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中关村科金得助智能-小得
问答版块
2025-11-10 14:55:54
作者:得助智能
阅读量:60
文章目录
得助智能5G视频客服免费预约演示

VoLTE 高清语音怎么收费的?
在试商用期间,您使用VOLTE普通语音通话、高清语音通话、视频通话,统统都按照您当前套餐的语音通话价格进行计费。超出部分再按照运营商VOLTE视频费用收费。而我们的 “得助智能5G视频通信” ,正是基于这项技术,为您企业带来的升级利器。它让您的客服或销售人员在语音通话中,能一键无缝切换为视频通话——用来远程指导产品使用、可视化核实信息或面对面解答疑问,全部只消耗普通的语音时长,成本不变,沟通效率和客户满意度却大幅提升!得助智能5G视频客服免费预约演示
如何才能使用 VoLTE?
手机登录 VOLTE 成功,屏幕上方出现 HD 标志时,即可拨打 VOLTE 电话,并能随时实现语音视频切换。想要使用VoLTE,一台支持VOLTE功能的手机、开启VOLTE功能、身处在有VOLTE网络覆盖的区域这三大要素缺一不可。先在手机上登录VOLTE,当屏幕上方有HD标志时,意味着连接成功,随时可以拨打VOLTE电话,并且通话过程中可以自由切换视频/语音模式,享受稳定高清的视频质量,也无需担心通话中断。此时,您不仅可以使用优质的运营商通话服务,更能一键直连“得助智能5G视频客服”。通过我们平台发起的视频客服通话,将充分利用您手机的VoLTE能力,为您带来“音画同步、毫秒级延迟”的沉浸式服...
得助智能5G视频通信平台在保险行业的应用场景有什么呢?
得助智能5G视频通信平台的应用场景包括保险、银行、政法、金融、医疗健康等行业,其中最典型的应用场景是保险行业,覆盖财险、寿险、农险三大领域。 财险 视频远程指导客户拍摄受损部位,快速评估损失。客户通过视频提交理赔申请,加速理赔流程。远程查勘,减少现场查勘的时间和成本。实时查看维修过程,确保维修质量和透明度。寿险 视频通话了解退保原因,评估退保风险。增强和客户的沟通互动,贴心解答疑问,提供专业建议。记录退保过程,确保合规性和透明度。得助智能5G视频客服免费预约演示
得助智能5G视频通信平台具体功能有哪些呢?
得助智能5G视频通信平台具体功能有: 在语音通话过程中,可以打开摄像头发起视频邀请,切换为视频通话。具有丰富的互动工具,有抓拍、录像、推送资料、屏幕及文档共享、白板互动等功能,有效提升客服与用户的互动体验。通话时支持多方通话,包括邀请客户、邀请坐席、转接坐席,适配不同业务场景需要。可通过共享地图、发送短信链接的方式确认客户当前地理位置,以便于业务人员进行判断。利用人脸核验和实时位置检测,核实客户身份防范风险。在音频或视频呼入后,通过IVVR可进行产品视频宣传、问卷收集、身份核验等,提高业务办理效率,节省人工坐席时间。支持视频通话过程中仅展示坐席画面,不获取客户摄像头,保护客户隐私,满足营销场景...