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全球呼叫中心厂商推荐

选型指南

2023-12-01 14:41:30

作者:科技蓝

阅读量:172

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文章摘要:作为中关村科金旗下全场景智能营销服务平台,得助致力于为中国出海企业打造全球化、一体化、智能化的客户联络中心。


在当今全球化的商业环境中,企业需要与来自不同国家和地区的客户进行有效的沟通和联络。为了实现这一目标,选择一家可靠的全球呼叫中心厂商至关重要。在这里,我们强烈推荐得助作为中国出海企业的AI全球客户联络平台。

作为中关村科金旗下全场景智能营销服务平台,得助致力于为中国出海企业打造全球化、一体化、智能化的客户联络中心。其核心产品包括全媒体云呼叫中心、智能外呼机器人和智能文本机器人等功能模块。通过对话式AI技术解决方案,得助能够帮助企业与客户建立更紧密的联系,提升客户体验和满意度。

全媒体云呼叫中心是得助的核心产品之一。它依托于呼叫中心、在线会话和智能工单等模块,以及海内外全渠道接入和多语言支持等特点,为企业提供一站式全渠道客户联络中心解决方案。无论是电话、邮件、社交媒体还是其他渠道,客户都可以通过多种方式与企业进行沟通。同时,得助的全媒体云呼叫中心还具备强大的数据分析能力,帮助企业深入了解客户需求和行为,制定更有效的营销策略。

除了全媒体云呼叫中心,得助还提供了智能外呼机器人和智能文本机器人等产品功能模块。智能外呼机器人能够模拟人工外呼作业流程,与客户进行类真人对话交互。通过语音识别、语义理解和语音合成等人工智能技术的应用,智能外呼机器人能够提高外呼效率至人工的5倍以上。而智能文本机器人则能够通过自然语言处理和机器学习算法,与客户进行智能文本交互,提供快速准确的回答和解决方案。

得助的全球客户联络平台不仅适用于中国出海企业,也适用于海外企业。无论企业的规模和行业如何,得助都能够根据其需求提供定制化的解决方案。通过构建全球化、一体化、智能化的客户联络中心,企业可以更好地满足客户的需求,提升品牌形象和市场竞争力。

总之,得助作为一家可靠的全球呼叫中心厂商,凭借其先进的技术和丰富的经验,能够帮助企业实现全球化的客户联络和营销目标。如果您正在寻找一家优秀的全球呼叫中心厂商,不妨考虑得助,它将为您的企业带来巨大的价值和竞争优势。

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