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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-04-28 14:45:00
作者:JIfan
阅读量:229
文章目录
ai营销机器人价格是多少钱呢?功能简单的比如仅外呼+话术模板不够智能只要几百一个月,但有大模型加持,足够智能并且根据企业进行定制的一般都是在数千元一个月,价格相差很大。因此在选择的时候要求厂商提供完整报价单,明确功能、并发、时长、定制化需求等。
1.看了上面也知道价格相比很大了,功能简单只要几千元一年,功能复杂并且需要定制化那么一年几万元,甚至几十万都有。
中小机构:选SaaS模式基础版(1000-2000元/月),配10-20个并发,覆盖课程邀约、活动通知等高频场景;
大型连锁:选私有化部署(5万-50万/年),支持多校区数据打通、定制化话术训练,并配备专属运营团队。
2.隐藏成本:别被低价割韭菜!
有些厂商报价极低(比如1000元/月),但后续套路满满:
话术库额外收费:教育行业专属话术库需另付5000元;
数据接口费:想跟机构CRM系统打通?再加3000元/年;
通话分钟数限制:套餐内仅含5000分钟,超出部分按0.15元/分钟计费。
避坑指南:
要求厂商提供完整报价单,明确功能、并发、时长、定制化需求;
优先选择教育行业案例丰富的厂商(比如中关村科金得助智能),避免因行业特性导致功能水土不服。
1.核心功能:专治教育行业疑难杂症
(1)课程邀约顾问:从大海捞针到精准打击
私域数据打通:对接机构CRM系统,自动读取学员画像(如孩子年龄、学习进度、历史咨询记录);
动态话术生成:根据学员标签智能调整话术(比如对高三家长说冲刺班最后5个名额,对低龄家长说兴趣班免费体验课);
多轮交互追问:家长问课程多少钱?机器人秒答价格后,自动追问您想约周末还是工作日试听?,直接锁定到访时间。
(2)课程信息通知:比人工更贴心的智能管家
自动通知:课程调整、活动上线、政策变动(如双减政策解读),一键群发语音+短信;
智能重拨:首次未接听?机器人自动在30分钟后、次日早9点、晚7点三个黄金时段重拨;
异常拦截:家长说别再打了?机器人秒级标记为无效线索,避免后续骚扰。
(3)数据驾驶舱:让每一分钱都花在刀刃上
漏斗分析:从外呼量→接通率→意向率→到访率→转化率,全程可视化追踪;
话术优化建议:系统自动标记高转化话术片段和低效话术,辅助运营迭代;
成本分摊:可按校区、课程、销售组等多维度计算ROI,优化资源分配。
2.技术壁垒:为什么得助智能语音机器人能以假乱真?
ASR+NLP双引擎:
ASR(语音识别):支持方言识别(如粤语、川渝话)、儿童嘈杂背景音降噪,准确率>95%;
NLP(自然语言处理):能听懂家长暗语(比如我再考虑下=意向度40%,你们比XX机构贵=价格敏感型);
TTS(语音合成):
支持自定义音色(如温柔女声、专业男声),甚至可克隆机构金牌销售的声纹;
语气词、停顿、重音智能调节(比如说到免费试听时加重语气),避免机械感。
1.痛点:传统营销三宗罪
邀约效率低:人工每天外呼150通,接通率25%,到访率仅8%;
线索浪费严重:未接听、挂断的电话无人跟进,年损失线索超5000条;
人力成本失控:电销团队10人,月薪+提成+社保月均15万,转化率却持续下滑。
2.解决方案:得助智能语音机器人三板斧
(1)智能邀约:把撒网式变成狙击式
策略:
白天:用温柔女声外呼在职考研人群,主打碎片化学习周末班;
晚上:用沉稳男声外呼二战考生,强调押题命中率名师1对1。
话术:
家长您好,我是XX考研的王老师,系统显示您之前咨询过MBA课程,现在报名可免费领取近5年真题解析+择校评估,您看明天下午3点还是后天上午10点方便试听?
(2)信息通知:让家长不得不来
场景1:试听课前1天自动通知,并附加到访礼(如《考研高频1000词》电子书);
场景2:课程涨价前3天群发语音+短信,制造紧迫感;
场景3:考前1个月推送冲刺班限时优惠,并允许家长直接回复报名跳转支付页。
(3)数据反哺:从拍脑袋决策到数据驱动运营
发现在职人群接通率更高,但到访率低于学生群体,针对性优化话术中的时间灵活性;
标记高意向但未到访的家长,自动分配给真人销售进行二次跟进,转化率提升30%。
3.成果:40%到访率+50%成本下降的双杀
效率提升:机器人日均外呼1200通,接通率42%,到访率16.8%(是人工的2倍);
成本下降:电销团队缩减至3人(负责高价值线索跟进),月均人力成本降至5万,整体营销成本下降50%;
营收增长:试听到签约转化率从12%提升至21%,年营收增加800万+。
很多教育机构担心AI取代人工,但真相是—AI负责把1变成100,而人负责把100变成1000。AI营销机器人可以高效完成重复性、标准化的工作(如邀约、通知、初步筛选);真人销售更加专注高价值线索的深度跟进(如方案定制、情感维系、异议处理)。
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