AI大模型呼叫厂家中关村科金得助智能 AI驱动呼叫技术日呼1000万+

选型指南

2025-04-22 16:37:18

作者：JIfan

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文章摘要：目前传统的人工外呼模式，因效率低下、成本高昂以及沟通缺乏精准性等问题，早已难以满足企业在激烈市场竞争中的需求。在此背景下，AI大模型呼叫技术应运而生，为企业带来了全新的发展机遇。AI大模型呼叫厂家中关村科金得助智能凭借其先进的技术、丰富的行业经验以及卓越的解决方案，成为众多企业信赖的合作伙伴。今天就聊聊中关村科金得助智能的AI大模型呼叫技术，并结合某教育公司的应用案例，为企业从业者提供有价值的参考。

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目前传统的人工外呼模式，因效率低下、成本高昂以及沟通缺乏精准性等问题，早已难以满足企业在激烈市场竞争中的需求。在此背景下，AI大模型呼叫技术应运而生，为企业带来了全新的发展机遇。AI大模型呼叫厂家中关村科金得助智能凭借其先进的技术、丰富的行业经验以及卓越的解决方案，成为众多企业信赖的合作伙伴。今天就聊聊中关村科金得助智能的AI大模型呼叫技术，并结合某教育公司的应用案例，为企业从业者提供有价值的参考。

AI大模型呼叫厂家中关村科金得助智能

一、AI大模型呼叫厂家中关村科金得助智能

中关村科金得助智能是一家专注于人工智能领域的高科技企业，始终致力于为企业提供智能化的营销与客服解决方案。其核心产品——AI大模型呼叫系统，融合了大模型、自然语言处理（NLP）、语音识别（ASR）、语音合成（TTS）等先进技术，能够模拟真人对话，实现高效、精准的客户沟通与营销。

（一）强大的技术实力

大模型技术：得助智能的AI大模型呼叫系统基于深度训练的大模型，能够从海量数据中萃取优质电销话术，精准理解客户意图，实现多轮对话的自然流畅。例如，其搭载的DeepSeek模型，包括V3、R1、R1-Distill等，针对不同的业务场景和客户需求，提供了个性化的解决方案，有效提升了外呼的效率和精准度。

AI大模型呼叫厂家中关村科金得助智能：话术

语音识别与合成技术：ASR普通话识别率高达92.8%以上，能够准确捕捉客户的语音信息，并实时转化为文字；TTS技术则能够生成自然、流畅的语音，使机器人的回答更加生动、亲切，极大地提升了客户的沟通体验。

智能决策与策略组合：系统能够依据客户生命周期、标签、属性等多维度信息，智能划分多个客群，并为每个客群制定最优的触达策略。通过AB实验等方式，不断优化外呼策略，实现精准营销，提高客户转化率。

（二）全面的解决方案能力

多场景覆盖：得助智能的AI大模型呼叫系统广泛应用于金融、证券、零售电商、医疗大健康、教育、房地产、物流等多个行业，涵盖意向获客、会员激活、用户关怀、营销外呼、经营通知等多种营销场景。无论企业是需要进行大规模的客户触达，还是进行精准的个性化营销，都能在该系统中找到合适的解决方案。

全链路服务：从数据洞察、意向识别到合规质检，得助智能提供全链路的服务支持。系统内置的“组合式AI”合规幻觉检测功能，预置了行业合规模型，能够覆盖各类常见质检场景，确保外呼过程的合规性。同时，通过实时质检和洞察，及时发现问题并调整话术，不断优化外呼效果。

高并发与弹性扩展能力：基于云原生的弹性架构，系统能够支持AI快速克隆，满足海量外呼需求。日均外呼能力可达1000W+，即使在业务高峰期，也能保证系统的稳定运行，为企业提供强大的基础设施保障。

（三）显著的核心优势

效率大幅提升：与传统人工外呼相比，AI大模型呼叫系统的外呼效率得到了极大提升。机器人能够24小时不间断工作，无需休息和调整状态，日均外呼量可达人工的数十倍甚至数百倍。同时，通过精准的意向识别和高效的沟通，有效通话时长提升了50%，大大提高了工作效率。

成本显著降低：该系统能够有效替代人工完成外呼任务，节省了大量的人工成本。据统计，使用得助智能的AI大模型呼叫系统，可节省90%的人工成本，为企业减轻了沉重的人力负担，让企业能够将更多的资源投入到核心业务的发展中。

业绩增长显著：凭借其精准的营销能力和优秀的沟通技巧，系统助力企业业绩增长68%，营销效果堪比金牌销售，转化效果逼近销售专家。通过与客户的深度沟通和个性化服务，提高了客户的满意度和忠诚度，为企业的长期发展奠定了坚实的基础。

AI大模型呼叫厂家中关村科金得助智能：适配多种模式

二、中关村科金得助智能AI大模型呼叫应用案例：某教育平台

（一）案例背景

某教育平台是一家综合教育的大型机构，每年招生季都面临着巨大的外呼压力。传统的人工外呼模式存在诸多问题：上百个坐席同时拨号，屏幕上却密密麻麻飘着“用户忙”“已关机”“被标记骚扰电话”的提示；好不容易接通，客服刚说两句“您好，我们是XX教育...”就被挂断，一天下来有效沟通不到50通，转化率更是低得可怜。此外，人工外呼成本高昂，且难以实现规模化触达，严重制约了该教育平台的招生效果和业务发展。

（二）解决方案

在了解到得助智能的AI大模型呼叫系统后，该教育平台决定引入该系统来解决其外呼难题。得助智能根据教育行业的特点和该平台的具体需求，为其量身定制了一套完整的解决方案：

精准客群划分：通过分析客户的年龄、地域、学习成绩、兴趣爱好等标签和属性，结合客户生命周期，将客户划分为不同的客群，如潜在客户、意向客户、老客户等。针对不同客群的特点和需求，制定个性化的外呼策略和话术。

智能话术生成：利用大模型从数亿样本中萃取高质量的电销话术，结合教育行业的专业知识和营销技巧，生成符合该教育平台需求的话术。这些话术不仅能够吸引客户的注意力，还能够针对客户的疑问和顾虑进行有效解答，提高沟通的成功率。

多渠道触达与动态调整：除了传统的外呼方式，系统还支持短信、自动化等多渠道触达客户，提高客户的触达率。同时，机器人能够根据家长的语气变化、回答内容等实时动态调整话术，像真人顾问一样与客户进行深度沟通，增强客户的体验感和信任感。

合规质检与效果优化：系统内置的合规质检功能，能够对每一通外呼通话进行实时质检，自动分析风险分布，确保外呼过程的合规性。同时，通过对通话数据的分析和总结，不断优化话术和外呼策略，提高外呼效果。

（三）实施效果

引入得助智能的AI大模型呼叫系统后，该教育平台的外呼业务取得了显著的成效：

外呼效率大幅提升：机器人日均外呼量从原来的人工日呼100通提升到10000+通，实现了规模化触达。有效沟通次数也大幅增加，每天能够与数千名客户进行有效沟通，大大扩大了招生渠道。

转化率显著提高：通过精准的客群划分、智能的话术生成和动态的沟通调整，客户的转化率得到了显著提升。与传统人工外呼相比，转化率提高了数倍，为该教育平台带来了大量的优质生源。

成本大幅降低：节省了90%的人工成本，同时减少了因人工外呼低效带来的时间和资源浪费。企业能够将更多的资金投入到教学质量提升和课程研发中，提高了企业的核心竞争力。

客户体验改善：机器人的沟通更加自然、流畅，能够根据客户的需求提供个性化的服务，大大提高了客户的满意度和体验感。家长不再对频繁的外呼电话产生反感，反而愿意与机器人进行深入沟通，了解教育平台的课程和服务。

三、企业如何选择适合自己的AI大模型呼叫系统

对于企业从业者来说，选择一款适合自己的AI大模型呼叫系统至关重要。以下是一些选择指南，供企业参考：

（一）明确自身需求

企业在选择系统之前，首先要明确自己的业务需求和目标。例如，是需要进行大规模的客户触达，还是进行精准的个性化营销；是注重外呼效率，还是更关注客户转化率和体验感等。只有明确了自身需求，才能有针对性地选择合适的系统。

（二）考察技术实力与解决方案

技术实力是衡量一款AI大模型呼叫系统优劣的关键因素。企业要考察系统的大模型技术、语音识别与合成技术、智能决策与策略组合等方面的能力，确保系统能够满足自己的业务需求。同时，要了解供应商是否能够提供全面的解决方案，包括多场景覆盖、全链路服务、高并发与弹性扩展能力等。

（三）关注合规性与数据安全

在当今的法律法规环境下，合规性和数据安全至关重要。企业要选择具备合规资质和完善数据安全措施的供应商，确保外呼过程的合规性和客户数据的安全。例如，系统是否预置了行业合规模型，是否能够进行实时质检和风险分析等。

（四）参考成功案例与用户评价

了解供应商的成功案例和用户评价，是选择系统的重要参考依据。企业可以通过查看供应商的官方网站、行业报告、客户案例等，了解其在不同行业的应用效果和客户满意度。同时，也可以咨询同行业的其他企业，获取他们的使用经验和建议。

（五）考虑成本与性价比

成本是企业在选择系统时需要考虑的重要因素之一。企业要根据自己的预算，选择性价比高的系统。不仅要考虑系统的购买成本，还要考虑后期的维护成本、升级成本等。同时，要综合考虑系统的功能、性能、效果等因素，确保选择的系统能够为企业带来最大的价值。

四、中关村科金得助智能AI大模型呼叫试用

电销大模型试用

在数字化转型的浪潮中，AI大模型呼叫技术已经成为企业提升营销效率、降低成本、增强竞争力的重要手段。中关村科金得助智能作为该领域的引领者，凭借其强大的技术实力、全面的解决方案能力和显著的核心优势，为众多企业带来了实实在在的价值。通过本文的案例分析和选择指南，希望能够帮助企业从业者更好地了解和选择适合自己的AI大模型呼叫系统，在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现业务的快速发展。

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