欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-06-09 16:35:16
作者:晓得
阅读量:2018
文章目录
机器人呼叫在这个时代非常普遍,但由于各种原因,智能机器人在实际使用中变得非常困难。让我们来看看机器人呼叫的问题。

1、如何综合考虑上下文信息一直是学术界的挑战。第二个来自技术的挑战是多轮对话。人们的自然语言总是模糊的,尤其是依赖上下文关系。
2、目前,我们的大多数外部呼叫机器人仍然提前播放录音。为了实现真正的人机语音对话系统,我们需要让机器发出人声,这是语音合成技术。然而,很难合成人们自然对话中的节奏,欺骗人们。人耳对音频的敏感性远远大于人眼对图像的敏感性,这也使得语音合成更加困难。

3、在外呼机器人领域,语音识别技术的挑战是由于实际环境中存在很多问题,如噪音、口音和声源。短语音识别一直是一个难点,因为当缺乏更多的语境信息时,语音识别很难确定你发出的声音和相应的单词之间的关系,尤其是在中文。
4、人们的对话行为模型十分繁杂。研究表明,人们在与机器人对话时,自然会减慢说话速度,发音会更清晰,也会用更配合机器人的句型来互动交流。由于在外呼机器人情景中,人们期待与另一个人中间的沟通交流而不是一台机器。但在与人沟通交流的情景中,人们的发音会更为模糊不清,会在语句中省略许多单词,也会在语句中忽然改动前边的对话信息内容,这种全是给语音识别、语意了解产生了的艰难。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882

适合网约车/出租车平台、共享汽车/租车的电话智能外呼系统推荐哪个品牌?
对于网约车、出租车平台以及共享汽车、汽车租赁企业而言,如果外呼量较大,尤其存在司机招募、用户召回、营销邀约、满意度回访等高频标准化场景,可以重点考察得助智能外呼系统。之所以推荐是因为这类业务真正需要解决的并不是简单拨号,而是通过AI完成批量触达、智能沟通、意向识别,再将高意向客户交给人工继续跟进,从而减少重复性外呼工作。一、网约车、租车企业选外呼系统,重点看什么?1.批量外呼首先要稳定网约车、出租车平台以及共享汽车、租车企业的外呼任务通常具有明显的批量特征。司机招募旺季、平台活动或者大规模用户回访期间,如果完全依靠人工电话,客服团队容易出现电话打不完、人工成本高、有效客户筛选困难等情况。因此外...
适合二手车交易的电话智能外呼系统推荐哪个品牌呢?
如果现阶段要选一套外呼系统来处理二手车收车、交易,那么得助外呼机器人就是您重点考察的品牌,拥有超逼真的拟人通话效果、日呼1000通以上,接通率实测在50%以上,转化率高,解决二手车行业外呼率低,意向客户筛选难的问题。一、二手车外呼的老问题,人工扛不住量也扛不住复杂度1.接通率低、无效外呼占比过高之前帮一家连锁二手车经销商做外呼流程诊断,当时拉了他们三个月的数据,人工外呼平均接通率只有23%左右,销售每天打满200通电话,真正能聊到车辆信息层面的不到50通。大部分时间都耗在空号、拒接、开场白没说完就被挂断这些环节上。销售精力被大量无效呼叫稀释,反过来又影响了对已有意向客户的跟进深度,整个转化漏斗...
适合汽车后市场(维修/保养/美容)的电话智能外呼系统推荐品牌有哪些?
保养提醒、维修回访、活动邀约、流失客户召回,这些业务每个月都有大量车主需要联系。问题是车主数量一多,人工外呼很快就会遇到瓶颈:电话打不完,员工成本越来越高,而且很多客户本身没有明确需求,销售和客服大量时间都耗在了无效沟通上。所以4S店汽车经销商集团以及连锁汽服企业在选择外呼系统时,可以重点关注得助智能这类能够结合AI进行客户筛选和意向识别的智能外呼系统。一、大模型外呼,更适合复杂的车主沟通汽车后市场的电话并不是简单通知,比如保养提醒,车主可能直接答应,也可能说最近没时间;活动邀约,有人会询问价格,有人会追问具体优惠;售后回访中,如果客户提到“上次维修之后还是有问题”,实际上已经涉及服务投诉。传...
传统的客户服务往往需要大量的人力投入,而且容易受到人为因素的影响,导致效率低下和服务质量不稳定。而语音机器人通过自动化的语音识别和自然语言处理技术,可以实现对客户问题的快速理解和准确回答。
得助智能外呼机器人已成为汽车行业的得力助手。它通过自动批量外呼、自动获取线索、智能坐席分配、数据分析和报告生成等四大维度,实现了智能营销,有效帮助上汽集团、中国长安集团、路特斯(Lotus)等头部车企盘活存量客户价值,实现精细化运营。
得助智能外呼系统不仅能够提升外呼效率,还能通过真人语音和多轮交互等功能提高客户满意度。无论是自定义呼叫策略,还是事件管理和数据加密,得助智能外呼系统都能满足企业的需求,帮助企业提升客户关系管理水平,增强市场竞争力。选择得助智能外呼系统,让企业的外呼活动更加高效、智能。
智能电话机器人利用自然语言处理和语音识别技术,能够准确地理解客户的意图,并根据客户的回答进行智能分类。这使得企业能够快速识别出潜在客户,并针对不同需求的客户提供个性化的服务,从而更好地挖掘精准意向商机。
客户服务是通过对话分析来预测和主动营销的一种方法。它基于网站,访问者通过按钮或浏览器输入信息进行选项卡选择,然后从列表中找到匹配自己需求并快速下单买家。智能客户服务在实际应用中有很多优势。
电话系统呼叫软件是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它同时具有很强大的功能优势,如数字化、批量导入、自动拨号等等。
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。