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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-12-16 11:37:27
作者：hangyu
阅读量：310
文章目录
在证券市场这个充满机遇与挑战的领域，质检工作对于保障业务的稳健发展、维护投资者利益以及提升企业竞争力都有着举足轻重的作用。得助智能智能质检系统凭借其卓越的技术实力、丰富的功能配置以及优秀的客户服务，在众多质检系统中脱颖而出，成为了证券行业及其他众多企业和组织的理想选择。如果您正在寻找一款高效、可靠的质检解决方案，不妨考虑一下得助智能，相信它会给您带来不一样的惊喜。
1.功能模块与配置
基础功能版：如果企业仅需使用基础的关键词质检、简单的内容语义分析等功能，价格相对较低，可能在几千元到上万元不等。
高级功能版：若企业需要更复杂的功能，如高级自然语言处理技术实现深度语义理解、行为模式识别、情感分析等，以及与其他业务系统的深度集成等，费用会相应增加，可能达到数万元甚至更高。
2.使用规模与并发量
用户账号数量：按照使用系统的用户账号数量来收费，比如10个用户账号以内是一个价格区间，每增加一定数量的用户账号，费用会逐步递增。
并发量：对于同时使用系统的并发量有要求的企业，并发量越高，收费也会越高。
3.数据量与存储需求
数据处理量：根据企业每月或每年需要处理的质检数据量来计费，数据量越大，费用越高。
存储需求：如果企业需要长期存储大量的质检数据，如录音文件、文本记录等，得助智能会根据存储容量和存储时间来收取额外的费用。
4.定制化需求
业务流程定制：若企业对质检系统的业务流程有特殊要求，需要根据自身业务特点进行定制开发，得助智能会根据定制化的工作量和复杂程度单独报价，价格通常较高，可能从几万到几十万元不等。
接口对接：如果企业需要将智能质检系统与其他内部系统进行接口对接，实现数据共享和协同工作，也会产生额外的对接费用。
5.服务与支持
技术支持与维护：得助智能会提供不同级别的技术支持与维护服务，如7×24小时专人响应、定期系统更新等，服务级别越高，费用也会相应增加。
培训服务：对于需要系统使用培训的企业，得助智能可能会根据培训的内容和时长收取一定的培训费用。
（一）咨询解答差
投资者问题专业复杂，涉及股票技术指标、金融衍生品、宏观政策对证券市场的影响等，但客服因知识繁杂、市场多变，难以精准解答。如探讨行业投资机会，客服若只讲表面，投资者可能盲目决策，损害自身利益，致券商形象受损、客户流失。
（二）合规风险高
高频交易下，操纵收盘价、跨市场违规套利等隐蔽操作难被传统质检察觉。一旦违规，券商将面临巨额损失和声誉损害，后续业务拓展艰难。
（三）流程效率低
开户、融资融券申请等手续繁琐、审核慢。以开户为例，客户要填大量信息、交多种文件，人工审核久，易使投资者错过时机，降低满意度，使券商失去竞争优势，威胁长期发展。
（一）优化咨询服务
实时捕捉客服对话，用智能技术剖析问题，从知识库找解答辅助客服，提升解答质量，增强客户信任与满意度，稳固客户关系。
（二）防控合规风险
采集分析交易数据建模，构建预警机制，精准识别违规行为，及时警报并生成报告，支持合规部门防范风险，保障合规运营。
（三）提升流程效率
深入业务流程各环节，大数据定位问题，用智能技术简化流程，如开户时快速录入审核信息，缩短时间，优化流程，助力券商吸引客户、提升盈利能力，实现长期发展。
案例：某领先音频分享平台
该平台面临客户反馈数据分析效率低、缺乏统一质检标准等问题。通过引入得助智能质检系统，平台成功解决了这一难题。系统针对投诉问题制定了专项质检模型，实时监控和处理问题录音，有效降低了投诉率。同时，智能质检系统还帮助平台挖掘数据价值，完善内部管理和控制机制，实现了数据管理的闭环。
为了让更多企业体验得助智能智能质检系统的强大功能，系统提供了14天的免费试用期。
在试用期间，企业可以深入了解系统的操作流程、功能特点及其对企业价值创造的贡献。通过试用，企业能够更加清晰地认识到自身需求，并据此做出更为理智的采购决策。
很多销售电话质检员不知道如何提升质检的效率和准确性，保障话术合规和服务质量，其实不难，我把销售电话质检解决方案分为八部：熟悉销售人员、销售电话质检方式、制定质检报表、录音质检技巧、销售电话质检扣罚标准、建立质检轮换机制、运用得助智能ai质检类似的工具，下面具体来看看吧！
各位零售餐饮行业的老板们，是不是总被这些客服问题烦得头疼？客户打电话投诉外卖送错了，客服解释半天没说到点子上；门店咨询电话里，员工连新品活动都讲不清楚；明明每天都让主管盯客服，可投诉率还是降不下来……今天就给大家带来一套客服质检全流程指南，从流程到复盘的高效管理指南，全是贴合咱们零售餐饮场景的实用方法，还会结合能落地的智能工具，帮大家把客服管理从“瞎忙活”变成“高效管”。
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数字化转型浪潮下，传统质检方式已难满足高效精准需求。得助智能等5大品牌通过大模型技术实现98.7%违规识别率，从金融双录到工厂安防构建‘识别-预警-处置’闭环，推动企业从被动应对转向主动预防，降本增效成果显著。
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