欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-07-10 14:24:44
作者:超能AI
阅读量:497
文章目录
在当今快节奏的社会中,保险服务的效率与便捷性成为了客户选择的重要考量因素。某财产保险股份有限公司,作为国内财产保险领域的佼佼者,深知提升客户服务体验的重要性。面对日益增长的客户需求及传统客服模式的局限,该公司携手得助智能科技,共同打造了一套集智能外呼机器人、云呼叫中心等先进科技于一体的智能客服系统,实现了保险服务的全面升级,树立了行业新标杆。
总部位于上海的某财产保险股份有限公司,凭借其丰富的产品线,包括电力企财险、家庭财产保险、车辆保险等,在全国范围内建立了广泛的服务网络。然而,随着业务量的快速增长,传统客服模式逐渐暴露出响应速度慢、服务效率低、人员流动大等痛点,尤其是在车险理赔这一高频服务领域,查勘响应的及时性和准确性成为亟待解决的问题。
面对挑战,该公司果断选择了得助作为合作伙伴,共同探索智能客服的新路径。得助凭借其智能外呼机器人及云呼叫中心技术,为该公司的客服中心带来了前所未有的变革。
自智能客服系统上线以来,该公司客服中心的电话接听率稳定在98%左右,客户满意度高达99%,充分证明了智能科技在提升保险服务效率和质量方面的巨大潜力。得助智能科技的赋能,不仅帮助该公司解决了长期以来的客服难题,更推动了其在数字化转型道路上的加速前行。
展望未来,该公司将继续携手得助智能科技,深化智能客服系统的应用,探索更多创新服务模式,为广大客户提供更加个性化、智能化的保险服务体验,共同开创保险服务的新篇章。
外呼客服系统是医院与患者沟通的重要工具,具备高效沟通、精准服务、数据管理和智能语音交互等优势。费用因...
在数字化转型浪潮的推动下,企业对于客户服务的要求已远远超越了传统的电话应答范畴。智能呼叫中心平台,作...
在成本控制方面,中关村科金得助全媒体呼叫中心实现了相比传统全人工模式90%的成本降低。这一优势不仅源...
中关村科金得助全媒体呼叫中心凭借其技术和独特的解决方案,帮助多家银行解决了客服难题,尤其是通过智能外...
中关村科金得助智能外呼机器人,作为该呼叫中心的核心力量,深度融合了自动语音识别(ASR)、自然语言处...
在数字化飞速发展的今天,客户服务的模式和效率正在经历着前所未有的变革。其中,智能客服呼叫中心以其高效...