu

阅读量:97

文章目录

文章摘要:大模型语音机器人是零售企业提升服务效率、优化客户体验的有力工具,其中得助智能语音机器人凭借出色的表现,在零售领域大放异彩。它不仅能快速响应客户咨询,还能精准推送促销信息,显著提升企业效益。接下来,让我们深入了解大模型语音机器人的使用方法,看看得助智能语音机器人在零售行业的实际应用案例,以及不容错过的14天免费试用机会。

大模型语音机器人是零售企业提升服务效率、优化客户体验的有力工具,其中得助智能语音机器人凭借出色的表现,在零售领域大放异彩。它不仅能快速响应客户咨询,还能精准推送促销信息,显著提升企业效益。接下来,让我们深入了解大模型语音机器人的使用方法,看看得助智能语音机器人在零售行业的实际应用案例,以及不容错过的14天免费试用机会。

得助智能语音机器人的使用指南

一、大模型语音机器人怎么用

前期准备

需求梳理:零售企业需明确使用大模型语音机器人的用途,是解答客户咨询、推广促销活动,还是处理售后问题。例如,若主要用于商品信息咨询,就得整理常见商品的详细参数与特点等资料。

系统接入:得助智能语音机器人接入简便,企业依据官方接口文档,将其与自身客服系统、销售平台对接。此过程通常有专业技术人员协助,保障数据传输稳定。

使用操作

话术设定:依据不同业务场景编写机器人话术。在零售场景中,客户询问服装尺码时,话术可设为:“您好,这款服装有S、M、L、XL四个尺码,具体尺寸数据马上为您发送到聊天窗口。”同时,要考虑客户的各种追问,设置好回复分支。

任务分配:明确机器人在不同时段、业务流程中的任务。促销活动期间,机器人重点向客户推送活动信息,如“亲,现在正在进行限时折扣活动,全场商品8折起,部分商品还有买一送一的优惠哦!”日常则主要解答常见商品咨询。

效果监控与优化

数据分析:得助智能语音机器人后台会详细记录每次对话数据,涵盖客户问题类型、机器人回答准确率、客户满意度等。企业通过分析这些数据,能找出机器人表现欠佳的方面,比如某个商品咨询的回答错误率高,就需优化相关话术。

持续优化:根据数据分析结果,不断调整话术、优化任务分配。若发现客户对某类问题追问较多,可增加引导话术,提升客户体验。

二、得助智能语音机器人在零售上的实际案例

某大型连锁零售企业,旗下门店众多,线上线下业务繁忙。以往客户咨询量庞大,人工客服响应慢,客户满意度低。引入得助智能语音机器人后,局面大为改善。

在客户咨询方面,机器人能迅速解答常见问题,如商品库存查询、门店位置导航等。比如,客户询问某门店是否有某款热门电子产品,机器人能快速查询库存系统并告知客户,响应时间从原来人工客服的平均3分钟缩短至30秒以内。促销活动期间,机器人作用巨大。它主动给会员客户拨打电话,精准推送个性化促销信息,针对常买母婴产品的客户,推荐相关母婴促销活动。通过这种方式,活动参与率提升了35%,活动期间销售额增长了20%。而且,得助智能语音机器人还能收集客户对话反馈,为企业优化产品布局和营销策略提供有力依据。

三、得助智能语音机器人免费试用14天

若您对得助智能语音机器人感兴趣,千万别错过14天免费试用的绝佳机会。在这14天里,您可全面体验它在零售业务各环节的强大功能。从客户咨询解答到促销活动推广,结合自身企业实际业务场景测试,真切感受它为企业带来的效率提升和成本降低。无需承担任何风险,就能探索智能化语音服务在零售领域的无限可能,还等什么呢?

总之,大模型语音机器人,尤其是得助智能语音机器人,为零售企业提供了高效、智能的服务解决方案。如果您的零售企业还在为客户服务效率和营销效果发愁,不妨抓住免费试用机会,开启智能化零售新征程。

上一篇 双录有哪些好处可以保护代理人的利益? 下一篇 得助智能语音机器人全解析及案例展示

相关文章推荐

汽车智能外呼系统哪家强?得助智...
汽车智能外呼系统哪家强?得助智...

随着汽车行业竞争的持续加剧,目前,汽车行业已告别高增长,进入淘汰赛的拐点,从增量市场竞争进一步转变为...

2025年ai机器人外呼系统市...
2025年ai机器人外呼系统市...

ai机器人外呼系统到底哪家口碑更好一些?为助力ai机器人外呼系统良性发展,同时让企业在选择的时候有一...

文旅行业AI机器人外呼系统多少...
文旅行业AI机器人外呼系统多少...

在文旅行业竞争日益激烈的当下,如何高效触达客户、提升服务品质成为企业关注焦点。AI 机器人外呼系统应...

ai电话外呼营销系统定义、功能...
ai电话外呼营销系统定义、功能...

ai电话外呼营销系统简单来说是一种基于AI大模型的自动化电销外呼工具,通过智能拨号、多轮对话进行电销...

ai电话外呼营销系统什么价格 ...
ai电话外呼营销系统什么价格 ...

ai电话外呼营销系统多少钱一个月呢?一般来说市场没有统一的价格,每月费用在几百元到上万元不等,基础版...

2025年ai电话外呼营销系统...
2025年ai电话外呼营销系统...

2025年ai电话外呼营销系统排名榜前十强都有哪些呢?国内有中关村科金得助智能、天润融通、容联七陌、...

精选案例
携手华北石油电力,得助智能外呼提升能源行业公共服务质量

华北石油电力智能外呼系统应用成果报告,通知效率提升50%,人力成本降低30%,企事业单位触达率达80%

查看详情 >
大连西太平洋石化打造智能通知语音机器人,通知效率提升40%、人力成本节省30%

智能通知语音机器人,通知效率提升40%、人力成本节省30%

查看详情 >
欧派家居+智能客服机器人案例

家居龙头欧派x得助智能客服机器人,90%接待率引领家居行业智能服务新体验

查看详情 >
重庆百货+智能回访机器人案例

AI构建重庆百货智能回访链,家电售后场景100%覆盖,机器人工作效率是人工5倍

查看详情 >
唯品会+智能IVR语音机器人案例

唯品会特卖电商平台,以智能IVR语音机器人大幅提高用户接待能力

查看详情 >
永安保险+智能回访体系案例

得助智能助力永安保险建立智能回访体系,全面提升投保理赔的效率及合规度

查看详情 >
广州医科大学第一医院+智能回访系统案例

携手广医一院,打造智能回访系统,运用智能外呼机器人及智能云短信,实现回访服务的智能化升级

查看详情 >
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
得助智能语音机器人的使用指南-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 得助智能语音机器人的使用指南-得助智能
立即注册,免费试用
得助智能语音机器人的使用指南-得助智能
得助智能语音机器人的使用指南-得助智能
    得助智能语音机器人的使用指南-得助智能