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海外客服平台官网：得助智能（51ima.com）

选型指南

2024-11-13 16:34:10

作者：JIfan

阅读量：373

文章目录

文章摘要：海外客服平台官网有很多，做得比较好的就有得助智能全语种客服系统，官网地址为https://www.51ima.com/oversea.html，提供多渠道、多语言、ai智能翻译、数据合规、数据分析等功能。

海外客服平台官网有很多，做得比较好的就有得助智能全语种客服系统，官网地址为https://www.51ima.com/oversea.html，提供多渠道、多语言、ai智能翻译、数据合规、数据分析等功能。

海外客服平台官网

一、海外客服平台官网：得助智能的闪亮登场

在众多的海外客服平台中，得助智能以其卓越的性能和丰富的功能脱颖而出。打开得助智能的官网（https://www.51ima.com/oversea.html），你会被其清晰、简洁的界面所吸引。这里，你可以了解到得助智能全语种客服系统的多渠道、多语言、AI智能翻译、数据合规、数据分析等强大功能。它不仅能够帮助企业实现与全球客户的无缝沟通，还能够通过智能化的手段，提高客服效率，优化客户体验，让企业在海外市场中游刃有余。

二、得助智能海外客服平台的“独门绝技”

1多渠道多语言，无缝连接全球客户

想象一下，你的客户可能来自世界的每一个角落，他们可能通过电话、邮件、APP、社交媒体等多种方式与你取得联系。得助智能全语种客服系统能够将这些渠道全部打通，实现一站式接待。更重要的是，它还支持全语种翻译，无论是英语、西班牙语、法语还是其他小众语言，都能轻松应对，确保沟通无碍。这样一来，你的客服团队就能轻松应对来自全球的咨询和投诉，让每一位客户都能感受到贴心的服务。

2AI智能翻译与知识中台，赋能客服团队

面对复杂的业务问题和多样化的客户需求，客服团队的压力可想而知。而得助智能全语种客服系统内置的AI智能翻译与知识中台，就像是一位随身的“翻译官”和“智囊团”。它能够帮助客服人员快速理解并解答客户的问题，提供个性化的服务方案。同时，AI智能翻译功能还能在必要时进行实时翻译，确保双方沟通准确无误。这样一来，即使是面对语言和文化差异巨大的海外客户，客服人员也能游刃有余，提供专业且贴心的服务。

3海外数据中心与合规经验，确保数据安全与业务合规

对于出海企业来说，数据安全和业务合规始终是重中之重。得助智能全语种客服系统拥有稳定的海外数据中心和全球网络加速技术，能够确保数据的安全传输和高效处理。同时，它还与合作国际运营商建立了紧密的合作关系，拥有丰富的通信和线路资源。更重要的是，系统还具备丰富的合规经验，能够确保企业在遵守各国和地区法律法规的前提下，开展业务活动。这样一来，你就能更加安心地拓展海外市场，无需担心数据泄露或合规风险。

三、实战案例：车晓科技如何借得助智能扬帆出海

车晓科技，一家专注于金融科技领域的创新型企业，其主要业务覆盖了印尼等东南亚市场。为了更好地服务当地客户，车晓科技在印尼设立了职场，并组建了一支专业的客服团队。然而，随着业务量的不断增长，传统的人工催收方式逐渐显露出效率低、成本高、覆盖范围有限等问题。为了应对这些挑战，车晓科技决定引入得助智能全语种客服系统。

1海外语音联络中心：消除沟通障碍

得助智能全语种客服系统为车晓科技在印尼的职场部署了海外语音联络中心。该联络中心不仅支持多语言交流，还能够根据客户的语言偏好自动切换语言。这样一来，无论是印尼语、英语还是其他语言，客服人员都能轻松应对，消除了沟通障碍，提高了催收效率。

2拨号盘对接：实现数据实时共享

得助智能全语种客服系统的拨号盘功能能够与车晓科技在印尼的业务系统进行无缝对接。通过技术手段，确保了系统稳定性和呼叫延时在可控范围内。这样一来，客服人员就能实时获取客户的最新信息，实现数据的实时共享和更新，大大提高了催收业务的精准度和效率。

3外呼型语音机器人：提升催收效率

为了进一步提升催收效率，得助智能全语种客服系统为车晓科技提供了外呼型语音机器人。该机器人能够在非工作日进行语音外呼业务，自动向客户发送催收通知和提醒。这不仅减轻了客服团队的工作压力，还提高了催收业务的覆盖面和效率。据统计，语音机器人每天能够稳定外呼6000+次，大大提升了催收效率。

4数据回调功能：优化后续跟进

得助智能全语种客服系统还具备数据回调功能。在每次通话结束后，系统会自动记录通话结果和客户的反馈，并将其回调到车晓科技的业务系统中。这样一来，客服人员就能实时掌握客户的最新动态和需求，为后续的跟进和处理提供了有力的支持。同时，这也大大提高了数据记录的准确性和效率，降低了出错率。

四、得助智能海外客服平台系统：免费试用14天，等你来体验

如果你也想让你的企业在海外市场中脱颖而出，不妨尝试一下得助智能海外客服平台系统。现在注册，即可享受14天的免费试用期。在这14天里，你可以充分体验系统的各项功能和服务，了解它如何帮助你跨越语言和文化障碍、提高客服效率、优化客户体验。相信在试用结束后，你会对它有更深入的了解和认可。

全语种客服系统免费试用

得助智能全语种客服系统，以其卓越的性能和丰富的功能，成为了众多出海企业的首选利器。它不仅能够帮助企业实现与全球客户的无缝沟通，还能够通过智能化的手段提高客服效率、优化客户体验。同时，它还具备丰富的合规经验和数据安全措施，确保企业在遵守各国和地区法律法规的前提下开展业务活动。如果你也想让你的企业在海外市场中大展拳脚，不妨现在就行动起来，注册得助智能海外客服平台系统吧！

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