欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-10-26 18:37:11
阅读量：1583
文章目录
伴随着网络经济的发展，创业公司也越来越多，现在中小企业的宗旨就是做小而美，然后再向外延伸，逐步发展壮大。小巧玲珑不仅仅是产品要好，服务质量更重要。由于公司客户服务和销售部门都代表着一个企业的门面，因此现在中小型企业对客服和销售人员的要求越来越高，小型云呼叫中心系统的需求也越来越大。
一、小型云呼叫中心系统功能概述
调查显示，大部分中小企业对小型云呼叫中心系统的需求并不比中大型低，因为客户服务和销售服务都面向的是挑剔的客户，对客户的服务越好，对企业对外宣传就越有利，比如：
1、7*24小时服务；
2、目标明确地解决用户投诉和提高服务质量；
3、常见咨询问题快速自动答复；
4；针对客户需要进行电话咨询服务；
5；对客户服务进行实时监测，保证服务质量；
6；工单程序得到及时处理，并跟踪处理进展；
大部分要求都是为了提高员工的工作效率和服务质量，在提高服务质量的同时，节省大量的人力和硬件成本，7*24小时的咨询服务成为了企业对外联系的重要端口，这些需求正是企业所需要的。
对策
————
二、小型呼叫系统的解决方案
得助·呼叫中心是运营商 NGN/IMS固话号码，即开即用，不需购买任何硬件资源；
1、系统维护工作由得助完成，企业对小型云呼叫中心系统无需做任何维护，节约了企业费用。
2、企业客服座位容量可随时根据需要扩充或缩小，避免浪费；
3、小型云呼叫中心系统的所有呼叫都是固话呼出，费用远低于手机通话，大大节约话费成本；
1、得助呼叫中心已深耕行业多年，并由中关村科金研发而成，提供解决方案，为上千家企业服务。
2、提供全国号码，并企业通话稳定清晰。
如今市场竞争愈发激烈，客户对服务响应速度和质量的要求也是水涨船高，咱们制造企业的业务复杂，客户咨询的...
传统的销售企业培训系统面临培训内容与实战场景脱节、模式模板化、反馈滞后、成本高企等痛点。而中关村科金...
如何高效地存储、检索和利用企业相关知识，成为企业提升竞争力的关键。幸运的是，以大模型技术为代表的人工...
智能回答机器人的特点和优势都有哪些呢？24小时在线、精准解答客户问题、高效多线处理、数据分析等，能有...
智能客服系统应用场景有电商售前咨询、金融业务办理引导、酒店预订咨询、医疗健康咨询、教育培训报名咨询、...
员工在线培训系统怎么样？它功能丰富，能实战模拟场景、AI话术对练、灵活学习时间与丰富学习形式；效果良...
精选案例
热门文章
产品功能 
瑞幸咖啡+智能质检系统案例
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例
杭州医保+医保小智案例
上汽集团+智能外呼系统案例
物美+智能外呼系统案例
中国工商银行+企业微信SCRM案例
朝阳医院+智能客服系统案例
相关产品推荐
语音机器人，媲美真人的AI智能多轮对话能力
客服机器人，全场景赋能客服，打造"营销+服务"新体验
云呼叫中心，上线部署灵活，一体化管理
专题推荐
