欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-07-26 19:09:41
作者:超能AI
阅读量:528
文章目录
在数字化浪潮席卷全球的今天,金融行业的竞争日益激烈,银行机构如何在降低成本的同时提升服务效率与营销转化率,成为了亟待解决的问题。中关村科金得助全媒体呼叫中心凭借其先进的AI技术和智能化的解决方案,为众多银行机构带来了前所未有的变革,特别是某银行在采用该系统后,营销转化成功率实现了惊人的5倍提升,成为了行业瞩目的焦点。
中关村科金得助智能外呼机器人,作为该呼叫中心的核心力量,深度融合了自动语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)等前沿AI技术,实现了从“听”到“懂”再到“说”的全面智能化。这些机器人不仅能根据预设的对话流程自主完成营销服务沟通,还能通过预测算法精准判断客户需求,实现个性化推荐,极大地提升了营销的针对性和有效性。其高达99.99%的空号检测准确率和90%以上的语音+语义识别准确率,确保了每一次外呼都能精准触达目标客户,避免了资源的浪费。更令人瞩目的是,这些智能外呼机器人的工作效率相当于10个外呼坐席,极大地释放了人力资源,为企业降本增效提供了有力支撑。
中关村科金得助全媒体呼叫中心不仅拥有强大的AI技术支撑,还通过一系列创新功能实现了更智能高效的触达能力。预览外呼、预测外呼等模式的应用,结合专利认证的预测算法及实时空号检测技术,有效提升了外呼的接通率和成功率。同时,闪信、号码认证、策略外显等功能的加入,进一步增强了品牌可信度,让客户在接到电话时更愿意倾听并接受服务。这种全方位的智能触达策略,使得每一次外呼都成为一次有价值的沟通,从而推动了营销转化率的显著提升。

与传统全人工模式相比,中关村科金得助全媒体呼叫中心在成本控制上展现出了巨大优势,成本降低了90%之多。这得益于AI技术的高效应用,使得大量重复性、标准化的工作得以自动化处理,减少了人力成本的同时,也提高了工作效率。但值得注意的是,智能外呼机器人并非是为了替代人工,而是与人工坐席形成优势互补,共同为客户提供更加优质、高效的服务体验。这种人机协同的工作模式,不仅提升了客户满意度,也为企业的数智化转型开辟了新路径。
总之,中关村科金得助全媒体呼叫中心凭借其强大的AI技术、智能高效的触达能力以及人机协同的工作模式,成功助力银行机构实现了营销转化率的提升。它不仅解决了传统外呼营销成本高、效率低等问题,更为金融行业的数智化转型提供了宝贵的经验和启示。在未来的发展中,我们有理由相信,中关村科金得助将持续创新,为更多行业带来智能化解决方案,推动数字经济的高质量发展。
外呼客服系统是医院与患者沟通的重要工具,具备高效沟通、精准服务、数据管理和智能语音交互等优势。费用因...
在数字化转型浪潮的推动下,企业对于客户服务的要求已远远超越了传统的电话应答范畴。智能呼叫中心平台,作...
在成本控制方面,中关村科金得助全媒体呼叫中心实现了相比传统全人工模式90%的成本降低。这一优势不仅源...
中关村科金得助全媒体呼叫中心凭借其技术和独特的解决方案,帮助多家银行解决了客服难题,尤其是通过智能外...
在数字化飞速发展的今天,客户服务的模式和效率正在经历着前所未有的变革。其中,智能客服呼叫中心以其高效...
在数字化时代的浪潮中,呼叫中心客服系统成为了企业与客户沟通的重要桥梁。然而,面对市场上琳琅满目的产品...