欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-10-27 18:24:12
阅读量：1909
文章目录
物流行业的兴起，让我们跨越南北方的地域障碍，无需羡慕”一骑红尘妃子笑”，人人皆可食得。但物流的快速发展，也暴露出许多问题，智能云外呼软件如何应对物流行业的通知、查询等难题呢？
一、物流行业的发展背景
————
网络发展迅速，网上购物促进了物流行业的飞速发展，传统物流产业大踏步地步入现代化、信息化的行列。物流行业留住客户、客户查询、通知等都是急需解决的问题。
当今的物流行业强调服务的人性化和便捷性，方便快捷地解决用户的问题，服务差异化将成为企业制胜的关键。
二、物流业存在哪些痛点
————
1、服务热线易占线，客户流失严重
没有统一的服务热线，对外宣传的服务号码多，容易造成电话占线量大、客户流失多、人员投入成本高。
2、不能有效地维护老客户
常规客户服务热线无法在第一时间对呼入客户进行身份确认，导致需要重新记录客户的基本信息和需求，降低工作效率，导致服务不专业，难以维护老客户。
3、客户流失
常规业务记录客户基本信息的形式都是由客服人员用笔简单记录，导致老客户信息严重流失，无法进行老客户关怀推广二次营销。客户服务离职后可能带走重要客户信息，造成经济损失。
4、服务流程受阻
常规的客户服务形式不能提供本地记录和电话转接服务，导致业务流程不连贯，服务效率低下，平台体验粘性差。
5、查询困难
”快到了吗“、”到哪里了“，这是物流公司常常收到的客户咨询，面对大量咨询就可能出现回复不及时，查询错误等情况，客户体验度差。
三、智能外呼软件提供物流行业的应对之策
————
1、外显号码
外显号码，通知客户时能有效增加接通率，减少客户流失，提升服务质量。
2、来电弹屏
服务人员可以在第一时间了解客户的身份、地区、来源、历史合作数据等多维信息，从而掌握客户需求变化。
智能云外呼软件解决物流行业通知、查询难题，提升自身竞争力，增强客户粘性。
了解更多，免费注册，直接扫描添加微信进行咨询。
身处信贷领域历经5年摸爬滚打，从一线业务拓展至后台合规工作范围，见证传统质检模式弊端，一次不合规通话，一句违规承诺，会致使企业付出动辄数十万乃至上百万代价，之前质检员戴耳机在海量录音里随机抽取数通，逐条听完还逐项打分，日复一日，可覆盖样本量少之又少。这种情况下，合规防线实在难以守住，那得助智能是如何重塑这一合规防线的呢？它为信贷行业解决了什么难题，又带来了什么样的改善？
作为得助智能产品研发团队一员，长期扎根企业级AI培训解决方案领域，全程参与得助智能AI陪练系统迭代优化。传统线下“师傅带徒弟”模式下，新人3到6个月才能独立上岗，企业成本巨大、周期漫长、效果难以量化这三大难题阻碍企业发展。在向数字化转型的过程中，企业比较关心的问题之一就是：智能陪练系统支持SaaS部署吗？像我们得助智能AI陪练系统是面向企业的AI实战训练平台，支持私有化、SaaS、混合云三种部署模式！我将客观的讲述该产品的部署方案、核心功能及应用价值。
银行网点“排长队、跑断腿”的传统开户体验正被远程视频开户模式加速重塑。但监管对于开户等重要业务必须执行录音录像（双录）的要求成为了开展远程业务的一道合规门槛。作为新一代数智化双录解决方案，得助智能银行开户见证双录系统基于AI+RTC+RPA核心技术构建为银行提供从身份核验、过程录制到智能质检归档的全流程合规保障。本文基于真实的行业痛点与落地实践，为您系统梳理得助智能银行开户见证双录系统如何助力银行机构在合规前提下真正释放远程开户的业务能力。
作为得助智能产研团队的一员，我在医疗行业数字化转型一线深耕多年，深度调研了全国数十家三甲医院及民营医疗机构的医护培训痛点。今天，我想结合真实案例与市场观察，为大家全面解析带情绪管理训练的智能陪练如何为医疗行业带来一场深层次的培训变革。
从事证券行业,日常沟通场景复杂得很,涉及账户业务、金融产品推荐,还有客户异议处理、情绪安抚以及合规问答等,各个环节都特别依赖标准又专业的话术。然而，传统培训根本不能完全应付上述场景，会带来许多问题。而面临上述那种困境,得助智能AI陪练系统就这么产生了。陪练系统能评分话术好坏吗？事实上，得助智能AI陪练系统整合了14+维度的量化评估体系,能真正做到为证券行业精准赋能。
客服中心日均通话量动不动就数千通甚至上万通。然而质检人员每日最多仅能够精确复核30条录音，这使得多数企业的实际抽检率远远达不到标准。传统人工抽检模式好似探查冰山的一角，给企业合规以及服务质量管理带来巨大的“盲区”。大量隐藏风险只能被动等待客户投诉才暴露。质检系统如何实现100%全量覆盖，正成为企业合规管理最紧迫的问题。
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
精选案例
相关产品推荐
产品功能 
热门文章
专题推荐
