400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 选型指南 呼叫中心软件-全面的质检机制,确保卓越服务品质

呼叫中心软件-全面的质检机制,确保卓越服务品质

选型指南

2023-09-28 11:55:04

作者:晓得

阅读量:793

文章目录

文章摘要:得助智能,一个致力于为企业提供全方位通信解决方案的先锋。不局限于某一个具体产品或领域,得助深知现代企业对于通信的复杂需求。凭借其一流的技术和专业的服务,得助推出了多款备受欢迎的产品,例如其企业级的智能客服机器人和业界领先的智能电话机器人。基于这些先进产品,得助呼叫中心软件应运而生,为企业提供了一站式的客服解决方案。
得助智能,一个致力于为企业提供全方位通信解决方案的先锋。不局限于某一个具体产品或领域,得助深知现代企业对于通信的复杂需求。凭借其一流的技术和专业的服务,得助推出了多款备受欢迎的产品,例如其企业级的智能客服机器人和业界领先的智能电话机器人。基于这些先进产品,得助呼叫中心软件应运而生,为企业提供了一站式的客服解决方案。


呼叫中心软件的实时与离线质检体系介绍

得助呼叫中心软件采用了一套全面而独特的质检体系。这套体系不仅包括实时的通话监控,还涵盖了离线的通话录音审查。实时质检可以确保客服人员在与客户沟通时能够及时得到反馈和指导,从而提供更加专业和高效的服务。而离线质检则更侧重于长期的服务质量提升,通过对历史通话数据的深入分析,发现问题并制定改进策略。

呼叫中心软件如何帮助企业实现持续服务优化

得助呼叫中心软件强大的数据分析功能使得企业可以对客服团队的表现进行全面评估。从通话时长、客户满意度到解决问题的效率等各个方面,企业都可以获取到详细的数据报告。这些报告不仅帮助企业发现存在的问题,还为制定培训计划和激励机制提供了有力的数据支持。通过得助呼叫中心软件,企业可以实现持续的服务优化,确保始终处于行业前列。

呼叫中心软件在提高客服质量上的独到之处

不同于传统的呼叫中心软件,得助呼叫中心软件在设计上注重用户体验和功能整合。它可以根据客户的通话记录、购买历史和行为数据为客服人员提供个性化的建议,帮助他们更加准确地判断客户的需求和问题。此外,得助呼叫中心软件还提供了丰富的培训资源和模拟场景,帮助客服团队不断提高自己的业务能力。

呼叫中心软件如何成为企业提升客户满意度的得力助手

在当今这个客户为王的时代,一个高效、专业的客服团队是企业赢得客户信任和建立品牌形象的关键。得助呼叫中心软件,凭借其全面的质检机制、强大的数据分析功能和先进的通信技术,已经成为众多企业提升客户满意度的得力助手。无论是电话、邮件还是社交媒体,得助呼叫中心软件都可以帮助企业提供一致、高品质的客服体验,确保每一次客户接触都能获得满意的反馈。

》》马上领取智能外呼系统免费试用名额,体验14天免费试用



上一篇 预告|共议AIGC新话题,中关村科金Instadesk即将出席GTC2023全球流量大会! 下一篇 呼叫中心软件-先进的通话保护,守护企业与客户信任

相关文章推荐

2025呼叫中心十大品牌排行榜...
2025呼叫中心十大品牌排行榜...

2025呼叫中心十大品牌排行榜公布了,其中得助智能全媒体呼叫中心、Five9、Genesys、NIC...

全国大的呼叫中心公司是哪家?推...
全国大的呼叫中心公司是哪家?推...

全国大的呼叫中心公司是哪家?我个人认为中关村科金得助智能的全媒体呼叫系统非常不错,服务过多家知名上市...

呼叫中心业务公司有哪些做得好的...
呼叫中心业务公司有哪些做得好的...

呼叫中心业务公司有哪些做得好的?国内做得好的有得助智能、国外有Avaya、Genesys、Five9...

汽车行业呼叫中心电话系统方案,...
汽车行业呼叫中心电话系统方案,...

针对汽车行业的呼叫中心电话系统方案,得助智能呼叫中心是个优质之选。它能有效解决汽车行业接待中面临的诸...

呼叫中心和智能系统应用场景有哪...
呼叫中心和智能系统应用场景有哪...

呼叫中心和智能系统应用场景有哪些?包括通用场景下的私域孵化、活动通知等,零售行业的售前咨询、订单处理...

得助智能呼叫中心电力行业解决方...
得助智能呼叫中心电力行业解决方...

得助智能呼叫中心电力行业解决方案,针对电力行业电销、服务及运营中的高人力集约、低人均效益等问题,提供...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 呼叫中心软件-全面的质检机制,确保卓越服务品质-得助智能
与我联系,免费试用
呼叫中心软件-全面的质检机制,确保卓越服务品质-得助智能
立即注册,免费试用
呼叫中心软件-全面的质检机制,确保卓越服务品质-得助智能
呼叫中心软件-全面的质检机制,确保卓越服务品质-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    呼叫中心软件-全面的质检机制,确保卓越服务品质-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部