400-023-8882
最新动态 选型指南 产品功能 成功案例 市场活动 公司新闻
首页 得助社区 产品功能 网络电话系统的功能与作用

网络电话系统的功能与作用

产品功能

2023-11-30 13:44:01

作者:晓得

阅读量:760

文章目录

文章摘要:目前市场比较多的是axb线路、回拨线路以及虚拟号线路,这些线路使用最为常见,也是最基本稳定的外显方式。当然还有其他的更加有效的线路手段,例如回拨系统等等。不仅是外显方式网络电话系统的功能也是企业着重关注的。功能的好坏决定了企业在市面上的地位。

目前市场比较多的是axb线路、回拨线路以及虚拟号线路,这些线路使用最为常见,也是最基本稳定的外显方式。当然还有其他的更加有效的线路手段,例如回拨系统等等。不仅是外显方式网络电话系统的功能也是企业着重关注的。功能的好坏决定了企业在市面上的地位。

网络电话系统的功能与作用

一、网络电话系统的功能有哪些

1、高频防封号,回拨线路是通过相应的技术实现中间号路由的,主叫变被叫,使双方都处于被叫状态,后台没有呼出记录,可以有效避免呼出次数限制难题,防止封卡封号,且通话质量稳定,拥有专属号码池不用担心号码被标记,同时还可以容纳无数人同时回拨,减少意向客户流失。

2、通话录音,销售管理者可以在后台听座席与客户沟通对话,了解座席工作情况,从而制定下一步跟踪计划。

3、crm客户管理系统,满足客户随时了解客户信息功能。我们的网络电话不仅可以帮助企业降低成本还能让员工离职率降低维护客户关系。

4、呼叫中心系统一键拨号傻瓜式操作,方便快捷。你只需要导入客户的资料库就可以瞬间点击自动拨号,省时又省力。

网络电话系统的功能与作用

5、通话单表,备注客户联系方式,输入重复问题,一键检索再输入内容,查看数据范围广。

6、通话记录,销售数据一目了然,可以很清晰地展示每天的业绩情况以及客户分类信息。

二、网络电话系统对销售人员的影响

呼叫中心服务的通信费用相对比较低,即使一个人每天打几十个电话也没问题),但是现在随着互联网技术的发展,有些行业可以达到甚至超过了传统电销,这让很多企业都产生了新担心:电话呼叫中心的安全性如何?是否会影响到正常的工作和生活呢?一旦出现问题就会造成严重后果。

网络电话能否实现拨号?答案当然是肯定的,它将大大降低运营成本,具体来说,网络电话的拨号方式有三种,手动拨号、点击拨号或者自动拨号,这三种方式各有优劣;自动拨号是指提前准备好客户资料,在计算机上下载并安装app,通过耳麦接听,直接输入密码登录座席账号就可以了。

而且网络电话的通话质量非常稳定,它不需要办卡,拥有专门的号码池,所以噪音处理得特别干净整齐,显示的号码还是自己的本地号码。

自动批量导入与一键拨号:这是我们日常最方便的一种方法,其原理是把海量号码数据导入系统,通过单击某个按钮来进行拨号。只需要选择想要拨打的号码,系统会自动开启空闲坐席,无论你同时有多少访客,都不会受任何影响。

网络电话系统的功能与作用

上一篇 自动回复聊天机器人有什么重要的地方 下一篇 电销系统有什么重要的功能作用

相关文章推荐

自动外呼电话机器人都有哪些值得...
自动外呼电话机器人都有哪些值得...

电销行业为什么需要智能外呼系统,主要是因为传统的电销方式并不理想,自动外呼电话机器人解决了企业的问题...

网络电话在线呼叫的主要作用有哪...
网络电话在线呼叫的主要作用有哪...

网络电话在线呼叫是指:电话通过互联网直接拨打客户的电话,包括国内长途和东南亚国家语音服务。它主要用于...

电话系统呼叫中心都有哪些功能特...
电话系统呼叫中心都有哪些功能特...

随着时代的发展,呼叫中心在企业中已经有一席之地了。呼叫中心是一种服务于企事业单位的现代化服务方式,是...

电话机器人软件重要在什么地方
电话机器人软件重要在什么地方

电话机器人软件是一款适用于电话营销与客服的智能平台。在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识...

电话销售机器人系统的功能与优势...
电话销售机器人系统的功能与优势...

电话营销是企业进行品牌推广和产品销售的一种方式,随着互联网技术的快速发展,在线智能客服机器人成为了很...

外呼电话呼叫系统怎么选择合适
外呼电话呼叫系统怎么选择合适

目前,许多呼叫中心系统都有自己的it架构,这些系统涉及到很多部门,如it投入、运营、数据库查看、知识...

免费试用
精选案例
捷安特

享誉全球的自行车品牌捷安特与中关村科金旗下得助深度合作,以AI技术为其HRSSC(人力资源共享服务中心)带来效率与体验双升级

查看详情 >
蕉下集团

借助中关村科金旗下AI+数字化服务体系的核心产品“得助智能云呼叫中心”,打造全新的客服回访模式,覆盖线上全渠道,实现客户资源的统一管理。

查看详情 >
喜马拉雅

点对点完成喜马拉雅8·18营销活动通知及提醒,精准触达会员用户,及时高效向会员传递福利信息,大大促进了活动转化率。

查看详情 >
欧派家居

应用于集团的营销信息中心、全国门店及经销商渠道,对接集团的下单系统,实现人机高效协同的智能化在线服务,助力服务提质增效。

查看详情 >
中国工商银行

协助银行实施运营管理制度建设、运营方案和策略制定、运营培训和带教,实现银行业务的快速启动。

查看详情 >
杉德支付

将得助智能呼入机器人及云呼叫中心应用于用户服务环节,布局智能服务体系,优化服务方式,全面提升服务效率及质量,实现与用户的高效互联。

查看详情 >
新氧科技

实现客服7*24小时在线待命,随时快速响应用户需求,通过人机协作和数据分析,有效辅助运营团队进行营销转化,避免非人工时间段的营销线索流失,流量浪费。

查看详情 >
爱康国宾

运用得助智能系列科技产品,实现AI赋能服务接待、客户关系管理、营销通知等业务场景,打造服务+营销+管理为一体的全流程客户营运体系。

查看详情 >
热门文章
快速试用 网络电话系统的功能与作用-得助智能
与我联系,免费试用
网络电话系统的功能与作用-得助智能
立即注册,免费试用
网络电话系统的功能与作用-得助智能
网络电话系统的功能与作用-得助智能
网络电话系统的功能与作用-得助智能
    产品
    解决方案
    资源中心
    关于
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    网络电话系统的功能与作用-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部