AI外呼电销机器人软件为什么是企业营销必备工具

现在，随着网络技术的发展和5g时代的到来，人工智能也逐渐进入了我们生活中，特别是在网站建设上。对于一些企业而言，访客量这块大家都非常重视，尤其是对于一些成熟的企业，每天人员的开支可以说是非常巨大，所以会有很多访问者没办法按照计划去做下一步的销售工作。但是使用24小时不停呼叫软件就可以轻松实现，它可以帮助企业降低大部分的人力成本，并且提高服务质量，让企业的效率达到最大化。

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一、AI外呼电销机器人软件的优势有哪些

1、AI外呼电销机器人软件可以无间断的工作：由机器人给客户打电话，筛选潜在客户；然后将意向客户推送到员工的微信上，集中精力跟进意向客户；再回访目标客户，交由人工坐席，完成后续流程；同时把预约好的客户号码传递至指定营销人员的手机上，避免意向客户的流失。

2、通过全程详实的录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求，有哪些意向客户，实时整理结果提供报表；还可以根据行业的时间来设定一个拨打的时间段范围进行合理的销售，节省大量的人力和精力。

3、自动语音群呼。根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。然后根据客户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本，精英人员进行精准客户的回访这样提高成单率。

二、AI外呼电销机器人软件是企业营销必备工具

我们的AI外呼电销机器人软件是企业营销必备工具，可以帮助企业提高效率、降低人员成本。

1、统计数据使得营销更有针对性通过我们的智能呼叫软件系统可以实时查看坐席每天所拨打电话量、通话时长等，并根据多维度统计出各种关键指标，如接听和处理满意度评价反馈。

2、来电弹屏功能在客户来电时会自动弹出相应客户信息，包括客户资料、历史沟通记录等，为客服人员提供了更加优化的服务。

3、全程录音功能系统后台自动生成录音文件，支持导出，可随时调取，总结，还可以下载。

4、crm客户管理功能系统将客户基础信息进行分类整理，方便客服人员对客户进行准确的分级，这样就可以及时掌握客户需求变化，有针对性地解决客户问题；另外也能够对客户的购买意向进行核实登记，方便后续跟踪和回访，促进订单转化

5、统计报表功能系统后台可以查询到每个坐席每日、每周都要给客户发送的客户开展情况，同时，还支持多项数据的统计，包含：任务量统计，合作商机统计，跟进进度统计，客户联系统云端存储，公海客户池等

6、支持中断当客户说话时，用户可以随时打断，通过设置自动连续语音提示，让客户感觉像与朋友家人一般亲切

7、多渠道接入支持网页、app、微信、微博、小程序等渠道，同时还支持嵌入h5界面和移动app，让操作更加简洁、清晰

8、统计报告功能可以统计到每天、每月、每年的某段时间内运营数据，帮助企业做好绩效考核

9、自动拨号功能可以自己选择想要拨打的手机号码，然后点击该联系人发起对话，由系统按照既定流程自动播放话术，引导客户开口

10、快捷回复功能可以预先设置常见问题答案，当遇到相似问题时就可以一键搜索出来，支持添加组织词或者调用知识库内容;同时可以编辑问候语、产品介绍、售前售后咨询、xx产品卖点等等，节省大量筛选时间。

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