欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-12-16 11:37:27
作者:hangyu
阅读量:496
文章目录
在证券市场这个充满机遇与挑战的领域,质检工作对于保障业务的稳健发展、维护投资者利益以及提升企业竞争力都有着举足轻重的作用。得助智能智能质检系统凭借其卓越的技术实力、丰富的功能配置以及优秀的客户服务,在众多质检系统中脱颖而出,成为了证券行业及其他众多企业和组织的理想选择。如果您正在寻找一款高效、可靠的质检解决方案,不妨考虑一下得助智能,相信它会给您带来不一样的惊喜。

1.功能模块与配置
基础功能版:如果企业仅需使用基础的关键词质检、简单的内容语义分析等功能,价格相对较低,可能在几千元到上万元不等。
高级功能版:若企业需要更复杂的功能,如高级自然语言处理技术实现深度语义理解、行为模式识别、情感分析等,以及与其他业务系统的深度集成等,费用会相应增加,可能达到数万元甚至更高。
2.使用规模与并发量
用户账号数量:按照使用系统的用户账号数量来收费,比如10个用户账号以内是一个价格区间,每增加一定数量的用户账号,费用会逐步递增。
并发量:对于同时使用系统的并发量有要求的企业,并发量越高,收费也会越高。
3.数据量与存储需求
数据处理量:根据企业每月或每年需要处理的质检数据量来计费,数据量越大,费用越高。
存储需求:如果企业需要长期存储大量的质检数据,如录音文件、文本记录等,得助智能会根据存储容量和存储时间来收取额外的费用。
4.定制化需求
业务流程定制:若企业对质检系统的业务流程有特殊要求,需要根据自身业务特点进行定制开发,得助智能会根据定制化的工作量和复杂程度单独报价,价格通常较高,可能从几万到几十万元不等。
接口对接:如果企业需要将智能质检系统与其他内部系统进行接口对接,实现数据共享和协同工作,也会产生额外的对接费用。
5.服务与支持
技术支持与维护:得助智能会提供不同级别的技术支持与维护服务,如7×24小时专人响应、定期系统更新等,服务级别越高,费用也会相应增加。
培训服务:对于需要系统使用培训的企业,得助智能可能会根据培训的内容和时长收取一定的培训费用。
(一)咨询解答差
投资者问题专业复杂,涉及股票技术指标、金融衍生品、宏观政策对证券市场的影响等,但客服因知识繁杂、市场多变,难以精准解答。如探讨行业投资机会,客服若只讲表面,投资者可能盲目决策,损害自身利益,致券商形象受损、客户流失。
(二)合规风险高
高频交易下,操纵收盘价、跨市场违规套利等隐蔽操作难被传统质检察觉。一旦违规,券商将面临巨额损失和声誉损害,后续业务拓展艰难。
(三)流程效率低
开户、融资融券申请等手续繁琐、审核慢。以开户为例,客户要填大量信息、交多种文件,人工审核久,易使投资者错过时机,降低满意度,使券商失去竞争优势,威胁长期发展。
(一)优化咨询服务
实时捕捉客服对话,用智能技术剖析问题,从知识库找解答辅助客服,提升解答质量,增强客户信任与满意度,稳固客户关系。
(二)防控合规风险
采集分析交易数据建模,构建预警机制,精准识别违规行为,及时警报并生成报告,支持合规部门防范风险,保障合规运营。
(三)提升流程效率
深入业务流程各环节,大数据定位问题,用智能技术简化流程,如开户时快速录入审核信息,缩短时间,优化流程,助力券商吸引客户、提升盈利能力,实现长期发展。
案例:某领先音频分享平台
该平台面临客户反馈数据分析效率低、缺乏统一质检标准等问题。通过引入得助智能质检系统,平台成功解决了这一难题。系统针对投诉问题制定了专项质检模型,实时监控和处理问题录音,有效降低了投诉率。同时,智能质检系统还帮助平台挖掘数据价值,完善内部管理和控制机制,实现了数据管理的闭环。
为了让更多企业体验得助智能智能质检系统的强大功能,系统提供了14天的免费试用期。

在试用期间,企业可以深入了解系统的操作流程、功能特点及其对企业价值创造的贡献。通过试用,企业能够更加清晰地认识到自身需求,并据此做出更为理智的采购决策。
智能质检可否正确区分客服和客户、插抢话 等需求?
这个问题问得很实在,基本是每个质检项目上线前面临的第一道技术坎。我经手过不少大企业质检落地项目,角色分离、语音重叠处理两项指标。之所以常年排在落地测试优先级首位,是因为这两项基础能力一旦存在缺陷,后续所有质检规则都无法正常生效,故而属于质检系统上线的硬性门槛。先说客服与客户角色区分,传统双声道分离方案适配运营商标准线路尚可稳定运行,反观单声道混音、VoIP线上通话场景,整套方案会直接失效,这也是早年多数质检系统落地踩坑最多的通病。单声道无法依靠物理声道隔离说话人,因此很容易出现话术归属错乱,错判客服、客户发言主体,进而造成整条会话质检结论失效。其次是插抢话语音重叠场景,通话双方同步发声时,传统...
智能质检能否真正解决传统制造业的质量隐患?AI质检被过度神化了?
题主提问:2025年全面普及的智能质量管理技术(如AI质检、大数据预测),能否真正解决传统制造业的质量隐患?结合我多年深耕ToB政企智能质检项目的落地经验,经手过大量工厂与服务行业的智能化改造项目,踩过不少纸面参数亮眼、上线后直接业务翻车的坑,因此可以给出最贴合实战的结论,智能质量管理技术能够解决大部分高频、标准化的质量隐患,但无法彻底根除所有质量问题。之所以会有这样的判断,是因为行业多数人过度神化了AI质检的技术能力,忽略了落地底层的基础条件,厂商白皮书的宣传内容,完全不能作为项目落地的判断标准,真正的技术价值,只能依靠一线实战验证。其次从真实落地场景来看,制造业的AI质检主要集中在产线视觉...
AI冲击质检行业,五百万质检工人面临职业危机,怎样看待这一现象?AI能完全替代人工质检吗?
题主提问:AI能完全替代人工质检吗?深耕政企智能质检落地项目多年,长期对接各类金融、零售客服中心,时常被企业管理者和一线质检人员问及该问题,结合大量实战验证的落地经历,先给出核心判断,AI替代的并非质检员本身,而是传统人工抽检模式,现阶段不存在彻底取代人工的可能,同时五百万质检从业者的职业困境本质是岗位能力适配问题。之所以得出该结论,是落地多套质检系统踩坑后沉淀的真实认知,传统人工质检本身存在无法规避的行业通病,单人每日可核查录音仅有二三十通,中型客服中心每日会话总量可达数千通,人工抽检上限仅10%,剩余九成通话内潜藏误导宣传、客户情绪激化等极易引发业务翻车的风险,这类隐患并非引入AI后才出现...
在企业运营过程中,质检是第一道关卡,传统的人工抽检模式覆盖率不足5%,超过九成的数据没有被质检,造成了大量数据存在合规风险,我作为一个有着多年SaaS软件评测经验的互联网老兵,曾调研过多款质检软件,发现企业在采购时主要还是关注性价比的问题。有些软件功能虽高但价格高,价格便宜的在功能上又不完善。那么有没有一款按年付费、性价比高的质检系统呢?在这里要给大家推荐使用得助智能质检系统,可以做到按量付费,SaaS部署,让企业灵活使用,降低成本。
作为一直从事快消品行业的一员,从销售到运营管理,这十多年时间经历了多款支持企业与门店软硬件产品的落地全过程,在这里面特别让管理者担心的问题还是外勤业务员每天的工作状态,怎么拜访客户,货架陈列有没有到位等。这些问题在之前来说完全靠管理者监督,靠业务员自觉,一直找不到合适的解决办法。现在当快消品业务员智能视频工牌配置方案出来后,一致得到了客户的认可。今天我们就详细给大家分析怎么用得助AI视频工牌解决这个问题。
做为一个在客服行业工作近十年的从业者,从最初的售后客服做到运营总监,这过程中经历了多款通话语音质检系统使用,今天我将从企业运营的角度上进行深度分析,聊一聊中小企业主质检省钱方案这个事情。鉴于当下竞争异常激烈的市场环境状况,客户针对服务质量所提出的要求正变得越来越高,监管部门针对金融、保险、医疗等这样的行业的合规要求同样日益趋于严格。但是对于绝大多数中小企业来说,质检却已然成为了一个“看不见的成本黑洞”。而在这种情况下,得助智能质检系统能够帮你一年省出几十万。
在合规监管收紧、客户要求升级、人力成本上涨的多重背景下,传统人工抽检模式早已无法满足现代呼叫中心的管理需求。低效抽检、标准不一、漏检率高、人工成本高昂,成为企业客服管理普遍痛点。智能质检系统凭借AI自动化分析、全量通话监控、风险智能预警等优势,成为呼叫中心降本、合规、提质的刚需工具。本文详解呼叫中心升级质检系统的必要性、系统选型核心维度,并对市面五大主流质检品牌进行横向对比评测,为企业采购选型提供客观、清晰、可落地的参考依据。
得助智能AI录音工牌,作为新一代室内录音设备,呈现胸牌式轻巧形态,给线下销售与服务场景带去颠覆性数字化管理方案。该产品具备全向拾音、AI智能分析、云端同步三大能力,把看不见的服务过程转化成可量化、可追溯、可优化的数据资产,使企业管理者首次真正“看见”一线对话全貌。
通讯行业中有客服中心跟电销团队,每天产生的通话录音数量达到以万来计算,复杂程度比一般行业要远远超出。就拿某省级运营商来讲,每个月需要处理超过10万通录音,内容包含套餐推广、增值业务办理、投诉处理、技术咨询等好多场景。传统质检流程大多是事后抽检,发现问题时常常已经是投诉发生以后了,没办法在对话进行当中实时预警或者辅导。那些被证明高效的优质话术也因为没办法规模化识别而难以复制推广。新员工大量地涌入进来,业务规则频繁不断地更新,海量的沟通数据跟有限的质检资源之间的矛盾,变得愈发尖锐起来,直接对客户满意度产生影响,对投诉率造成影响,甚至对品牌声誉也产生影响。
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。