欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2022-10-24 14:33:52
作者：晓得1
阅读量：2969
文章目录
在当今互联网时代，企业的发展离不开客户服务。如果想提升自己的竞争力那么就需要一个能够快速作出反应并且有效解决问题的软件来实现他们所需要的。对于企业网络营销而言，最重要的便是网站访客接待了。但是很多公司只把它当做广告来进行宣传,其实这样更容易导致客流量大下降...在众多的外呼呼叫系统中我推荐我们的智能
一、外呼呼叫系统具备以下这些功能
1、外呼呼叫系统24小时无间断服务我们的智能拥有外呼呼叫系统，可以同时接待各种不同渠道的顾客咨询，全天候独立值守，随时享受热情饱满的服务质量；
2、消息群发曾经到访的访客大部分都是潜在客户，因此客服可以通过即时性的对话平台直接给予响应，从而及时回复访客信息，提高成交率；
3、粉丝海报吸粉精心策划一场活动，只需要设计一张海报和一段视频，然后可以通过公众号文章群发告知用户（粉丝），我们有这么一场活动；
4、参数二维码优选渠道我们的智能支持生成10万个参数二维码，在每个渠道投放广告，18种形式来刺激粉丝关注该账户；
5、ai机器人我们的外呼呼叫系统可以识别98%的用户意图，准确识别并保存客资信息，为企业带来源源不断的新用户；
6、会话记录与留言我们的支持多格式会话记录和自定义会话内容编辑，方便在聊天过程中查看之前的沟通记录；
7、数据挖掘数据爬虫等技术让你清晰的知道访客是通过搜索什么关键词到访，还是只是进入某个页面才能触达客服，从而使产品和服务真正有价值。
8、crm管理我们的智能crm能够自动化整合客户数据，包括客户基础信息(如头像、昵称、性别、渠道来源、浏览轨迹、购买记录)、历史痕迹、汇总信息等;
9、智能机器人我们的智能拥有强大的语音识别能力，可以针对客户的常见问题作出相应的回答，并能够自主学习，越来越聪明的话术配置也将使得工单处理流畅度更高。
二、外呼呼叫系统哪个好
作为企业中的重要存在，它不仅可以提升企业工作效率还可以降低企业成本。那么我就推荐我们客服在线客服，该外呼呼叫系统是一站式多种渠道接入、智能分配对话、人机协同办公的全智能营销解决方案，支持网页、h5、表单等多种沟通方式，适用于引流获客，客户管理，订单追踪，售后服务这些方面帮助企业解决问题。下面我们小编给大家详细介绍相关功能如内容：
1、访客数据分析：根据实时发布的访客消息（粉丝浏览次数量）、对话情况来预测客户输入信息概率；
2、ip地址、短视频、标签自定义、访客轨迹：客户完全意识不到其广告投放带来的精准推送,而接待无需负责任。
3、快速建立沟通桥梁：访客与我们客服进行在线聊天后，我们会自动邀请访客进行对话，并收集访客反馈数据，让整体营销效果更高。
4、外呼呼叫系统接待辅助：外呼呼叫系统7*24小时不间断地为访客提供7x24小时的服务。
5、工单系统：当有访客咨询产品价格或者活动促销的时候，能第一时间通过工单系统及时通知客服人员进行处理。
6、外呼呼叫系统辅助：主动学习问答过程，随时优化回复话术和技巧，另外能够根据已经设置好的知识库，进行客服人员智能学习。
外呼呼叫系统的使用，主要可以从两方面进行选择。首先就是它功能的全面性，其次就是他对网页访问效果、协作工具的开发等方面都有一定帮助。外呼呼叫系统哪家好？这里我推荐我们的智能。
三、好用的外呼呼叫系统的开发
1、协作工具：多渠道接入、多功能管理、数据分析、机器人辅助回答等协同办公非常适合新媒体时代用户沟通习惯和消费升级的需求。企业只需将现有的营销渠道整合到网站上，后续客服只需登录一个账号一个操做台，便可以与所有渠道上前来咨询的访客瞬间建立联系，高效率地完成与顾客的连接，并且极大程度提升了客户体验感。目前我们的外呼呼叫系统不断加强自身技术创新，已经应用于众多行业中，主要包括互联网金融、电商、教育培训、物流快递、汽车保险、o2o、房产电话等领域。
2、客源追踪精准判断客户意向，第一时间满足访客需求为了能够更好贴近客户，促成订单，我们的支持客服通过沟通可以获取到客户的姓名、头像、位置、性别等基本信息，然后通过对话获得客户的兴趣点，最后点击该关键词进行查看浏览，从而了解客户的需求，并针对客户意向等级进行分类提供针对性服务。
3、机器人辅助回复相比较传统的人工客服，机器人辅助回复效率更高，能够实现24小时待命，无论任何时候客户进线都能及时响应，减少因排队等待引起的客户流失。当人工客服繁忙或者下班时间，在线客服机器人依托nlp算法对知识库进行学习，有效降低人力成本。
4、数据统计分析数据统计分析是管理者运营的风向标，使用外呼呼叫系统能多维度掌握客服动态，对客服工作量、工作质量、评价概览进行全方位统计，能有效做到客服监控以及绩效考核以及行业内其他数据分析结果的pdca式调节，才能真正做出最终决策。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作。
企业对应海量咨询，以及高昂人力成本，和精细化运营这项多重挑战，对于呼叫中心系统的需求已经从“基础通讯工具”转变成为“智能化增长引擎”。那么请问，2026年的呼叫中心客服系统软件什么样的会比较好用呢？
电话销售用什么电话系统已成为众多企业关注的核心问题。面对日益攀升的人力成本、参差不齐的沟通质量以及海量线索难以有效转化的营销困境，传统的电话销售模式已显疲态。作为智能通讯领域的领军者，中关村科金推出的得助智能外呼系统，正以强大的AI能力和深厚的技术积淀，为企业提供一站式智能电销解决方案，助力销售团队实现效率与转化的双重飞跃。
大模型技术全面渗透进语音交互领域的各个角落时，2026年的电销系统软件市场正经历从“成本替代工具”向“业务增长引擎”的根本性质变，在最新的2026年电销系统软件排名里，各大厂商围绕技术架构、大模型融合深度以及行业落地实效展开了激烈竞争。经过综合多维度评测，中关村科金旗下的得助智能外呼系统，因其在金融等高合规行业有深厚积累，具备全渠道融合能力，且自研大模型能进行场景化深度适配，所以在众多品牌里脱颖而出，成为众多头部企业的首选。
汽车销售中面对海量线索清洗、精准邀约试驾、售后满意度回访等复杂场景是一项非常费时费力的重复工作， 作为一家在北京、上海、深圳三地均设有分公司、深耕智能交互领域多年的专业服务商，我们给出的答案是：得助智能外呼系统，凭借其媲美真人的交互体验、全链路数据分析能力以及深厚的汽车行业服务经验，正在成为众多车企提升营销效率与客户体验的首选伙伴。
到了2026年的时候，您的企业是不是仍旧在承受着外呼机器人被客户在一秒之内就挂断的那种尴尬呢，同行已然运用“情感化AI”把通话时长提高了50%时，您竟然还在为线路被封、意向线索流失这事而犯愁。最新发布的那个电销外呼系统排行榜给出了答案，华为云、得助智能、阿里云处于领先位置，然而真正达成“像真人一样沟通”的王者，正凭借碾压式优势在重新构建市场格局。
在如今竞争激烈的环境中，是需要找到一个更加高效降低成本的方案，于是客服和销售智能聊天语音机器人成为了一个很重要的工具，它们正在彻底改变企业与客户的互动方式。今天我们就来深入探讨智能语音机器人的定义、功能、品牌选择及注意事项，帮助企业更好地理解和应用这一技术。
选型指南 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
