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得助智能:企业的首选—智能语音呼叫系统

场景应用

2021-06-09

说到智能语音系统,相信对于中大型的企业规模公司都很受欢迎,当然也成为众多企业的重视和应用。得助智能的智能语音呼叫系统,不仅线路资源丰富,提供全国号码来源更不需要接入专用设备,也不需要上门安装色设备,成功替代了座机,费用也是相当的给力。完全不需要技术的支持,自助开通。功能齐全。监控体系详细,智能管理功能,数据报表分析,客户管理功能。全方位提高管理的效率。系统稳定,通话清晰。

正是因为有了智能语音呼叫系统,它除了及时的为客户解决疑难问题,也成为塑造自身品牌形象的一种辅助手段。随着人力成本的快速成长,有些客户对于服务的速度还有质量上要求提高了不少,所以,传统的语音呼叫已经达不到一些客户的需求,智能语音呼叫系统将成为企业的首选。


得助智能的智能呼叫系统与高新科技相结合,因此智能语音呼叫系统在近两年来得到众多企业的认可和好评。全渠道接入:得助智能支持全渠道接入,极其方便。稳定性佳:得助智能线路稳定,语音清晰。安全运行:而且效率极高,通话录音功能:当有客户来电或者往外拨打的时候,录音都会自动被电话客服后台记录下来,在通话结束之后,可以自行在系统后台下载和收听。使用该功能的同时可以帮助企业保存重要的语音信息资料,还可以用来分析客户的态度和需求,客户如果和工作人员发生分歧 这也是一个重要证据。另外也方便企业公司自己开展业务的考核。

它的应用场景也非常的广泛,大致可以分为三个方面,例如①售后类型的智能语音呼叫系统 :全天24小时接待客户分担一些客户压力,避免客户的流失,也大大的提高了客户的满意度,更提高了企业的工作效率等。②通知型的智能语音呼叫系统:比如金融行业,通知人们进入缴费,运营商信息激活的通知,还有活动通知。在教育行业可以通知学生开课,招生,退费等功能。在医疗方面可以对客户进行满意度回访,术后提醒等。③语音机器人的培训:机器人可以对人工坐席人员进行培训与考核,并对坐席人员的话术进行科学的评价。除了以上的应用场景,智能语音呼叫系统的功能还有很多..... 也相信以后随着科技的发展,会变得更加智能。

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