产品功能
2022-02-11 18:19:02
阅读量:1158
文章目录
自动疫情爆发后,人人外出戴口罩已成为家常便饭,因为大家都知道,在保护别人的同时也保护了自己。这两年,很多地方都或大或小的发生过疫情,经过大家的共同努力,当一个地方的疫情结束后,医务工作者需要对患者进行回访。那那么多需要回访的人员,医务人员该如何以高效的速度获取准确的信息来完成回访工作呢?得助智能电话外呼系统能在疫后回访工作中展现非凡的技术能力。
1、先进的智能对话技术
该智能电话呼叫系统能够根据回访对象的不同,调整调查内容,并将信息实时的转写为文本内容,并将结果自动统计在可视化的表格中;还支持根据医务工作者的需要,智能筛选满足不同条件的对象。
2、一天可进行大量回访
智能电话呼叫系统能够在疫情前完成信息的采集工作、最新疫情通知;还能够在疫后完成对患者健康情况的采集。
电话外呼系统可以帮助医务人员、政务人员、社区工作员,智能、高效地传递疫情信息和身体状况信息,提高疫情调查效率和防控效率。
1、舒缓工作压力。
(1)、一个外呼系统机器人在正常工作时间内,可以回访1300个人,可以在短时间内触达多人,完成对回访人员的信息登记。
(2)、舒缓工作人员的电话外呼工作压力,只需要将精力放在分析机器人获得的线索上。
2、快速掌握群众的健康状况
智能外呼机器人还能够自动收集出院患者的健康状况,并将最新的防疫通知发送给他们,防止被二次感染。
3、回访过程智能、规范
(1)、智能外呼软件机器人可以将回访的结果自动记录,回访过程不仅可录音,还可保存,后期也可查找。
(2)、具有统一的回访话术,回访问题十分规范化。
4、防疫效果的到全面提升
(1)、可以对群众进行持续的健康惠方,让他们了解疫情整体的发展趋势,尽早做到早防护。
(2)、外呼机器人能够回访、通知所有群众,不会遗漏任何一个人。
智能电话呼叫系统主要用于企业对客户进行服务和回访的一种类型;在这个过程中使用了语音识别技术。电话外呼...
呼叫电话系统,是以ai机器人外呼为核心技术的呼叫中心。它基本原理就是通过asr(语音识别)和tts(...
在电话销售过程中,通过系统自动拨号筛选出意向客户并推送到员工微信上,节省了拨号和等待客户接通时间。一...
网络呼叫系统是指通过计算机自动拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。其中它涉及到了大量的技...
在选择外呼系统智能时,最好了解公司提供的服务项目。我们应该首先了解什么是电话营销?电话外呼系统就是一...
电话机器人软件是一款适用于电话营销与客服的智能平台。在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识...