欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-09-23 13:43:45
作者：中关村科金得助智能
阅读量：388
文章目录
企业电话呼叫系统的功能非常多，首先就是语音导航、来去电弹屏、录音报表等。
这些功能可以帮助客服人员记忆工作时间和工作重点。
一、呼叫中心功能
1、来电弹屏当坐席在接到电话时，系统有来电弹屏，显示来电信息，例如来电号码或者通话日期、归属地、历史通话记录等。
坐席与客户沟通过程中会及时更新或输入客户资料，提高接听效率。
2、录音报表呼出电话后，系统自动生成各个录音文件，支持下载和查询，管理者从本地数据库获取座位状态和每次通话情况。并且可以实现对每次通话进行全面质量检测，发现问题可随时纠正，优化业务流程。
3、acd智能排队功能系统根据设定的脚本模块逻辑和数字逻辑对某段时间内的呼叫做出相应的反应，由系统按照预先设置的规则进行分配。
二、来电弹屏功能外呼系统软件还具有很多其它强大的功能，包括：来电弹幕，客户信息管理，ivr导航等。
来电弹屏当坐席需要进行批量外呼时，来电会像qq一样闪烁提醒用户，并且会自动播放已拨打的号码。
此为用户方便、快速而准确，主要体现在:
1.简洁的黑白名单设置页面。
2.详细的用户信息列表和历史咨询记录页面。
3.用户标签管理。
4.客户跟踪计划。
5.用户身份与用户基础信息识别。
三、电销呼叫系统有什么好处
1、避免高频外呼封卡封号，减少因高频外呼引起的封卡封号，解决电话营销封号问题。
同时也降低了举报封号的概率。
2.提升接通率，目前使用运营商线路，通话质量稳定。
在汽车行业的营销与服务领域，AI 机器人外呼系统正扮演着越来越重要的角色。它不仅能够帮助企业高效地触...
智能外呼系统已成为企业电销、客服、市场调研等场景的核心工具，在市场上应用很广，但由于供应商众多，面对...
当您拨通客服热线时，可能正在与AI数字员工对话；当您咨询业务时，云端智能系统已在毫秒间完成需求分析。...
AI外呼系统有哪些品牌？国内知名品牌有中关村科金得助智能ai外呼系统、华为云呼叫中心、阿里云呼叫中心...
“金杯银杯不如老百姓的口碑”，这句话在呼叫系统品牌也是如此，国内外有很多呼叫系统公司，智能呼叫系统有...
在2025年的数字化营销浪潮中，电销专用外呼系统已成为企业提升销售效率、降低人力成本的核心工具。然而...
精选案例
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例
作为三大金融基础设施的专业化运行机构，征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。
查看详情 >
选型指南 
华福证券运用大模型智能质检系统 实现100%全量质检、质检准确率提升40%！
狮桥集团应用智能质检系统，质检覆盖率100%、人力成本下降70%
中信银行+音视频双录质检案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例
瑞幸咖啡+智能质检系统案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
