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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-11-19 14:53:02
作者：JIfan
阅读量：284
文章目录
云电销呼叫系统软件有哪些？功能作用是什么？市场上的这样的软件琳琅满目，让人眼花缭乱，挑选起来颇为困难。今天我们就来聊聊一款经过多方面比较和试用后，脱颖而出的云电销呼叫系统软件—得助智能全媒体呼叫中心系统。
在电销行业，一款好的呼叫系统软件能够极大地提升工作效率和客户满意度。然而，市场上的软件种类繁多，价格各异，功能也各不相同。对于电销企业来说，如何挑选一款既符合自身需求，又价格合理的软件，确实是一个不小的挑战。很多企业在选择过程中，往往因为缺乏足够的市场调研和试用体验，而盲目跟风或者选择价格较低的软件，结果却不尽如人意。因此，在选择云电销呼叫系统软件时，我们需要进行多方面的比较和试用，以确保最终选择的软件能够真正满足企业的需求。
经过长时间的市场调研和试用体验，得助智能全媒体呼叫中心系统还是值得推荐。这款软件不仅功能全面，而且价格合理，更重要的是，它在实际应用中展现出了出色的性能和稳定性。
得助智能全媒体呼叫中心系统之所以能够在众多软件中脱颖而出，离不开其强大的功能和作用。以下是该软件的几大核心功能：
1.全渠道视频互动能力：得助智能全媒体呼叫中心系统无缝集成了微信、小程序、APP、网页版等多元平台，提供了高清、流畅的在线视频客服服务。在呼叫通话中，还可以灵活升级至VOLTE视频通话，让沟通更加直观、高效。这一功能不仅提升了客户体验，还为企业提供了更多的营销手段。
2.多种触达方式：除了基本的呼叫功能外，得助智能还提供了手动外呼、24小时自动外呼、5G短信、邮件、钉钉、飞书、Whatsapp、Ins、Facebook等多种触达方式。这些方式不仅满足了企业多样化的营销需求，还提高了客户触达的效率和精准度。
3.深度接入微信私域生态：得助智能深度接入了微信私域生态，实现了手机号与微信好友的互转，实现了跨渠道营销服务全旅程用户运营。这一功能不仅有助于企业构建更加完善的客户画像，还提升了客户粘性和忠诚度。
4.人工坐席无缝衔接：在自动呼叫的过程中，得助智能能够实现人工坐席的无缝衔接。无论是转内线、转外线、转IVR、转AI咨询、会议等，都能轻松完成。这一功能确保了客户服务的连续性和高效性，提升了客户满意度。
5.坐席辅助工具：得助智能还提供了智能填单、辅助回复、知识推荐、智能助手等坐席辅助工具。这些工具能够自动填充客户信息、推荐相关话术和知识库内容，有效减轻了坐席的工作负担，提高了对话效率。
为了更好地说明得助智能全媒体呼叫中心系统的实际应用效果，我们以某专升本教育机构为例进行介绍。
该专升本教育机构一直致力于为学生提供优质的升学服务。然而，随着市场竞争的加剧和客户需求的变化，传统的电销方式已经无法满足其需求。因此，该机构决定引入得助智能全媒体呼叫中心系统，以提升营销外呼效率和客户满意度。
通过引入得助智能全媒体呼叫中心系统，该机构成功打造了一个轻量、便捷的新一代呼叫中心平台。该平台基于IVR、坐席管理、通话录音、数据分析等功能，实现了通话快速应答、重要信息快速流转相应节点。通过同一平台统一管理，营销客服人员可以一键发起通话，大大提高了工作效率。
此外，得助智能全媒体呼叫中心系统还满足了该机构对用户数据加密管理及服务合规的双重需求。通过数据加密和权限控制等措施，确保了客户信息的安全性和隐私性。同时，系统还提供了丰富的合规性功能和报告，帮助该机构更好地遵守相关法律法规和行业标准。
对于还在犹豫是否选择得助智能全媒体呼叫中心系统的企业来说，好消息是得助智能提供了官网免费试用14天的机会。这意味着您可以在不承担任何风险的情况下，亲身体验得助智能的各项功能和优势。无论是从功能全面性、性能稳定性还是价格合理性等方面考虑，得助智能全媒体呼叫中心系统都将是您值得信赖的选择。
综上所述，得助智能全媒体呼叫中心系统凭借其强大的功能和作用，在云电销呼叫系统软件市场中脱颖而出。如果您正在寻找一款能够真正满足企业需求的云电销呼叫系统软件，不妨试试得助智能全媒体呼叫中心系统吧！
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