ai机器人电销如何降低劳动力成本

ai机器人电销，也被称为客服机器人或客服系统（不是传统意义的客户服务机器人）。在现代企业中，使用ai机器人电销来取代普通座席，可以说是一种新型的服务方式。但是随着社会发展，人工成本越来越高，许多公司开始采用ai机器人电话营销来减少支出。那么，这样就有必要使用ai机器人电话进行电话回访了吗？其实使用ai机器人电话营销主要是解决员工因情绪、压力和工作时间问题。它既能提高效率还能降低劳动力成本。

一、使用ai机器人电销后你都改变了什么

1.节省人工成本当老板接到电话的第一句话是您好!我是某公司产品经理，对于这个乍一看很容易让老板认为是骚扰电话的信息，但其实是真的起到了打骚扰电话的作用，而且只要设置好自己的术语内容和准确的目标，就完全可以模仿人类拨打电话给你。

2.增加客源从而扩大市场在电话沟通中，你需要明白如何寻找潜在客户。首先最关键的肯定是你的客户是谁。他们分别负责哪些渠道？他们的年龄，背景，资质等等；

3.ai机器人电销筛选出有兴趣的客户再去交给人工进行跟进；

4.直接将无法联系的客户推送到微信上。

二、使用ai机器人电销有什么优势

1.节约人工成本企业使用ai机器人电话进行电话回访，不仅不用担心招聘难、挂断率低以及培训周期长而且效果好，尤其适合企业做数据整理和记录。

2.提升转化率ai机器人电话营销使用运营商提供的线路，通话质量稳定。与客户通话过程全部由呼叫平台处理，0企业管理，更加方便企业的管理。并且所有未接通的电话都会放入新的预览列表中，不用担心号码丢失。

3.提高转化率根据相关调查显示，77%的受访者认为使用电话进行营销是增强客户体验的关键。虽然电话营销比较辛苦但是可以提高客户体验。

三、ai机器人电销有哪些优势  

ai机器人电销是一种基于智能语音技术，适用在企业营销、回访、通知等场景的人机合成模式！支持自动呼出、批量外呼、筛选分类管理。可以自动记录、精确识别意向客户。主要功能包括：自动拨号、来电弹屏、语音导航、来电监控、黑名单等功能。

1.ai机器人电销提高效率：ai机器人可以24小时工作；

2.节约成本：使用机器人代替劳动力，降低了公司培养和管理成本；

3.数据安全性高：机器人采用最新的信息科学技术，保障了各项数据的完整性和准确性，避免因离职导致的客户流失，同时也减少了对员工的影响；

4.提升服务质量：现在越来越多的公司开始使用电话营销机器人，但大多都会认为电销机器人只是辅助手段，其实更重要的是，它不仅可以帮助我们打电话，还可以进行客户筛选，从而提高电话营销的效果和订单转化率。

四、ai机器人电销具备哪些特点

1、节省人工成本

①工资水平：雇佣一个ai机器人电销每月1000左右（根据行业情况决定，非常耗费时间）；

②没有情绪，不需要激励；

2、效率高：ai机器人电销每天能够拨打1200-2000通电话，相当于5~n个人的效率，有效的降低了公司人员流动率。

3、情感稳定：ai机器人电销不存在受情绪影响这个问题，不管是否接近生活，态度始终如一。

4、工作状态稳定：ai机器人电销不存在因为情绪波动而影响电话销售效果的问题，不会因为客户拒绝而产生怨气。

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