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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-12-02 15:37:27
作者：JIfan
阅读量：381
文章目录
国际客服服务系统报价是怎么样？一般来说市场上较为常见的报价区间为5000元至100000元以上，报价因功能需求、软件提供商以及定制化程度的不同而有所差异，下面具体来看看吧！
国际客服服务系统的报价因功能需求、软件提供商以及定制化程度的不同而有所差异。一般来说，市场上较为常见的报价区间为5000元至100000元左右。
基础版本：价格在5000元至10000元左右一年。这类版本通常具备基本的客服功能，如多渠道接入、在线客服聊天、客服工作统计等。对于预算有限、客服需求相对简单的企业来说，基础版本已经足够满足日常运营需求。
高级定制版本：价格在10000元至100000元左右一年。高级定制版本在基础功能的基础上，增加了更多高级功能，如AI智能客服、知识库管理、客户数据分析等。此外，还可以根据企业的具体需求进行个性化定制，如多语言支持、特定业务逻辑处理等。这类版本更适合对客服要求较高、希望通过智能化手段提升服务质量的企业。
当然，具体报价还需与软件提供商进行详细沟通，以确定所需功能、服务期限以及后期维护费用等。
得助智能全语种客服系统是一款集多渠道接入、AI智能翻译、知识库管理、数据分析等功能于一体的国际客服服务系统。该系统以其强大的功能、稳定的性能和丰富的经验，赢得了众多企业的青睐。
多渠道多语言支持：得助智能全语种客服系统支持电话、独立站、邮件、站内信、APP、Facebook、Instagram、WhatsApp、Line等多种渠道接入，实现一站式接待。同时，系统支持全语种翻译，让客服人员能够轻松应对不同国家和地区的客户。
AI智能翻译与知识中台：系统内置AI智能翻译引擎，能够快速准确地翻译客户咨询内容，提高客服效率。此外，知识中台功能让客服人员能够快速获取产品信息、解答常见问题，提升服务质量。
海外数据中心与合规经验：得助智能全语种客服系统拥有稳定的海外数据中心和全球网络加速能力，确保客服系统的稳定运行。同时，系统具备丰富的通信与线路资源，能够与合作国际运营商紧密合作，为企业提供高质量的通信服务。此外，系统还具备GDPR、PIPL等法规的实际落地经验，助力企业应对当地业务隐私合规挑战。
某知名软件出海商在拓展海外市场时，遇到了客户沟通不畅、服务质量难以提升等难题。为了改善这一状况，该企业选择了得助智能全语种客服系统。
在运用得助智能全语种客服系统后，该企业实现了以下显著效果：
多渠道接入，提升客户体验：通过得助系统的多渠道接入功能，该企业能够轻松应对来自不同渠道的客户咨询，提升客户体验。
AI智能翻译，提高客服效率：得助系统的AI智能翻译功能让客服人员能够快速准确地理解客户咨询内容，提高客服效率。同时，知识中台功能让客服人员能够快速获取产品信息，解答常见问题。
数据分析，优化运营策略：得助系统提供丰富的数据分析功能，帮助企业了解客户需求、优化运营策略。通过数据分析，该企业成功识别了高价值客户，并制定了针对性的营销策略，提高了客户满意度和忠诚度。
据统计，在运用得助智能全语种客服系统后，该企业的客户满意度提升了30%，客服效率提高了50%，业务增长率达到了20%。这些成绩充分证明了得助智能全语种客服系统的强大功能和实际效果。
为了让更多企业了解并体验得助智能全语种客服系统的强大功能，系统提供商特别推出了免费试用14天的活动。在试用期间，企业可以充分体验系统的各项功能，了解系统在实际运营中的表现。同时，系统提供商还将提供专业的技术支持和咨询服务，帮助企业更好地运用系统、提升服务质量。
综上所述，国际客服服务系统的报价因功能需求、软件提供商以及定制化程度的不同而有所差异。在选择系统时，企业应结合自身的实际需求进行综合考虑。而得助智能全语种客服系统作为一款功能强大、性能稳定、经验丰富的国际客服服务系统，无疑是一个值得推荐的选择。通过免费试用14天的活动，企业可以更深入地了解系统、体验其功能，为未来的客户服务工作打下坚实的基础。
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