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中关村科金得助智能-小得
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2022-01-05 17:59:10
阅读量：1560
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由于电销的兴起，运营商对手机号码的使用也监控得越来越严格，一般的号码无法满足电销企业的工作需要，所以传统的电销模式注定要被更换，而新型电销模式在逐渐起步。
电销在更新换代的过程中衍生过多种方式，如：电话销售卡、网络电话、外呼系统等。今天我们来一一解读这三种电销方式的利弊。
这种卡是虚拟运行商发售的电话卡，是卡商的一种营销伎俩。
缺点：
1、电销卡的卡号与我们常用的手机号码卡号一样，存在着会被封卡封号的风险，只要被运营商检测到大量的外呼，依旧很容易被封，所以该问题并没有很好的得到解决。
2、这种类型的卡号都是按号码段销售的，若是一个号码被投诉、被举报，同批次的其他卡号也不会幸免，也会连带被封号，所以存在极大的隐患。
以因特网为传输媒介，将电话拨打至客户处。
缺点：
1、电信管理、控制很严格，利用网络拨打电话的次数也会受到制约，根本无法实现随意、随时的拨打电话。
2、因特网的信号很差，根本无法与三大运营商相比，所以存在着会话质量不好，容易有杂音、卡顿、中断的情况。
3、外显号码是不真实的号码，是虚拟号，所以接通率极低，线路也很不稳定。
缺点：没有
优点：
1、外呼软件采用的是移动、联通、电信这三大运营商的独享外呼线路，不仅线路长久稳固、通话质量也是好到没话说，像卡顿杂音之类的现象都不存在。
2、可以智能化的为座席提供最优的外呼线路，座席可以随意选择国内的归属地，将最真实的号码展现给客户，确保高接通率。
3、座席并不是主叫的角色，外呼电话系统负责主叫，以双向呼叫双方的方式呼叫客户和座席，给座席和客户之间的沟通建立了纽带，圆满的解决了因多量外拨电话而封号的痛点。
4、电话外呼软件安装方便迅速，只需很低的成本便可投入使用。
以下是企业使用该系统时会经过的步骤：
1、座席A使用外呼系统接洽客户B时，该系统会先给座席A打电话。
2、然后系统再给客户B拨打电话，如此便可实现双方都是处于被呼叫、被接听的状态。
此种方法采用的是双向呼叫方式，实现AB双方双向接通。所以座席A在此流程中不管接洽多少客户，都不会有外呼的记录，圆满的处理了封卡的难题。
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