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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-10-31 11:18:25
作者：晓得
阅读量：1785
文章目录
在当前的市场形势下，无论是传统企业还是互联网时代下的新型营销和服务方式都必将成为主流。这也充分表明了社会化媒体对于企业品牌带来巨大影响力，用户的接受程度也提高了，但如何留住老客户、维护现有客户却变得越来越困难。因此许多企业想尽办法，通过使用我们的客服服务系统，来帮助解决以上痛点，同时让自己的企业拥有更强大的竞争实力。
1.提高效率：使用我们的客服服务系统可以7*24小时不间断地给客户回复咨询；
2.降低成本：企业只需支付机器人的薪资和保险一个月的管理费；
3.会说话：会按照标准语音进行回复；
4.情绪稳定：具有饱满的情感,易于控制，不会波动;
5.分析力强:拥有深度学习的知识库，可以维护团队友谊；
6.自主学习能力：可以不断吸收新词汇，丰富知识库；
7.更好地跟踪客户：可以记录每笔订单的销售数据，形成报表等等；
8.更安全、更放心：可以设置各种敏感词汇库；
9.更容易上手：适合产品业务多、项目管理复杂的公司。
1.智能客服：帮助企业节约劳动力和物力成本；
2.智能质检：将解决80%的重复性问题转换为文字，提升10倍以上的搜索速度；
3.智能客服：客服服务系统协助客服快速响应用户需求，自动匹配到问题答案，减少用户寻找人工客服的次数，让客服有更多的时间与精力去研究高价值问题并优化产品和服务。
4.智能质量检验：可实现全程覆盖质检全过程，无论从哪个渠道进入咨询都能快速检测到客服人员的话术、态度言语等相关信息，极大地提高了工作效率。
5.智能客服系统：可以实现7x24小时实时在线服务客户，彻底解放人力。
6.智能客服机器人：帮助企业降低人力成本和培训投入，提高服务效率，让人工坐席享受更超常待遇。
1.客服机器人：帮助企业建立完善的客户服务体系。客服机器人能够独立接待来访的顾客，还能够自己判断意向客户，筛选潜在客户，记录客户信息，分类营销状态，便于后期跟进。
2.智能质检：实现全面覆盖质检功能，除此之外，还能够对客服内容进行辅导，提高服务质量。
3.智能客服系统：将客服所有信息整合到客户服务页面，实现客户服务与人工客户对话直接衔接，减少客户排队等候的烦恼。
4.智能客服机器人：帮助企业降低成本，提高效率。
5.智能客服机器人：降低人力成本，提高客户服务效率。
6.智能客服机器人：帮助企业建立完善的客户服务体系，从客户源头入手，提高客户服务的针对性和专业性，最终达到良好的营销推广效果。
7.智能客服机器人：帮助企业构建智能营销闭环，降低运营成本。
1.客服机器人支持全天不间断的服务，让客户随时享受到人工独特的服务体验，无论白天还是夜晚。
2.智能ai客服，可以实现智能菜单引导，随时随地都可以接待客户。
3.多种终端连接，例如：手机app、平板电脑等。
4.客户管理，可以快速梳理客户信息和标签，形成数据报告，方便管理者对客户开展更具针对性的销售或服务。
5.智能质检，对每次通话录音进行100%质量检测，及时发现问题并改良，大大节约了员工培训成本和管理成本。
6.在线客服系统中的智能质检功能可以定制质检规则，并且可以定制各种质检规则。
7.智能质检仪采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，将voip、语音识别(asr)、自然语言理解(slu)、记录转换为文本，这些模块紧密联系在一起，宏观上划分为客户肖像、业务流程与商品属性三个维度。
8.智能质检仪可以对聊天内容进行实时质量检测，挖掘潜在业务价值，推动业绩增长。
9.多渠道融合，整合企业所有营销渠道，无需下载任何插件，即可享受客户沟通带来的专业服务。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
一些大型企业中客服部门每天通话次数可能高达上万，传统人工质检抽检率往往低于10%，导致大量通话实际没有被质检隐藏着合规风险。所以越来越多的企业开始将人工质检转向智能质检。然而企业最为关注的问题是：智能质检是否存在免费版本、有没有可以试用的？得助智能质检系统为有需求的企业提供了14天免费体验服务，企业可以在试用周期内完整测试系统的相关功能，降低企业的试错成本。
新车上市的那段仅有着7至14天的窗口期,品牌是必须得去完成激活历史潜客、承接新进线索以及筛选高意向用户这三大任务的。因此一个新车上市宣传批量电话、短信通知解决方案就非常需要了，得助智能外呼系统应运而生，通过每天自动批量拨打1000通电话、同步发送短信、提供24小时服务，以降低人力成本5倍的方式获得众多车企的青睐。
作为一名长期专注于金融科技产品研究的从业者，我深度接触过从国有大行到区域农商行的各类双录项目。当监管合规成为金融业务的“刚性门槛”，而业务线上化转型又倒逼效率提升时，适合100—200人金融机构的双录系统正是中小型金融组织的破局关键。得助智能双录系统，依托自研AI+RTC技术，以“实时质检全覆盖、业务效率提升200%”的核心能力，为100—200人规模的金融机构打造从线下到线上的全场景智能双录平台，让合规与业务增长不再矛盾。
身处信贷领域历经5年摸爬滚打，从一线业务拓展至后台合规工作范围，见证传统质检模式弊端，一次不合规通话，一句违规承诺，会致使企业付出动辄数十万乃至上百万代价，之前质检员戴耳机在海量录音里随机抽取数通，逐条听完还逐项打分，日复一日，可覆盖样本量少之又少。这种情况下，合规防线实在难以守住，那得助智能是如何重塑这一合规防线的呢？它为信贷行业解决了什么难题，又带来了什么样的改善？
作为得助智能产品研发团队一员，长期扎根企业级AI培训解决方案领域，全程参与得助智能AI陪练系统迭代优化。传统线下“师傅带徒弟”模式下，新人3到6个月才能独立上岗，企业成本巨大、周期漫长、效果难以量化这三大难题阻碍企业发展。在向数字化转型的过程中，企业比较关心的问题之一就是：智能陪练系统支持SaaS部署吗？像我们得助智能AI陪练系统是面向企业的AI实战训练平台，支持私有化、SaaS、混合云三种部署模式！我将客观的讲述该产品的部署方案、核心功能及应用价值。
银行网点“排长队、跑断腿”的传统开户体验正被远程视频开户模式加速重塑。但监管对于开户等重要业务必须执行录音录像（双录）的要求成为了开展远程业务的一道合规门槛。作为新一代数智化双录解决方案，得助智能银行开户见证双录系统基于AI+RTC+RPA核心技术构建为银行提供从身份核验、过程录制到智能质检归档的全流程合规保障。本文基于真实的行业痛点与落地实践，为您系统梳理得助智能银行开户见证双录系统如何助力银行机构在合规前提下真正释放远程开户的业务能力。
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