得助智能客服机器人在政法行业“大展身手”，客服系统的作用

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2022-01-26 17:00:50

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文章摘要：现在先进的科技也进入到政府企业中了，可谓是科技与政务强强联手。全国范围内的政法智能型建设技术装备展会刚在北京开展。有几百家产展示来参展，他们都是来自各个地方的法院、检察院、司法院、政法委等等，有2万多个专业观众都在国家展览中心进行参观，他们都有一个相同的目的，就是希望为新时代下的中国的政法智能建设贡献参观计策，在此次展会中，有很多的智能化的产品出展，同时，智能客服机器人的展台前是人山人海，有来自各地的政务法律人士、科技产品爱好者前来参观，并与智能客服系统进行语音问答，各种回答检测等。

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现在先进的科技也进入到政府企业中了，可谓是科技与政务强强联手。全国范围内的政法智能型建设技术装备展会刚在北京开展。有几百家产展示来参展，他们都是来自各个地方的法院、检察院、司法院、政法委等等，有2万多个专业观众都在国家展览中心进行参观，他们都有一个相同的目的，就是希望为新时代下的中国的政法智能建设贡献参观计策，在此次展会中，有很多的智能化的产品出展，同时，智能客服机器人的展台前是人山人海，有来自各地的政务法律人士、科技产品爱好者前来参观，并与智能客服系统进行语音问答，各种回答检测等。

得助智能客服机器人在政法行业“大展身手”，客服系统的作用

一、智能客服机器人在政法行业的了解

由于客服机器人内可以自定义法律常识知识库，所以它能为广大群众、干部等提供十分方便、迅速的司法服务。例如：回复简单的司法问题、简单的法律问题的解答、协助公安人员进行执法办案、辅助量刑审判等等。来自各地的观众当前就询问了几个法律小常识，智能客服机器人都能应答如流，有一些司法机关工作人员看到该智能客服机器人有如此优异的表现，也当初提出了一些问题。

在现场，得助智能提供商的两个核心产品——全媒体在线客服系统和客服质检平台，都引起了众多参观者的注意。这两款核心软件可以为司法行业、行政行业提供人工智能信息辅助管理服务、智能化的引导服务、全渠道智能客服服、人工智能法律扶助服务、法律常识智能宣传服务、公众舆论情况监测服务、智能化的心理咨询问答服务等等，由于该客服系统机器人具有以上一系列的智能化服务，赢得了一片称赞好评。

得助智能客服机器人在政法行业“大展身手”，客服系统的作用

二、经过了技术的“试金石”，在政法领域站稳了脚跟

智能在线客服机器人从开发到现在，人工智能已不再是空想或猜疑的概念，从国家的整体发展战略到每一个人的社会生活，人工智能技术已经渗透进了我们的生活，而且，商业上的响应十分迅速。而政法行业才经多科技尝试的阶段，在经过对各种科技产品的“适者生存”的考验阶段后，终于明确了什么样的人工智能产品才能真正地适用于政法行业。

很多地方的司法厅、公安局、法院等众多政法机关都有将智能客服机器人引入了，并投入到使用中，而且大家都称有很好的效果，能为这些机关单位打造一个“智慧公安”、“智慧法院”、“智慧司法”的办公环境。

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