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中关村科金得助智能-小得
问答版块
2025-11-20 14:28:06
作者:得助智能
阅读量:56
文章目录
尽管App、微信等渠道普及,但5G视频通信平台依托运营商VoLTE技术,具备不可替代的核心优势。VoLTE基于专属通信信道,通过QoS机制保障高清稳定的音视频传输,弱网环境下表现远超依赖互联网的OTT服务,且号码体系支持双向呼叫,可无缝继承原有语音呼叫中心业务,强化品牌辨识度。此外,其无需依赖用户安装应用,覆盖全年龄段用户,尤其适合对合规性与安全性要求极高的行业。
得助智能5G视频客服系统正是这一技术的核心应用,实现“原生拨号即服务”的零门槛接入体验。系统凭借运营商网络的安全保障与2-3秒低时延性能,结合抓拍录像、合规存证等功能,完美适配保险、银行、政务等行业需求。相比传统渠道,业务办理周期最快缩至0.5天,既突破地域限制,又通过全流程数字化提升企业运营效率与客户体验。
中关村科金得助智能5G视频客服系统免费预约演示

视频IVVR可以与银行的哪些系统对接,对接方式是什么样的?
视频IVVR的对接方式需结合银行的具体业务场景,核心分为第三方视频系统对接与CTI平台对接两大类。第三方视频系统可通过标准SIP协议、第三方会议系统私有协议实现快速对接,也可进行完整视频能力整合;CTI平台对接则包括带坐席能力与不带坐席能力两种模式,均支持与第三方IVR/IVVR系统无缝衔接,适配不同技术架构需求。得助智能5G视频客服系统具备卓越的生态兼容性,可灵活适配上述各类对接方式,同时支持与AI智能客服、微信、网页等多元平台集成。系统提供实时管控与数据监测功能,搭配语音视频切换、文档共享、多方协作等丰富工具,适配金融、政务等行业复杂业务流程。某汽车金融案例显示,其可将面审时间从30分钟压...
现在有哪些手机支持VoLTE?运用volte的软件是什么?
目前VoLTE已成为主流手机的标配功能,覆盖绝大多数智能终端。Android阵营中,华为(如Mate、P系列)、三星全系列、高通系品牌(OPPO、vivo、小米、中兴等)均全面支持,市面600款流行安卓机型测试显示支持率达97%,非老年机均可实现高清视频通话,用户仅需开通运营商VoLTE功能即可使用。iOS方面,iPhone全系列支持VoLTE语音通话,虽原生不支持视频通话,但可通过短信链接接入相关服务。得助智能5G视频客服系统深度融合运营商VoLTE、VoNR技术,完美适配各类支持机型。用户无需下载APP或小程序,仅凭原生拨号功能即可发起音视频交互,覆盖金融面审、保险定损等多元场景,2-3秒...
VoLTE 高清语音怎么收费的?
在试商用期间,您使用VOLTE普通语音通话、高清语音通话、视频通话,统统都按照您当前套餐的语音通话价格进行计费。超出部分再按照运营商VOLTE视频费用收费。而我们的 “得助智能5G视频通信” ,正是基于这项技术,为您企业带来的升级利器。它让您的客服或销售人员在语音通话中,能一键无缝切换为视频通话——用来远程指导产品使用、可视化核实信息或面对面解答疑问,全部只消耗普通的语音时长,成本不变,沟通效率和客户满意度却大幅提升!得助智能5G视频客服免费预约演示
如何才能使用 VoLTE?
手机登录 VOLTE 成功,屏幕上方出现 HD 标志时,即可拨打 VOLTE 电话,并能随时实现语音视频切换。想要使用VoLTE,一台支持VOLTE功能的手机、开启VOLTE功能、身处在有VOLTE网络覆盖的区域这三大要素缺一不可。先在手机上登录VOLTE,当屏幕上方有HD标志时,意味着连接成功,随时可以拨打VOLTE电话,并且通话过程中可以自由切换视频/语音模式,享受稳定高清的视频质量,也无需担心通话中断。此时,您不仅可以使用优质的运营商通话服务,更能一键直连“得助智能5G视频客服”。通过我们平台发起的视频客服通话,将充分利用您手机的VoLTE能力,为您带来“音画同步、毫秒级延迟”的沉浸式服...