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中关村科金得助智能-小得
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2021-10-26 18:32:23
阅读量：1498
文章目录
由于正规行业管控严格，业务量大，需要大量的外呼，容易被检测到，异常外呼被阻断，我们必须借助外呼电销系统来解决问题。
一、外呼系统的线路包含什么
————
目前市场上最稳定的线路包括回拨系统线路和AXB系统线路。回拨线路根据系统转接将呼叫者变为被呼叫者，即呼叫者和客户处于应答状态，没有呼出记录，避免了高频卡封的问题。
AXB系统线路通过线路转接呼叫给客户。自始至终只有一条呼出记录，也避免了高频卡封的问题。而且，上述两种模式都是显式实数，客户可以回电。CRM管理系统是为了满足企业对员工和客户的管理需求而附加的。
二、 外呼系统平台指什么
————
外呼电销系统是使用系统帮助企业进行营销的系统。外呼线路数量大于坐席数量，以节省等待时间，也可用于市场分析。例如，它可以根据列表自动拨打大量客户，以促进产品或服务的营销。
使用系统进行电话营销，降低企业成本，提高效率。
三、外呼电销系统分为两部分
————
1、系统：主要是客户、员工管理，呼叫统计和分析；
2、外呼线路：主要为销售人员打电话和解决封卡问题提供线路；
四、在防封方面，外呼线路有中间线和回拨线两种
————
1、中间号码线，即AXB模式，以中间号码转移的形式减少呼叫列表，最终只生成一张中间号码。
2、回拨线路的风险。平台的中间号码负责呼叫，先呼叫呼叫者，再呼叫被呼叫者。实现呼叫者与被呼叫者之间的通话，运营商系统显示销售人员已经接听，所以不会被高频呼出呼叫阻塞。
得助的功能主要包括空号检测、语音质量检测、黑名单、通话记录、通信时间统计、泄漏提醒等。可满足各行各业的不同业务需求，按月收费，保证定期外呼线路、具有运营商授权资质的线路以及售后服务。
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