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2022-06-09 16:35:16
作者:晓得
阅读量:1027
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机器人呼叫在这个时代非常普遍,但由于各种原因,智能机器人在实际使用中变得非常困难。让我们来看看机器人呼叫的问题。
1、如何综合考虑上下文信息一直是学术界的挑战。第二个来自技术的挑战是多轮对话。人们的自然语言总是模糊的,尤其是依赖上下文关系。
2、目前,我们的大多数外部呼叫机器人仍然提前播放录音。为了实现真正的人机语音对话系统,我们需要让机器发出人声,这是语音合成技术。然而,很难合成人们自然对话中的节奏,欺骗人们。人耳对音频的敏感性远远大于人眼对图像的敏感性,这也使得语音合成更加困难。
3、在外呼机器人领域,语音识别技术的挑战是由于实际环境中存在很多问题,如噪音、口音和声源。短语音识别一直是一个难点,因为当缺乏更多的语境信息时,语音识别很难确定你发出的声音和相应的单词之间的关系,尤其是在中文。
4、人们的对话行为模型十分繁杂。研究表明,人们在与机器人对话时,自然会减慢说话速度,发音会更清晰,也会用更配合机器人的句型来互动交流。由于在外呼机器人情景中,人们期待与另一个人中间的沟通交流而不是一台机器。但在与人沟通交流的情景中,人们的发音会更为模糊不清,会在语句中省略许多单词,也会在语句中忽然改动前边的对话信息内容,这种全是给语音识别、语意了解产生了的艰难。
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