400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 选型指南 多语言国外智能客服系统软件:助力企业国际化腾飞的关键力量!

多语言国外智能客服系统软件:助力企业国际化腾飞的关键力量!

选型指南

2025-01-14 14:55:46

作者:JIfan

阅读量:93

文章目录

文章摘要:在当今全球化的汹涌浪潮中,企业迈向国际化的步伐日益加快。但语言这一难关如同一座大山,横亘在企业拓展国际业务的道路上。多语言国外智能客服系统软件恰如一把钥匙,开启了突破此困境的大门,成为企业在国际化征程中不可或缺的关键助力。无论是多语言的操作界面,还是能自动应答的智能机器人,以及实现实时翻译的强大功能,都为国际间的业务往来与交流活动架起了畅通无阻的桥梁,有力地推动着企业融入全球市场的进程。

在当今全球化的汹涌浪潮中,企业迈向国际化的步伐日益加快。但语言这一难关如同一座大山,横亘在企业拓展国际业务的道路上。多语言国外智能客服系统软件恰如一把钥匙,开启了突破此困境的大门,成为企业在国际化征程中不可或缺的关键助力。无论是多语言的操作界面,还是能自动应答的智能机器人,以及实现实时翻译的强大功能,都为国际间的业务往来与交流活动架起了畅通无阻的桥梁,有力地推动着企业融入全球市场的进程。

多语言国外智能客服系统软件:助力企业国际化腾飞的关键力量!

一、多语言国外智能客服系统软件的定义与功能

多语言国外智能客服系统软件是一种基于人工智能技术,能够支持多种语言交流的客户服务系统。它不仅能够提供多语言系统界面和多语言机器人服务,还能够实现AI实时翻译,确保国际业务交流和活动开展的无障碍进行。

具体来说,多语言国外智能客服系统软件具备以下功能:

1.全媒体覆盖:适配多种国际化触达渠道,如在线、热线、视频、工单、邮件等,提供全媒体一体化客服平台,轻松连接全球客户。

2.智能分流与路由:通过智能分流技术,将客户咨询自动分配给最合适的客服人员或机器人进行处理,提高业务处理效率。

3.多语言机器人:支持多种语言的机器人服务,能够自动回答客户咨询,提供24小时不间断的客户服务。

4.AI实时翻译:利用自然语言处理技术和机器翻译技术,实现客户咨询与回复的实时翻译,确保双方沟通顺畅。

二、多语言国外智能客服系统软件的优势

1.提升客户服务体验:多语言国外智能客服系统软件能够为客户提供更加便捷、高效的客户服务,提升客户满意度和忠诚度。

2.降低运营成本:通过自动化和智能化处理客户咨询,企业可以显著降低客服人员的人力成本和时间成本。

3.推动国际化进程:多语言国外智能客服系统软件打破了语言壁垒,使企业能够更加便捷地拓展海外市场,推动国际化进程。

4.增强品牌影响力:提供高质量的多语言客户服务,有助于提升企业在国际市场上的品牌形象和知名度。

三、多语言国外智能客服解决方案-得助智能全语种客服系统

中关村科金得助智能作为领先的人工智能技术提供商,为企业提供了一整套多语言国外智能客服解决方案,开发了一款专为海外企业客服接待的全语种客服系统,该系统具备以下特点:

1.支持多种语言:支持30+种语言,满足企业国际化过程中的多元化需求。

2.全媒体渠道覆盖:适配Facebook、WhatsApp、Instagram、Line、shopify、telegram等多种国际化触达渠道,提供全媒体一体化客服平台。

3.高效智能分流:通过智能分流技术,实现客户咨询的快速处理和高效分配。

4.定制化服务:根据企业需求,提供定制化的多语言国外智能客服系统软件解决方案,满足企业的个性化需求。

四、得助智能全语种客服系统成功案例:某金融企业

得助智能Instadesk打造的海外AI智能化解决方案成效显著。其智能IVR系统犹如一位智能导航员,能精准流转呼叫客户,大大优化了接待流程,使客户能够迅速被引导至合适的服务渠道,接待效率得以大幅提升。

尤为突出的是,基于先进的NLP(自然语言处理)和AIGC(人工智能生成内容)技术部署的文本机器人,为企业客服带来了质的飞跃。它打破了时间限制,确保客户能在一周七天、全天24小时随时获得服务。在实际应用中,当终端消费者遇到问题时,文本机器人能够凭借强大的语义理解能力,精准识别用户需求,并给出高质量的回应。无论是产品咨询、问题解决还是售后投诉,机器人都能迅速处理,极大地改善了与用户的交互体验,快速且有效地解决终端消费者的问题,有力地推动了企业在海外市场的服务质量提升和业务拓展。

五、得助智能全语种客服系统免费试用

全语种客服系统免费试用

毫无疑问,多语言国外智能客服系统软件已然成为企业国际化战略布局中至关重要的支撑点。得助智能全语种客服系统,以其丰富多样的功能和显著突出的优势脱颖而出。它对30余种语言的广泛支持,以及对10多种国际化触达渠道的全面覆盖,还有高效智能的分流处理机制和量身定制的个性化服务,都在众多成功应用案例中得以验证。

上一篇 2025年坐席呼叫中心系统排行榜 信赖之选重塑电销效率! 下一篇 得助智能出海客服系统优势何在?为中国企业全球化竞争强力赋能!

相关文章推荐

2025国外客服系统软件排名榜...
2025国外客服系统软件排名榜...

国外客服系统软件排名榜靠前的有得助智能全语种客服系统、Zendesk、Freshdesk、Inter...

国外在线客服系统推荐中关村科金...
国外在线客服系统推荐中关村科金...

中关村科金得助通过其实时AI翻译、丰富的线路资源以及全球加速技术,成功搭建了一座跨越语言和技术障碍的...

国外在线客服系统推荐-实时AI...
国外在线客服系统推荐-实时AI...

国外在线客服系统正变得越来越智能化、个性化。实时AI翻译、智能文本服务机器人、丰富的线路资源以及全球...

海外在线客服系统破局语言壁垒,...
海外在线客服系统破局语言壁垒,...

在全球化浪潮的推动下,越来越多的企业扬帆出海,探索国际市场的无限可能。然而,语言不通如同一道无形的墙...

国外在线客服系统如何成为企业跨...
国外在线客服系统如何成为企业跨...

在全球化日益加深的今天,企业跨越国界寻求发展已成为常态。然而,面对不同语言、文化和时差的挑战,如何高...

多语言客服系统有哪些-多语言客...
多语言客服系统有哪些-多语言客...

随着全球市场日益扩大,企业需要面对来自不同国家和地区的消费者。而这些消费者使用不同的母语进行沟通。...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 多语言国外智能客服系统软件:助力企业国际化腾飞的关键力量!-得助智能
与我联系,免费试用
多语言国外智能客服系统软件:助力企业国际化腾飞的关键力量!-得助智能
立即注册,免费试用
多语言国外智能客服系统软件:助力企业国际化腾飞的关键力量!-得助智能
多语言国外智能客服系统软件:助力企业国际化腾飞的关键力量!-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    多语言国外智能客服系统软件:助力企业国际化腾飞的关键力量!-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部