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中关村科金得助智能 得助社区 问答版块 5G视频客服 得助智能5G视频通信平台在保险行业的应用场景有什么呢?

得助智能5G视频通信平台在保险行业的应用场景有什么呢?

问答版块

2025-10-31 16:45:10

作者:得助智能

阅读量:55

文章目录

得助智能5G视频通信平台的应用场景包括保险、银行、政法、金融、医疗健康等行业,其中最典型的应用场景是保险行业,覆盖财险、寿险、农险三大领域。

财险

  • 视频远程指导客户拍摄受损部位,快速评估损失。
  • 客户通过视频提交理赔申请,加速理赔流程。
  • 远程查勘,减少现场查勘的时间和成本。
  • 实时查看维修过程,确保维修质量和透明度。

寿险

  • 视频通话了解退保原因,评估退保风险。
  • 增强和客户的沟通互动,贴心解答疑问,提供专业建议。
  • 记录退保过程,确保合规性和透明度。

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