欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-12-17 17:01:23
作者：hangyu
阅读量：234
文章目录
云电销呼叫系统软件有哪些？在教育行业，全媒体呼叫中心以其智能化、高效化、便捷化的特点，成为众多企业提升客户服务质量、优化电销流程的首选工具。无论是得助智能全媒体呼叫中心、Udesk、Salesforce还是Talkdesk，都以其独特的核心功能和优势，为教育企业提供了全方位、个性化的服务解决方案。
（1）得助智能全媒体外呼系统
核心功能：
语音识别与意义理解：智能识别客户表达的意思，理解复杂语义。
智能反问与多轮对话：根据客户回答主动反问，引导专业咨询。
TTS技术与高并发支持：情感化外呼，系统稳定可靠。
全维度客户数据报表：深度挖掘客户需求，提供多维度数据报表。
智能+人工协作：机器人解决常规问题，人工处理个性化需求。
适合企业：
教育培训机构、在线教育平台等，需高效电销与客户管理的企业。
应用案例：
教育电销中，常面临客户筛选难、意向度低等问题。某知名在线教育平台运用得助智能全媒体呼叫中心，通过智能预测外呼与实时空号检测，有效提升了营销外呼效率。据统计，使用该系统后，平台的外呼接通率提高了30%，意向客户转化率提升了25%，带来了显著的业绩增长。
企业评价：
“得助智能全媒体呼叫中心极大地提升了我们的电销效率，降低了人力成本，是教育电销领域的得力助手。”
免费试用：
提供15天免费试用，助力企业快速体验智能呼叫系统的魅力。
（2）Udesk
核心功能：
全渠道接入：支持电话、在线客服、APP等多种渠道。
智能工单管理：统一处理来自各渠道的工单，提高客服效率。
数据分析与挖掘：深入了解客户需求，优化产品与服务。
国际化与本地化：支持多语言服务，助力企业拓展海外市场。
适合企业：
跨境电商、跨国教育集团等，需全球客户服务的企业。
企业评价：
“Udesk的全球化服务能力和数据分析功能，帮助我们更好地了解海外客户需求，提升了客户满意度。”
（3）Salesforce
核心功能：
销售自动化：线索管理、销售预测等。
市场营销：全球营销活动、电子邮件营销等。
客户服务：案例管理、客户反馈等。
数据分析与报告：强大的数据分析和报告功能。
适合企业：
大型教育集团、跨国教育企业等，需全方位客户关系管理的企业。
企业评价：
“Salesforce的CRM系统帮助我们实现了客户信息的统一管理，提升了销售团队的跟进效率。”
（4）Talkdesk
核心功能：
快速设置与无需硬件安装：降低企业部署成本。
呼叫记录与语音邮件：保存客户沟通记录。
无限并发呼叫与外线来电显示：提升客服响应速度。
集成功能：与Salesforce、Zendesk等无缝集成。
适合企业：
中小型教育机构、在线教育初创公司等，需快速搭建客服系统的企业。
企业评价：
“Talkdesk的易用性和快速部署能力，让我们在短时间内就建立了专业的客服团队。”
在当今教育行业竞争激烈的背景下，全媒体呼叫中心以其高效、智能、便捷的特点，成为众多教育企业提升客户服务质量、优化电销流程的重要工具。以下是选择全媒体呼叫中心的主要原因：
智能化提升效率：全媒体呼叫中心通过语音识别、意义理解、智能反问等功能，能够自动识别客户需求，引导专业咨询，大幅提升电销效率。同时，智能分配系统还能根据客户的实际情况和需求，进行智能化的调度和分配，确保每个客户都能得到最合适的服务。
全渠道统一管理：全媒体呼叫中心支持电话、在线客服、邮件等多种渠道接入，实现客户信息的统一管理。这不仅有助于企业更全面地了解客户需求和行为习惯，还能为企业的精准营销和个性化服务提供有力支持。
数据分析与挖掘：全媒体呼叫中心提供强大的数据分析功能，帮助企业深入了解客户需求、偏好和行为模式。通过数据分析，企业可以优化产品、服务和营销策略，提高转化率和客户忠诚度。
降低成本与提升效益：全媒体呼叫中心通过智能化、自动化的服务方式，降低了人力成本和时间成本。同时，高效的电销流程和优质的客户服务还能提升客户满意度和忠诚度，为企业带来显著的业绩增长。
灵活部署与安全可靠：全媒体呼叫中心支持公有云、私有云以及本地部署等多种方式，企业可以根据自身的实际需求进行灵活选择。特别是对于那些对数据安全有较高要求的企业，可以选择本地部署方案，确保客户数据在企业的自有服务器上得到妥善保管。
汽车保险竞争也是相当激烈的，外呼人力成本高、效率低、接通率低等难题制约着企业的发展。于是中关村科金得...
当前酒水批发行业在客户回访领域正处于传统模式向智能化转型的关键阶段。传统人工回访模式面临效率低下、成...
现在各行各业都面临着激烈的竞争，食品批发行业也不例外，如何高效精准的触达客户成为了企业提升业绩扩大市...
在汽车行业竞争白热化的当下，外呼作为企业触达客户的核心渠道，其话术质量直接决定了营销转化率与客户留存...
在存量市场竞争尤为激烈的当下，企业营销与客户服务正经受着前所未有的挑战。传统人工外呼模式暴露出效率瓶...
在房地产行业竞争日益激烈的当下，如何高效触达潜在客户、提升客户服务体验、优化销售流程成为企业从业者面...
选型指南 
精选案例
同远摄影利用呼叫中心系统，助力客户精细化服务营销
龙湖地产+呼叫中心系统案例
基恩士+外呼机器人案例
蕉下+云呼叫中心系统案例
橄榄枝健康+全场景智能交互服务系统案例
美呗医美+云呼叫中心系统案例
路特斯+云呼叫中心系统案例
上汽集团+智能外呼系统案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
