欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-10-27 18:24:12
阅读量：1864
文章目录
物流行业的兴起，让我们跨越南北方的地域障碍，无需羡慕”一骑红尘妃子笑”，人人皆可食得。但物流的快速发展，也暴露出许多问题，智能云外呼软件如何应对物流行业的通知、查询等难题呢？
一、物流行业的发展背景
————
网络发展迅速，网上购物促进了物流行业的飞速发展，传统物流产业大踏步地步入现代化、信息化的行列。物流行业留住客户、客户查询、通知等都是急需解决的问题。
当今的物流行业强调服务的人性化和便捷性，方便快捷地解决用户的问题，服务差异化将成为企业制胜的关键。
二、物流业存在哪些痛点
————
1、服务热线易占线，客户流失严重
没有统一的服务热线，对外宣传的服务号码多，容易造成电话占线量大、客户流失多、人员投入成本高。
2、不能有效地维护老客户
常规客户服务热线无法在第一时间对呼入客户进行身份确认，导致需要重新记录客户的基本信息和需求，降低工作效率，导致服务不专业，难以维护老客户。
3、客户流失
常规业务记录客户基本信息的形式都是由客服人员用笔简单记录，导致老客户信息严重流失，无法进行老客户关怀推广二次营销。客户服务离职后可能带走重要客户信息，造成经济损失。
4、服务流程受阻
常规的客户服务形式不能提供本地记录和电话转接服务，导致业务流程不连贯，服务效率低下，平台体验粘性差。
5、查询困难
”快到了吗“、”到哪里了“，这是物流公司常常收到的客户咨询，面对大量咨询就可能出现回复不及时，查询错误等情况，客户体验度差。
三、智能外呼软件提供物流行业的应对之策
————
1、外显号码
外显号码，通知客户时能有效增加接通率，减少客户流失，提升服务质量。
2、来电弹屏
服务人员可以在第一时间了解客户的身份、地区、来源、历史合作数据等多维信息，从而掌握客户需求变化。
智能云外呼软件解决物流行业通知、查询难题，提升自身竞争力，增强客户粘性。
了解更多，免费注册，直接扫描添加微信进行咨询。
汽车金融业务中面签环节的合规把控以及办理效率已然成为行业竞争的重点所在。汽车金融视频双录作为确保业务合规、预防欺诈风险的关键举措，正遭遇监管愈发严格、效率需提升的双重难题。得助智能双录系统以先进的AI技术作为核心要点，为汽车金融行业呈上了一套涵盖全场景、贯穿全流程的智能合规解决办法，助力机构在契合监管要求之时达成业务效率的提高。
服装行业客户服务的质量正在成为品牌差异化的关键战场。面对季节性咨询波动、多渠道碎片化沟通以及消费者日益个性化的服务需求，传统人工客服模式已难以支撑企业的高效运营。传统客服培训根本跟不上，使得服务水平高低不一，售后处理周期平均是3到5天，其中30%的时间都浪费在信息核对上面，得助智能客服系统，凭借领先的技术架构和丰富的行业实践，为服装企业打造了一条从“被动响应”到“智能服务”的转型快车道。
运营商上门安装维护的场景中，服务过程难以进行追溯、纠纷责任难以去界定、服务规范难以落地实施，这样的管理痛点变得越发突出。得助智能AI录音挂牌出现了，它为这一困境给出了全流程有可视性的智能化解决办法。它是一款专门为外勤服务场景制造的智能硬件设备，它借助高清录音、实时定位、智能质检等核心技术，使得每一次上门服务都有依据可以查询，每一句对话都能够进行追溯，全面给运营商装维服务从“粗放式管理”朝着“精细化运营”迈进的新阶段提供助力。
你仍然凭借人工抽取百分之五的通话录音吗？每日存在上千通销售电话，质检员最多仅仅能够听完三十条，其漏检率居然高达百分之九十。直至客户投诉找上门来，风险早就已然酿成，这正是传统质检的残酷现实。得助智能实时通话质检软件正彻底扭转这一状况，它依据自研大模型以及“小模型+大模型+智能体”三模协同架构，达成100%全量质检以及实时风险预警，助力企业降低投诉、提高效率、促进增长。
随着售后场景变得越发复杂，用户期望持续提升，传统那种“师徒传帮带”形式的培训已然难以继续存在，一套具备系统化、有着智能化、呈现实战化特点的品牌售后培训解决方案，成了各大电动车企急切的刚性需求。法规变得更加严格，再加上市场不断扩大，我国新能源汽车保有量已经突破了3140万辆，专业维修人才的缺口高达103万人，电动车品牌的售后服务面对挑战。
财务人员每天需要从多个业务系统中提取数据，制作报表，开展财务分析，此过程常常耗费数小时，甚至数天。智能问数大模型应用实例正成为攻克这一难题的关键所在——“得助智能问数”，使得财务人员仅需凭借自然语言提问，就能在数秒内获取精确的财务数据分析成果，切实达成“心中所想就是所得到的，口中所问就是所看见的”。
产品功能 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
