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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2025-08-29 15:45:00
作者:zijia
阅读量:146
文章目录
车行老板注意看!销售过程管不好,客户流失、投诉多、新人培养慢?得助智能AI电子工牌赋能汽车4S店销售与管理智能化升级,一起来看看吧。
工牌(硬件层面):
AI应用(软件层面):
拓展阅读
场景1:客户需求记不住,销售全靠蒙
客户说“想要空间大的车”,销售却猛推操控性,结果客户转头去了别家;客户闲聊提到“老婆刚怀孕”,但没人提醒销售该推荐安全座椅接口车型。
解决方案:智能工牌自动抓取关键需求。实时录音+AI标记:客户说“油耗高”“后备箱要装婴儿车”等关键词,历史记录自动保存可查;客户二次进店,员工可根据录音质检记录做出对口销售
场景2:谈判总卡在价格,不会拆解抗拒点
客户说“太贵了”,销售只会机械回复“现在有优惠”,根本打不中痛点;经理无法复盘销售话术,不知道团队到底输在哪一环。
解决方案:AI实时分析对抗策略。自动识别抗拒类型:工牌判断客户是“嫌贵”还是“对比竞品”,质检后生成对应话术:比如“这车二手保值率比XX高15%”;后台生成对抗报告:统计全店销售数据,发现80%败单死在“金融方案没讲透”,针对性培训后成交率涨22%。
场景3:外勤拜访浑水摸鱼,客户跟进烂尾
销售说“见了5个客户”,实际蹲停车场刷抖音;离职销售带走客户资源,新接手的人完全不了解历史沟通。
解决方案:轨迹+录音双保险。自动记录拜访时长和路线:后台地图显示每个客户门前停留时间,浑水摸鱼无所遁形;客户档案自动归档:录音转文字后存进CRM,新人接手也能秒懂客户偏好。
客户痛点
解决方案
通过得助智能AI电子工牌,我们为该汽车品牌提供了一套完整的“AI+数据”驱动的解决方案:
案例成效
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