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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-02-17 10:14:40
阅读量:1899
文章目录

2月16日,广西百色市将有序地解除对社区的管控,对百色市支援的医务工作者们也陆续地回到地方了。百色市民纷纷穿上只有3月3,或者有领导视察时才会穿的传统民族服饰,高规格欢送驰援医护人员,也用他们最淳朴、最用心的方式送上绣球鲜花。同时,百色市也采取“不进不出”的疫情防控管控措施,各种交通方式也恢复了正常的运营。
在这场战“疫”中,不管是支援的医护人员,还是本地的医护人员、人民警察、其他防疫工作人员,或者是百色当地市民,都是最棒的,每一个人都是英雄!大家一起团结,共同抗疫,最终打赢了这场战“疫”!
即使是解除管控了,各市民的防疫意识仍不可有一丝松懈。同时解除管控后的百色市,不管是交通业,还是销售业,所有行业都即将步入正轨,市民的生活即将走向安居乐业。
对于疫情中阳性病例在经过专业的治疗后康复出院的人员,医护工作人员需要定期对康复人员进行疫后健康回访,但是,这是一份十分量大的工作,那么医护工作人员如何在提高回访的工作效率的同时,还能获得准确的回访信息呢?智能机器人外呼系统助力这份任务的完成!

1、机器人智能群呼回访者
如果医院有大量需要外呼的人员,只需要将人员的电话号码以规定的表格形式一键导入该呼叫系统,然后外呼机器人就可以实现自动外呼人员的功能,省去了医护人员手动输入电话号码的时间。
2、智能语音话术库
因为外呼机器人具有完整的回访话术库,所以当被回访者接通外呼机器人的电话后,会自动按照规定的问题流程来回访,不会遗漏任何一个问题,

3、回访信息表格可视化
智能呼叫系统机器人会将被回访者的问题答案,自动在表格中转化为人类可理解的文本内容,医护人员后期可以随时查找、阅览、筛选。
4、回访语音真人化
与传统的语音机器人不同,得助外呼系统机器人的语音真实,可以说就是人类的语音,因为采用的是真人录音,柔美的语音让被访者感受不到这不是机器人,从而可以提供更准确的身体健康状况。
5、支持对话打断
当外呼机器人在说话时,如果被回访者突然插话,机器人是可以中断自己的话的,耐心倾听被回访者的话,然后将试图将对话转回正轨。

外呼系统哪些功能常用?不看常用看有用!
做ToB智能外呼项目落地六七年,经手过银行、保险、零售、政务行业的项目。这个问题从实际业务现场来答,不看厂商功能列表有多长,看一线真正跑起来以后哪些模块在扛业务指标。之所以把"常用"和"有用"拆开看,是因为很多功能采购阶段觉得必不可少,上线之后使用率极低。真正日常高频在跑的,来来回回就那么几块。批量自动外呼是底盘。一套系统能不能把数万甚至数十万级外呼任务自动跑起来,自动过滤空号、关机、未接、占线,按预设策略重拨,直接决定了触达规模的上限。因此批量调度能力和接通稳定性,是选型的第一道硬筛子。其次是用意图识别驱动的多轮对话。外呼不是单向念稿——客户说"没兴趣""在开会""发短信吧",系统要能判断这...
2000人以上大型集团适合什么AI外呼系统?
2000人以上的大型集团,得助智能外呼系统是适配企业规模化运营、多业务落地的最优选择。深耕企业数字化咨询多年,我被问到最多的问题,就是两千人体量、多业务线的集团企业,是否适合上线AI外呼系统。之所以这个问题常年被反复提及,核心不在于企业无力承担系统采购成本,而是大部分集团都担心系统落地后无法实际落地使用、无法兼容现有组织体系,进而变成闲置的数字化项目,因此选型前必须先摸清大型集团的核心业务痛点。两千人以上的大型集团,普遍具备多业务线并行、多部门共用外呼能力的运营特征,营销、客服、风控、运营等部门均有独立外呼需求,同时集团需要统一统筹全局数据与资源。首先是多部门协同难题,各部门会根据自身业务配置...
珠宝首饰行业企业智能外呼系统选购指南,看得助智能就够了!
针对珠宝首饰行业客户运营痛点,得助智能外呼系统是行业适配性极强的优选落地方案。珠宝首饰属于典型的高客单价、低频复购品类,故而客户终身价值完全依托长期持续的精细化客情维护。多数中等规模连锁金店,沉淀的会员体量普遍数万至数十万,同时行业普遍存在客户活跃度偏低的问题,月度活跃客户占比不足三成。基于行业运营现状,门店常规的生日关怀、换季饰品推荐、积分到期提醒、门店大促邀约等会员激活动作,完全依靠人工外呼完成,而人工店员单日有效外呼数量极为有限。除此之外,短信、公众号推送的用户打开率普遍低于2%,常规线上触达渠道基本失效。因此智能外呼系统的核心价值,就是以仅为人工十分之一的单客触达成本,实现六倍的日均客...
电话营销是一种什么样的体验?网上随处可见电话营销,但是要说做电话营销最让人痛心的事情也就在于被封卡封号。那么电销宝对于电话营销怎么来解决呢?
现如今,越来越多的企业开始使用电话营销机器人来代替传统的电话营销。机器人外呼系统一般都是要收费的,不同公司收取的方式也会不同。有按年收费、按季度收费、按半年收费等模式可供企业选择。电话外呼系统价格普遍来讲与一台智能手机差不多,但具体效果却千差万别。
智能语音电话机器人是一种运用现代通信技术,结合计算机网络和先进的客户服务理念,以人工智能、大数据分析为手段,帮助企业降低成本,提高工作效率。
电话销售是企业发展的重中之重,但传统电销存在着很大弊端。如果不使用智能手机拨号,员工每天只能打300通电话,线路相对稳定,而且可以避免高频封卡问题,降低举报封号的概率。这里提醒各位朋友,电销最重要的不再是找客户,而是寻找精准客源,快速挖掘潜在客户。
现如今,越来越多的企业开始使用电话营销机器人来代替传统的电话营销。机器人外呼系统一般都是要收费的,不同公司收取的方式也会不同。
智能云外呼中心是一种运用现代通信技术,结合计算机网络和先进的客户服务理念,以人工智能、大数据分析为手段,帮助企业降低成本,提高工作效率。
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中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。