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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-03-01 17:39:17
阅读量：1536
文章目录
每个人谈疫情色变，由于我国防疫防控措施做的极为优秀，所以每个人都可以正常生活，但最近疫情出现了些许反弹现象，2月28日0时——24时，内蒙古自治区确诊14例新冠肺炎本土确诊病例（呼和浩特市13例、包头市1例），内蒙古的疫情已持续了一段时间，但是经过大家一起努力，已有被控制住的苗头了。
企业因为疫情，逐渐转型为电销。但是企业员工在工作时，呼叫中心的管理系统具有事件提醒功能是十分重要的，所以在CRM系统中也一样，但随着销售人员和客户群的增加，简单的客户状态管理已不能满足企业的需求，得助智能拥有优秀的CRM系统，可助力企业有效分析客户的后续状态。
得助智能CRM管理系统明确划分客户销售状态，采用不同的显示页面，清晰的显示未联系客户、跟踪客户、销售成功状态的客户信息，可实现客户状态智能管理，有效督促业务人员跟踪潜在客户，努力在最短时间内完成订单成交。
1、管理员数据分配，业务人员主动申请
管理者平均分配新的共享数据。新的客户资料是销售人员业绩的主要支撑力，新分配的数据资源可以实现资源平等，并通过其他方式充分利用资源。
业务人员还可以在允许的范围内申请共享数据，在共享数据中寻找新的客户商机，进一步提高数据利用率。
2、未交易回收期
该策略主要定于销售人员与潜在客户之间的交易期限。如果在规定时间内未完成的合同，云呼叫中心系统将自动回收潜在客户。
事实上，在销售过程中，往往会遇到有合作意向，但从未签订合同的客户，原因有很多。但如果对每个业务人员都实施这一策略，将有效鼓励销售人员尽快与客户签订合同，有效提高订单率，避免拖延。
3、业务有潜在客户上限
该策略的主要功能是设置销售人员拥有的潜在客户上限。如果某一销售人员拥有的潜在客户超过了规定的数量时，该系统将不会分配新的资源给他。
对于一些刚刚进入这个行业或控制能力尚未形成的销售人员来说，这个功能是最有价值的，因为很多时候，由于客户太多，业务人员缺乏经验和精力，不能很好的将注意力集中在有价值的客户身上，从而导致影响到成交客户。
4、客户数据查重
呼叫系统中心的客户信息查重功能，主要目的就是为了避免出现客户信息重复的情况。如果发现重复，系统将不允许输入。该功能对后期客户库的管理有很大帮助，减少了后期的重量排放。
5、纪念日关怀
通过客户信息，系统自动在生日、节假日等周年纪念日向客户发送关怀邮件、短信、或通过电话直接关怀，提高客户满意度，进一步促进销售。
6、呼叫中心服务
智能呼叫中心与CTI技术集成，可实现统一的服务热线电话，对客户来电统一接入，可有效收集客户需求。
智能呼叫系统有什么用处？它凭借自动化拨号、智能分析、名单分层及智能辅助等功能，能有效提升保险企业销售通话效率、降低人力成本、提高服务转化率，成为保险企业突破销售瓶颈、实现增长的新利器。
得助智能呼叫系统功能有哪些呢？具备24小时自动外呼、全渠道5G视频互动、智能IVR、一站式工作台、质检监控及多系统联动工单管理功能。那么对搬家公司来说，它到底有多大作用。现在搬家行业竞争越来越激烈，客户需求也越来越多样化，一家好的呼叫系统，真的能成为搬家公司的核心竞争力。咱们先看看得助智能呼叫系统都有啥功能吧！
云呼叫中心系统，是基于云计算技术的现代化客户服务解决方案。它集成了全渠道接入、智能路由、高效外呼、一站式工作台及运营管理中心等功能，为奶茶及所有的行业提供7x24小时不间断的呼叫业务支持。通过AI技术强化坐席能力，提升服务效率与客户满意度，实现弹性扩容以应对高峰时段的呼叫需求。云呼叫中心系统的知名品牌得助智能全媒体呼叫中心系统已成功应用于多家知名奶茶品牌，通过精准营销、快速响应客户咨询与投诉，显著提升了品牌竞争力和客户满意度。
在医疗行业的数字化进程中，呼叫中心的作用日益关键。而得助智能带服务的呼叫中心，凭借其卓越的性能与功能，正成为众多医疗机构提升服务质量与运营效率的利器。
得助智能全媒体外呼中心凭借其强大的功能和丰富的应用场景，已成为教育行业提升客户服务质量与营销效率的重要工具。通过引入该系统，教育机构不仅能够解决传统拨打电话时面临的痛点，还能实现更高效、更智能的客户服务与营销。
在通讯行业中，系统自动呼叫起着至关重要的作用，它指借助计算机程序与通信技术，自动拨打电话并与客户交互，极大提高呼叫效率。其功能涵盖智能语音识别、智能外呼、通话录音质检及客户信息管理等，能精准识别客户问题，按设定规则自动呼叫，还可记录通话情况及客户资料，为服务优化提供依据。
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