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中关村科金得助智能-小得
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2021-11-18 18:00:24
阅读量：1918
文章目录
企业通过部署呼叫系统，进行了质量控制、电话营销、安全和客户服务等方面的数据收入分析。在部署呼叫中心之后，其智能质检帮助帮助质检部进行质检，节省了100%的人力。
智能云外呼系统自动对其筛选，质检效率提高50%，并根据重点业务动态监控，增强监控灵活性和适应性。
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1、通过营销阶段分析，找出影响销售成功率的关键阶段和原因；通过对拒绝保险原因的分析，分析了拒绝保险的原因和拒绝率高的保险类型。
2、通过对客户退保原因的分析，找出客户退保的主要因素。呼叫中心客服系统通过潜在客户分析、进行营销，发现客户的潜在需求。对客户投诉进行投诉预警分析，提供投诉风险客户名单，监督投诉电话命中率达到100%。分析客户咨询热点，找出客户咨询热点及其原因。
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目前，智能呼叫系统中心已经在金融、保险等领域积累了大量客户，成功帮助企业实现了从成本到利润的转变，为企业提供了强有力的决策依据。
1、通过记录系统所产生的数据，对所有数据标签的集成分析，创建所有数据的可视化分析，为运营中心的各类人员提供基于客户声音的360度视图，数据利用率达到100%。
2、通过对所有记录的自动识别和分析，各级质检、运营、营销和管理人员的工作效率提高了16倍。
3、通过对呼叫客服中心流程的改进，订单转化率提高了10%。
4、通过代理服务能力和业务能力的提升，客户流失率降低了5%。
5、外呼呼叫系统通过对超长通话、重复通话和静音持续时间的分析，减少了通话次数和平均通话持续时间，响应时间减少，通话时间缩短。
智能呼叫系统中心的研究方向，是国内企业所关心。从技术开发和应用的角度，将在线电话呼叫系统从研发与应用角度转化为实际业务价值，主要针对金融、保险等行业业务领域的海量数据。
利用NLP技术，根据关键词对语音进行提取和分类，分析和挖掘风险和潜在价值信息，帮助规避潜在风险，提高销售能力，降低业务成本。得助智能拥有致力于AI算法顶尖团队，将继续完善呼叫系统的研发与应用，为各行业提供最优质的解决方案和技术服务，有效提高价值转化率，帮助企业运营。
智能呼叫系统有什么用处？它凭借自动化拨号、智能分析、名单分层及智能辅助等功能，能有效提升保险企业销售通话效率、降低人力成本、提高服务转化率，成为保险企业突破销售瓶颈、实现增长的新利器。
过去金融、保险、教育等行业的企业一直用人工拨打和传统的外呼系统打电话，但面临着话术配置和维护成本相对较高，普通的外呼系统话术僵硬、语义识别不准，无法应对客户中途插话，导致体验差。今天向大家推荐一个得助智能大模型外呼机器人，拥有“听懂意图、灵活应答、主动引导、精准转化”的类人交互能力，以毫秒级延迟、千万级稳定日呼的硬实力，直接提升触达效率，显著降低用人成本。
一次次用户提问、一个个数字显现，都是当下数智化时代宝贵的群像记录。 在这个向数智化时代发展的互联网行业中，我们习惯于对电脑屏幕上显现的数据进行分析；反而忽略了对产品上线最值得宝贵的增长线索——用户的每一次提问、每一次抱怨又或是每一次沉默离去。作为专业的全渠道智能客服服务商，得助智能致力于帮助每个企业收集散落在多个渠道最真实的用户心声，将这些最宝贵的反响努力转化成为产品优化和业务增长的战略资产。
新车发布会刚结束，后台就涌出几千条用户主动留下的咨询信息，这个场景即期待但后续转化又令人头疼，毕竟每天人工拨打数量有限，一天连轴转也只能打200条，想要打完需要10个人3天不停的拨打。别担心，得助智能大模型外呼机器人来帮您，一家头部车企已靠我们的大模型外呼机器人实现了邀约转化率的跨越式突破，高意向客户占比提升60%，效果直逼金牌销售。
销售加得助智能外呼系统怎么样呢？得助智能外呼系统作为电销领域的革新力量，正引领着制造企业迈向电销业务的新高峰。该系统凭借其全渠道覆盖、AI技术加持、高效外呼及一站式管理等优势，为企业电销带来了前所未有的效率提升与业绩突破，成为制造企业电销升级的首选利器。
得助智能云呼叫系统有什么用呢？功能优势是哪些呢？拥有涵盖24小时智能外呼、全渠道5G视频互动、智能路由决策、一站式工作台等功能，优势在于AI强化坐席能力、多系统联动、高质量通信及深度整合微信生态。它解决了传统呼叫中心人力集约、效率低下等问题，成为企业营销、服务、运营的有力工具。
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