400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 选型指南 某眼镜品牌携手得助,打造跨境AI智能客服高效体验

某眼镜品牌携手得助,打造跨境AI智能客服高效体验

选型指南

2024-07-24 17:46:24

作者:超能AI

阅读量:568

文章目录

文章摘要:得助作为AI智能客服解决方案提供商,其全球AI智能客服联络平台以其高度的智能化、集成化及定制化能力,为该眼镜品牌量身打造了一套高效、智能的客户服务系统。该平台集成了Voicebot智能外呼机器人与Chatbot智能文本机器人两大核心引擎,不仅有效缓解了高峰期坐席接待的紧张局面,更实现了24小时不间断的客户服务,让每一位用户都能享受到即时、专业的服务体验。

在全球化浪潮的推动下,某国内领先的线上眼镜品牌凭借其卓越的产品设计和优质的服务体验,成功跻身全球眼镜市场的领军行列,尤其在北美市场大放异彩,并稳步拓展至欧洲与亚太地区,赢得了数百万全球用户的青睐。然而,随着业务版图的不断扩张,如何高效、智能地管理并优化客户服务体验,成为了该企业亟待解决的关键问题。

面对传统客服系统智能化不足、多系统并行导致的效率低下、以及高峰期坐席接待压力剧增等挑战,该企业敏锐地意识到,引入先进的AI智能客服技术是破局之道。在此背景下,该企业携手得助,共同推出了全球AI智能客服联络平台,以科技力量重塑客户服务体验,开启跨境客服的新篇章。

AI赋能,重塑客服生态

得助作为AI智能客服解决方案提供商,其全球AI智能客服联络平台以其高度的智能化、集成化及定制化能力,为该眼镜品牌量身打造了一套高效、智能的客户服务系统。该平台集成了Voicebot智能外呼机器人与Chatbot智能文本机器人两大核心引擎,不仅有效缓解了高峰期坐席接待的紧张局面,更实现了24小时不间断的客户服务,让每一位用户都能享受到即时、专业的服务体验。

智能外呼,精准触达

Voicebot智能外呼机器人凭借其先进的语音识别与自然语言处理技术,能够自动完成客户回访、订单确认、市场调研等任务,极大减轻了人工坐席的工作负担。通过智能分析用户行为数据,机器人能够精准识别用户需求,实现个性化营销与服务,进一步提升用户满意度与忠诚度。

文本交互,无缝衔接

Chatbot智能文本机器人则专注于在线聊天场景,无论是网页、APP还是社交媒体平台,都能实现无缝接入,为用户提供即时、准确的解答。其强大的知识库与学习能力,使得机器人能够不断自我优化,应对各类复杂咨询,确保每一次交流都能达到令人满意的效果。

统一平台,效率倍增

更为重要的是,中关村科金的全球AI智能客服联络平台实现了统一工作平台的构建,彻底解决了多系统切换的繁琐问题。坐席人员只需一个界面即可完成所有操作,从客户信息管理、工单分配到服务记录跟踪,一切尽在掌握。这种高效的工作模式不仅降低了操作成本,更显著提升了坐席的工作效率与服务质量。

结语

某眼镜品牌与中关村科金的深度合作,不仅是对传统客服模式的一次革命性突破,更是对未来跨境客户服务生态的一次深远布局。随着AI智能客服系统的不断完善与升级,该企业将在全球范围内构建起更加高效、智能、人性化的客户服务体系,持续引领行业前行,为全球用户带来更加卓越的购物体验。在这个充满挑战与机遇的全球化时代,某眼镜品牌正以科技为翼,飞向更加广阔的天空。

上一篇 ai机器人外呼系统哪家好?推荐得助-降本85%,效率跃升 下一篇 跨境ai智能客服系统哪家好用?来看全球眼镜品牌的选择

相关文章推荐

制造业从业者必看!LiveCh...
制造业从业者必看!LiveCh...

在制造业竞争日益激烈的当下,优质高效的客户服务已成为企业脱颖而出的关键因素之一。而在线客服系统作为企...

中关村科金得助智能海外在线客服...
中关村科金得助智能海外在线客服...

各位零售行业的老板、运营大佬们,大家在开拓海外市场的时候,是不是都被这几个难题搞得焦头烂额?语言不通...

出海在线客服系统哪家好一点?零...
出海在线客服系统哪家好一点?零...

在当今全球化的商业浪潮中,零售企业出海已成为拓展市场、寻求新增长的重要途径。然而,出海之路并非一帆风...

跨境电商AI客服系统TOP品牌...
跨境电商AI客服系统TOP品牌...

跨境电商领域的竞争日益激烈,一个高效、智能的AI客服系统已成为企业脱颖而出的关键因素。今天,咱们就一...

跨境电商AI客服系统:高效运营...
跨境电商AI客服系统:高效运营...

跨境电商行业竞争愈发激烈,企业面临着诸多挑战,如客服成本高、响应不及时、语言沟通障碍等。在这样的背景...

Intelcom客服系统不好用...
Intelcom客服系统不好用...

在制造业竞争日益激烈的当下,客户服务水平直接关系到企业的声誉与市场份额。Intelcom客服系统或许...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 某眼镜品牌携手得助,打造跨境AI智能客服高效体验-得助智能
与我联系,免费试用
某眼镜品牌携手得助,打造跨境AI智能客服高效体验-得助智能
立即注册,免费试用
某眼镜品牌携手得助,打造跨境AI智能客服高效体验-得助智能
某眼镜品牌携手得助,打造跨境AI智能客服高效体验-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    某眼镜品牌携手得助,打造跨境AI智能客服高效体验-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部