欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-07-11 15:53:59
作者：超能AI
阅读量：550
文章目录
在数字化转型的浪潮中，智能呼叫中心正成为企业提升服务效率、优化客户体验的重要工具。面对市场上众多的智能呼叫中心解决方案，企业如何做出明智的选择？
一、智能呼叫中心的核心要素
1.技术先进性：智能呼叫中心应采用最新的AI技术，包括自然语言处理、机器学习等，以实现精准的语音识别和智能应答。
2.系统集成性：能够与企业现有的CRM、ERP等系统无缝集成，实现数据的统一管理和分析。
3.服务全面性：提供包括呼入、呼出、IVR自助服务、多渠道接入等在内的全方位服务。
4.用户体验：以用户为中心，提供个性化、高质量的服务体验。
5.成本效益：在保证服务质量的同时，有效降低运营成本。
二、得助呼叫中心的优势
1.AI技术：得助呼叫中心采用大模型AI技术，能够实现自然流畅的语音交互和精准的意图识别。
2.系统集成度高：得助呼叫中心能够与企业的各种业务系统无缝集成，实现数据的统一管理和分析。
3.服务全面：提供全方位的呼叫中心服务，包括智能呼入、智能外呼、IVR自助服务等。
4.用户体验佳：得助呼叫中心以用户为中心，提供个性化、高质量的服务体验，有效提升用户满意度。
5.成本效益显著：通过智能化服务，得助呼叫中心显著降低了企业的人力成本和管理成本。
三、得助呼叫中心的实际应用
以爱康国宾为例，得助呼叫中心的应用帮助其在体检旺季期间有效应对了用户咨询量的激增，通过智能呼入机器人和外呼机器人，实现了7*24小时的不间断服务，大幅提升了服务效率和用户满意度。
随着人工智能技术的不断进步，智能呼叫中心正逐渐成为企业服务的标配。企业需要选择技术先进、服务全面、用户体验佳的智能呼叫中心，以提升服务效率和客户体验。
得助呼叫中心以其AI技术、全面的服务能力、优秀的用户体验和显著的成本效益，成为智能呼叫中心领域的领航者。企业选择得助呼叫中心，不仅能够提升服务效率，优化客户体验，还能够在数字化转型的道路上迈出坚实的步伐。
在汽车行业的营销与服务领域，AI 机器人外呼系统正扮演着越来越重要的角色。它不仅能够帮助企业高效地触达客户，提升客户服务质量，还能在激烈的市场竞争中为企业赢得先机。然而，面对众多的 AI 机器人外呼系统品牌，企业到底该选择谁呢？今天就为您揭秘市场AI机器人外呼系统TOP10。上榜的有中关村科金得助智能、Genesys Cloud、华为云呼叫中心、阿里云呼叫中心、腾讯云呼叫中心、合力亿捷、容联七陌、数企外呼系统、Zendesk Talk 和 Freshdesk Contact Center（排名不分先后）。
智能外呼系统已成为企业电销、客服、市场调研等场景的核心工具，在市场上应用很广，但由于供应商众多，面对琳琅满目的品牌，企业从业者常陷入“选择困难症”，在线外呼系统有哪些品牌？排行榜在哪里找？别急，国内在线外呼系统做的好的有：中关村科金得助智能外呼系统、数企外呼系统、华为云呼叫中心、腾讯云外呼系统、QIKE启客、讯鸟智能云；国外有Twilio，Salesforce Service Cloud，Zendesk Talk，Freshdesk Contact Center等等，本文将结合业内合作经验，为您深度测评一下2025年在线外呼系统排名榜！
当您拨通客服热线时，可能正在与AI数字员工对话；当您咨询业务时，云端智能系统已在毫秒间完成需求分析。在这个客户体验为王的时代，呼叫中心正通过智能路由、语音情感分析、全渠道整合等创新技术，重塑企业与用户的每一次互动。我们基于技术先进性、市场占有率及品牌影响力三大维度，为您揭晓2025年度最具竞争力的十大呼叫中心品牌：中关村科金得助智能呼叫系统、合力亿捷云呼叫中心、中国移动云客服、阿里云、腾讯云联络中心、百度呼叫中心、Amazon Connect、 Zendesk Talk、Freshdesk、Genesys Cloud
AI外呼系统有哪些品牌？国内知名品牌有中关村科金得助智能ai外呼系统、华为云呼叫中心、阿里云呼叫中心、网易七鱼、鼎富智能外呼系统及国外品牌Five9、Zendesk Talk、Talkdesk、Aircall、Callhub，下面为大家介绍这些AI外呼系统适合什么企业和场景应用。
“金杯银杯不如老百姓的口碑”，这句话在呼叫系统品牌也是如此，国内外有很多呼叫系统公司，智能呼叫系统有哪些品牌比较好的呢？今天整理了了2025呼叫系统品牌排行榜前十推荐，上榜的有中关村科金得助智能、合力亿捷、容联七陌、华为云呼叫中心、阿里云呼叫中心、智齿科技、Amazon Connect、Zendesk、Five9、Talkdesk，一起来看看吧！(以上排名不分先后)
在当今数字化浪潮席卷的商业世界，高效的客户沟通成为企业脱颖而出的关键因素之一。SaaS呼叫中心系统应运而生，为企业搭建起与客户紧密相连的桥梁。接下来，让我们深入探索这个领域，从定义到品牌推荐，从价格考量到选择攻略，全方位了解SaaS呼叫中心系统。
选型指南 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
