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智能聊天机器人哪个好?

产品功能

2022-03-21 18:44:25

阅读量:1487

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文章摘要:智能聊天机器人哪个好?由于现在市场上的智能机器人比较多,因此,功能或根据企业的需求进行定制。不过在选择聊天机器人的时候可以按照的准确率、套电率、降低成本等方面进行选择。
       
智能聊天机器人哪个好?由于现在市场上的智能机器人比较多,因此,功能或根据企业的需求进行定制。不过在选择聊天机器人的时候可以按照的准确率、套电率、降低成本等方面进行选择。

智能聊天机器人哪个好?

        一、根据以下特点进行选择聊天机器人


       1、高套电率:
        根据客户实测数据,使用Live800智能营销机器人,比人工客服的套电率提升5%~35%以上,比人工团队的广告流量转换率提高10%~60%。套电率是智能语音机器人效果的重要数据。机器人通过线上沟通获取访客留联,在数据上可用套电率来表示,同等数量的访客,套电率越高,机器人获得的留联越多。
        具体来说机器人可以根据不同项目以及访客沟通场景,以拟人化的沟通方式在恰当的时机多次套电,有效提升套电率。智能营销机器人基于NLP自然语言处理技术,支持多轮上下文理解、意图变更识别、项目问诊等,能为企业的客户提供像销售语言习惯的智能化交互体验。

智能聊天机器人哪个好?


        2、降低成本:
        好的智能营销机器人可以大幅度降低企业的人力成本,可以替代人工客服,独立完成咨询、套电、建档全流程.
       3、高准确率:
       通过线上的实际应用,机器人意图识别准确率达97%以上,营造服务场景,能够更好地解答访客疑问。智能营销机器人根据企业项目特点,通过NLP自然语言处理、CNN(卷积神经网络)、 RNN(循环神经网络)、忆神经网络以及深度学习等技术为企业定制算法,并创建机器人模型。

        得助智能通过人工智能、ASR、TTS、NLP等技术,打造的企业级全场景精准化的智能交互平台,平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品,可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中,帮助企业进行服务营销的数字化升级。联系电话:400-023-8882

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