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外呼系统“卷土重来” 得助呼叫系统引领销售

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2022-02-23 17:07:51

阅读量：921

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文章摘要：被广大人们鄙视的电销企业正在以一种全新的方式卷土重来，像有的公司明明只有三个销售团队，但他们的销售收益占据了企业销售收益的15%，相当于一个地区的水平。而这种方式就是利用智能电话外呼系统进行外呼。

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被广大人们鄙视的电销企业正在以一种全新的方式卷土重来，像有的公司明明只有三个销售团队，但他们的销售收益占据了企业销售收益的15%，相当于一个地区的水平。而这种方式就是利用智能电话外呼系统进行外呼。

外呼系统“卷土重来” 得助呼叫系统引领销售

一、电销在传统行业中崛起的原因

1、电销被人们排斥的原因有很多，首先就是电话太多，尤其是在20世纪，那时的电话营销非常的疯狂，尤其是保险行业。保险行业从面对面的销售升级为电话营销，而销售人员就像是打鸡血了一般疯狂的打电话。

2、其次，电话骚扰无处不在，不分场合的骚扰人们。从2008年开始，国家加强客户信息管理，电话销售开始下滑。大公司非常谨慎地使用这种主动呼叫服务，以减少对客户的骚扰。你可以明显感觉到，保险公司的电话明显减少了，培训公司的电话也明显减少了。

但是最近电销似乎有死灰复燃之势，尤其刚刚经历的疫情，呼叫中心异常的活跃，这让电销企业看到了崛起的希望。

外呼系统“卷土重来” 得助呼叫系统引领销售

由于电销行业是运用外呼系统进行销售的，这是由于疫情的原因，电销行业为了能够让工作人员可以进行远程办公，因此采用了云上服务，也就是智能云呼叫系统。该系统可以帮助企业进行远程监控，利用报表功能分析工作人员在家的工作情况。

随着疫情的蔓延，在线销售和服务团队正在受到所有传统企业的高度重视。我们越来越发现，这个环节不仅仅是一种销售，在持续的客户服务上，尤其是在空间、时间、效率、成本上，都有着不可比拟的优势。随着疫情的影响，这种优势会越来越明显。因此，电销企业在运用呼叫系统进行销售的时候优势非常的突出。

对于传统企业来说，如何对购买公司产品的客户进行后期维护是一个非常重要的问题。这不是服务问题，也不是销售问题，而是销售和服务整合问题。只有在线销售和服务团队才能尽快结合这一行动。

我们以前认为，如果一个传统企业的销售完全停止了，就只能靠网络销售来保证销售。答案是80%以上，即大部分业务不受影响。

二、电话营销在传统企业中的迅速崛起可以归因于:

1、有利于中小客户的开发和维护。

2、实现不间断的客户跟踪服务，提高客户满意度。

3、适用于数量大、范围广、可持续消费的一般产品。

4、配合地面销售实现客户梯度管理。

5、大大降低成本，提高效率，获得市场优势。

外呼系统“卷土重来” 得助呼叫系统引领销售

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