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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-02-09 17:32:45
阅读量：1806
文章目录
这段时间，小编已经把自己的抖音刷成了北京冬奥会和中国女足的专场了，但是！小编还是看的喜上眉梢！这届北京冬奥会与以往的冬奥会都是不一样的，因为疫情在冬天低温的环境下是很肆意的，所以我们就更得做好疫情防护措施了，那为了工作人员的安全、运动员们的安全，我国为了这届冬奥会能安全举办都做了什么努力呢？
1、不管是在比赛现场，还是在运动员居住的奥运村，都会全力做好疫情防控工作、消杀工作。当然，我国科技的进步，以上工作完全不用人工来做，而是由各类机器人来完成，机器人可以完成疫情防控、巡逻赛场和奥运村的安全、传递物流、引导运动员完成咨询、各个场所的清洁消毒、完成工作人员和运动员的伙食工作，并为他们送去可口的饭菜、甚至还提供很贴心的手语服务。
2、对于观众进场观看赛事、运动员进场比赛，都需要严格测量每一个人的体温，所以，安全服务机器人能够为大家提供没有接触的检票、测温服务。安全服务机器人还能为大家提供其他服务，例如：在一秒钟内就能完成进场人员的身份验证、智能化的监测他们的体温是多少，并且误差在±0.1~0.2摄氏度之间、还可以检查进场人员的动态行程卡、健康通行码、新冠疫苗的接种情况等等。
3、呼叫中心客服系统可以时刻提供极速服务，还能够担负起高强度的工作，能随时回应运动员的需求。
（1）、当我们走进呼叫中心时，印入眼帘的是一排排办公桌、一个个人工客服、一台台镶嵌了呼叫中心系统的电脑，为众多国家人员提供全天候的客服服务。
（2）、呼叫中心机器人具有统一的服务热线电话号码，就算工作人员、运动员在不同场地，在奥运村、餐厅、赛场等场地，只要运动员由身体上的不适，或者其他问题，都能通过热线联系到呼叫中心的人工客服。
（3）、得助智能呼叫系统不仅能在冬奥会上发挥重大，在其他方面也能够灵活应用，像企业单位、事业单位等。
4、疫情防控体温贴，别看这个东西只有创可贴大小，其实作用可大了，因为它是袖珍无线体温贴，并且内置了芯片，所以它能够帮助我们很好的监测到运动员的体温情况，若发现异常，就会立即上报给管理员。
我想找一个适配家居生活馆行业的智能外呼电话机器人
深耕多行业智能外呼项目落地交付多年，针对家居生活馆低频高客单、长周期会员维护的核心运营痛点，得助智能外呼电话机器人是经过实体门店项目验证、适配度极高的数字化解决方案。家居生活馆的客户运营，本质属于低频高客单品类的关系维护模式，家具产品使用周期极长，一套沙发可使用五年，一张床垫可使用八年，用户复购周期普遍以年为单位。之所以很多家居门店老客流失严重、复购转介绍做不起来，是因为漫长的产品使用周期内，品牌无法持续维持客户心智存在感，也无法在关键节点精准触达用户。因此客户下次换新家具时，基本不会优先联想到原消费品牌。智能外呼系统在该场景下的落地价值十分明确，能够以十分之一的人均人力成本，实现数倍于人工的...
电话外呼系统对企业有什么帮助？
深耕ToB智能外呼项目落地六七年，我全程经手过银行、保险、零售等多个行业的落地项目，本文不从厂商通用功能清单做赘述，单纯从一线业务落地视角，聊聊系统实际跑通后，会给企业带来的真实改变。之所以要拆分维度看待外呼系统对企业的价值，是因为不同体量、不同发展阶段的企业，外呼系统解决的核心矛盾完全不同。小团队普遍缺一线人力，中型企业核心缺运转效率，大型集团主要缺数据闭环能力，基于各家核心诉求的差异，对系统价值的评判标准自然各不相同。首先从人力成本维度来看，企业人工呼叫团队的日均业务处理量存在固定上限，同时招聘、培训、人员留任三个周期相互叠加，故而人工团队规模无法跟随业务需求实现线性扩张。某国有大型银行信...
外呼系统是什么，有用吗?看看得助智能外呼是怎么用的！
企业想要搞懂外呼系统的定义与实际价值，得助智能外呼是行业落地表现扎实、适配多行业场景的优选方案。深耕ToB智能外呼落地工作六七年，我经手大量银行、保险、零售行业的企业项目。基于一线实操踩坑经验，我将题主的两个问题分开拆解，之所以拆分论述，是因为系统定义对应功能边界，落地效果对应实际投产比，分开梳理才能给出客观可落地的参考结论。外呼系统是依托AI能力，替代人工完成批量电话外呼工作的专业软件系统。之所以先厘清基础定义，是因为市面对外呼系统的认知普遍存在偏差，多数人仅将其视作简单拨号工具，甚至误认为是违规骚扰工具。反观正规企业级落地场景，完整的智能外呼系统由四大核心业务模块构成，并非单一拨号功能。批...
机场航空智能客服呼叫中心是提升服务效率、增强客户满意度、降低运营成本的重要手段。得助呼叫中心系统以其高度集成、智能化服务、全渠道接入等特点，成为机场航空客服的理想选择。通过构建智能客服呼叫中心，机场能够为旅客提供更加高效、便捷、个性化的服务，提升旅客的出行体验。
得助呼叫中心平台的数据分析和CRM集成功能，为企业提供了深入的客户洞察和高效的服务流程。此外，其灵活的工作模式和客户自助服务选项，进一步增强了企业的服务能力。
无论是公有云、混合云还是私有云呼叫中心，得助电话呼叫中心都能提供相应的解决方案，满足不同规模和需求的企业。得助电话呼叫中心具备高度的灵活性和可定制性，能够为企业提供稳定可靠的通信服务，优化客户体验，提高工作效率。得助的专业团队还能提供全面的技术支持和服务，确保呼叫中心的顺畅运行。
电话呼叫中心作为企业与客户沟通的重要桥梁，不断地通过技术创新提升服务效率和客户体验。现代电话呼叫中心的四大功能——高效的外呼和接听、AI语音机器人提效、通话能力协作、通话监控管理，共同构成了企业客户服务的强大支撑。
得助电话呼叫中心是一款高度集成化的通信解决方案，不仅能满足汽车、零售电商和餐饮行业的特定需求，还能为其他多种行业提供定制化的服务。得助电话呼叫中心具备强大的功能，包括但不限于自动外呼、智能IVR、多渠道接入、CRM集成等，帮助企业实现业务流程的自动化和客户服务的智能化。
得助智能·云呼叫中心由北京中关村科金技术有限公司自主研发，基于CTI、大数据、云计算等技术，集成来电智能弹屏、智能语音IVR、电话转接、通话转工单等多种特色功能，满足不同业务场景，为企业提供一体化综合信息服务，帮助企业快速提升客户满意度及营销效率。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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