400-023-8882

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
退出登录
取消
中关村科金得助智能 得助社区 选型指南 电话语音对话系统怎么选择呢?7大建议!

电话语音对话系统怎么选择呢?7大建议!

选型指南

2024-09-05 11:19:33

作者:JIfan

阅读量:566

文章目录

文章摘要:电话语音对话系统怎么选择呢?明确需求、评估功能、用户体验、集成能力、成本考量、供应商支持、免费试用,这7大建议给您考量,下面具体来看看吧!

电话语音对话系统怎么选择呢?明确需求、评估功能、用户体验、集成能力、成本考量、供应商支持、免费试用,这7大建议给您考量,下面具体来看看吧!

电话语音对话系统怎么选择呢?7大建议!

1.明确需求:首先,你需要清楚自己的业务目标是什么。是希望通过电话语音对话系统来提高客服效率,还是用于市场调研,或者是内部员工培训?确定了这些目标后,才能更有针对性地选择适合的功能。

2.评估功能:考察系统的基本功能是否齐全,比如自动语音识别(ASR)、文本转语音(TTS)、自然语言处理(NLP)等。这些技术决定了系统能否准确理解用户意图,并给出恰当的反馈。此外,系统还应该支持多轮对话管理,以便于处理复杂交互场景。

3.用户体验:好的用户体验是任何电话语音对话系统的核心。这意味着系统不仅要能够流畅地进行对话,还需要具备拟人化的交互方式,比如通过声音克隆技术提供更自然的声音,让对话过程更加友好。

4.集成能力:考虑系统与你现有的IT环境和其他应用程序(如CRM、ERP系统)的兼容性和集成能力。一个能够无缝对接现有业务流程的系统将大大增强其实用价值。

5.成本考量:评估系统的价格模型,了解初期投入成本以及后续维护费用。同时,也需要考虑到长期运行成本和潜在的ROI(投资回报率)。

6.供应商支持:选择一个信誉良好、有强大技术支持团队的供应商非常重要。他们不仅可以帮助解决实施过程中遇到的问题,还能提供必要的培训和支持。

7.免费试用体验:如果条件允许,建议先进行一段时间的试用。中关村科金得助智能语音对话系统就提供14天的免费试用期,这样可以在实际环境中测试系统性能,确保其符合预期。

你可以全面地测试系统的性能,看看它是否能满足你的业务需求。此外,得助系统还拥有丰富的行业应用案例,能够快速适应不同领域的需求,无论是金融、电商还是教育等行业,都能找到合适的解决方案。

智能语音机器人

点击图片免费试用

综上所述,在选择电话语音对话系统时,需要细致地分析自身需求,对比各个系统的特点,同时利用试用期的机会深入体验,这样才能选出最适合自己的那一款。

上一篇 得助智能电话语音对话系统:实际应用展现非凡惊喜! 下一篇 语音对话系统有什么用?功能与应用场景有哪些?

相关文章推荐

得助智能客服:破解金融行业服务效率难题,开启 24 小时服务新范式
得助智能客服:破解金融行业服务效率难题,开启 24 小时服务新范式

在金融行业,客户服务效率低一直是困扰众多机构的核心难题。如今,得助智能客服正是破解这一困局的利器,它通过AI技术实现24小时不间断服务,显著降低人工压力,为金融企业的服务升级与数字化转型提供了关键支撑。

保险从业者看过来!AI大模型在保险行业这么用,效率直接拉满
保险从业者看过来!AI大模型在保险行业这么用,效率直接拉满

保险同行们,核保盯资料、理赔反复查、合规绷紧弦,这些事是不是让你没少费劲儿?现在保险行业AI大模型应用聚焦运营自动化、智能风控、智能客服与合规,能解决不少难题。今天咱们就结合实际需求,聊聊它的应用。

利用外呼时间、外呼频次、闪信、外显、更换号码等措施提升语音机器人转化效率
利用外呼时间、外呼频次、闪信、外显、更换号码等措施提升语音机器人转化效率

在汽车行业,外呼是触达客户的核心渠道,但接通率低、转化难、客户抵触等问题,让销售团队陷入"打100通电话,90个无效"的恶性循环。某合资品牌4S店曾统计:人工外呼日均300通,但到店转化率仅3%,人力成本却占销售预算的15%。破局关键:利用外呼时间、外呼频次、闪信、外显、更换号码等措施提升语音机器人转化效率。

从“机械推销”到“懂你所需”:从传统人工外呼到大模型外呼,显著提升装修业务效果
从“机械推销”到“懂你所需”:从传统人工外呼到大模型外呼,显著提升装修业务效果

在家居零售行业,传统的电话营销长期面临转化低、客户反感、坐席离职率高的问题。很多企业依赖人力外呼或初代语音机器人,效果始终难以突破——客户一听是机器人就挂断,话术僵硬、答非所问,转人工率极高,反而增加了人力成本。但如今,大模型外呼正在彻底改变这一局面,从传统人工外呼到大模型外呼显著提升装修业务效果。

互联网企业必看!在线客服聊天系统,让你的客户体验飞起来!
互联网企业必看!在线客服聊天系统,让你的客户体验飞起来!

嘿,各位互联网企业的老板、运营大佬们,是不是经常被客户咨询搞得焦头烂额?客户的问题五花八门,客服回复慢半拍,客户体验差,投诉不断,转化率上不去……这些问题是不是像一块大石头,压得你喘不过气来?别急,今天咱们就来聊聊一款能让你轻松解决这些烦恼的“神器”——在线客服聊天系统!

在线客服机器人解决率高吗?一次性讲清,让教育行业从业者不再困惑!
在线客服机器人解决率高吗?一次性讲清,让教育行业从业者不再困惑!

在教育行业竞争日益激烈的当下,客服的质量成为了企业脱颖而出的关键因素之一。随着人工智能技术的飞速发展,在线客服机器人逐渐成为教育企业提升服务效率、降低成本的重要工具。但很多企业从业者心中都有一个疑问:在线客服机器人解决率高吗?今天,咱们就一起来深入探讨一下这个话题。

精选案例
相关产品推荐
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
电话语音对话系统怎么选择呢?7大建议!-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 电话语音对话系统怎么选择呢?7大建议!-得助智能
立即注册,免费试用
电话语音对话系统怎么选择呢?7大建议!-得助智能
电话语音对话系统怎么选择呢?7大建议!-得助智能
    电话语音对话系统怎么选择呢?7大建议!-得助智能