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2023-11-30 14:10:29
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其实智能电话机器人的出现已经不是一日两日的事情了,最早的时候,是比较大的企业在使用,比如银行啊,大型保险公司啊,现在逐渐普及到了很多中小企业
早前的智能电话机器人也没有现在的这么智能,功能也比较少,也没有那么拟人,读音比较生硬啊等等,所以很多人觉得这个机器人不靠谱或是怎么样,其实任何一个新事物的出现,都有一个不断完善的过程,比如最早的手机,也只能接打电话还是绿屏的,慢慢到彩屏,到能上网,到如今这么智能,智能电话机器人也是一样的。
智能电话机器人代替销售人员进行重复、单一、枯燥的拨通筛选,让销售人员去做更高价值的跟进回访工作,且机器人服务不受情绪影响,永远保持稳定标准化的工作水平与激情。
客户资料可一键导入,操作简单、快捷,按需设置,自动拨打,由机器人与客户进行多轮真人语音交互,快速专业业务解答,主动引导完成预设的对话流程,判断客户的购买意向;
自动记录通话录音,实时转文本清晰可查看,企业借助录音可以进行客户分析,不断优化调整营销话术;客户按等级分类,可直接根据客户意愿强指定跟进优先级;统计分析,多维度分析报表,直观掌握外呼效果;
1个智能电话机器人每日的电话拨打量就可达800~1200通,是销售人员拨打量的数倍,预测式外呼,空号检测,智能打断等手段可有效提升拨打效率与效果。对首次没有接通的电话自动再次外呼等等。有需要的老板欢迎联系我们客服经理的微信。
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