欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-12-17 18:46:12
阅读量：1723
文章目录
社会科技迅速发展，智能电销客服机器人也随之出现，电销行业似乎进入了一个新的时代，智能的销售模式也让企业眼前一亮。
说到电销，相信每个信贷人员都不陌生，它是信贷人员在工作时的重要工具，其优点在于让贷款人与客户在不见面的前提下，建立合作意向，比跑出去找客户更方便。当然，市场上的外呼机器人品种繁多，鱼龙混杂。许多贷款商在购买了外呼机器人后，效果却不如人意，这是为何呢？
事实上因为那些外呼机器人使用的都是录音演示。也就是说客服电话系统运用人工智能技术，模拟销售人员，通过客户提出的咨询提取关键词然后通过知识库找到类似问题进行回答，为企业寻找意向客户。
市场上这些机器人的话术并不能满足贷款人每日通话时的对讲，往往会出现接听电话的情况，经多次回访后，客户会觉得不专业，甚至感到烦躁。这是因为外呼软件的语音识别不够高，没有弄清楚客户的真正意图，话术不够完善，有些针对的业务不足，缺乏后续的优化，无法保持最佳水平。
1、语言识别技术。
语音外呼软件具有较高的语音识别能力，在语音识别过程中，每次都要向开发人员支付一定的费用。
2、图表分析。
图表分析功能，能够清晰的了解到客户的数据以及意向程度，减少没有意义的时间，提高工作效率。
3、真人录音。
得助外呼机器人的语音制作都是由真人来完成，所以得助机器人更懂得贷款人员的要求，更了解客户的内心。
4、逻辑。
如果外呼系统的核心逻辑不通，那么这个外呼机器人的流程就没有办法进行下去，得助智能机器人的话术逻辑都是异业测试，让与信贷无关的人测试整体逻辑，让逻辑更真实，更符合实际。
5、微信推送。
通过关注公众号，可以设置推送标准，达到推送标准的客户将进行微信推送，微信上可见聊天记录和录音。
在日常生活中，我们把电话营销做成了一种情景，都是做贷款出身，完全知道开门见山地说完客户会怎样反应“挂，拒绝，了解”，根据客户不同的情绪反应，制做想相应的话术，通过外呼软件的语音识别技术，提取关键词，在知识库中来匹配合适的回答，制作大的逻辑循环，在语音识别成功的情况下，实现语音识别的最大化。
现在电销不太好做，外呼号码被标记屏蔽，呼叫中心系统也解决不了这个问题，只有经常的更换号码才能缓...
企业实行居家办公的原因也是因为呼叫中心，居家办公可以减少人员高密度聚集并且居家办公也不耽误企业的进度...
很多想引用客服机器人的企业，都会很关心价格是多少，今天我就以得助智能的在线智能客服机器人系统给介绍介...
智能电销客服机器人不仅可以为企业节省企业成本，而且还可以提高工作效率。客服机器人它情绪饱满，永不疲倦...
互联网的迅速发展使人们的通信、消费习惯等都逐步发生了变化，由原来的电话沟通转变为现在的社交软件的文字...
大量重复性和机械性的工作占据了客服人员的绝大部分时间，而复杂的案例变得太忙而无法处理。人工智能的发展...
产品功能 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
