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中关村科金得助智能-小得
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2021-10-19 18:18:26
阅读量：1846
文章目录
在人工智能的影响下，AI技术已经应用很广，大量的行业开始向智能化转变，其中最明显的就是电销工作。现在AI技术的发展也较为成熟，对于营销行业的外呼机器人也应用AI技术，很多智能外呼产品已经涌现，智能外呼已经完全融入到人们的生活和工作环境中。我们总是想知道人工智能能为我们做些什么。事实上，这个问题的答案是非常广泛和专业的。当我们简单地回到外呼服务行业时，许多企业都会有自己的AI外呼机器人。
传统痛点
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拨打电话看似是一个简单的工作，但拨打大量的电话就会十分麻烦，费时费力，是一个很难被机器取代的位置。又因其工作的简单性，流动性强，使得工资普遍不高，但需求有很多，这就令企业十分头疼。
近几年，人工智能的发展与其他高新技术的推动，促使机器人可以从事简单的工作，AI外呼机器人的研发仿佛看到了希望。
定义介绍
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AI外呼机器人是一种被电销行业频繁使用的呼叫系统。与传统呼叫系统不同，外呼机器人使用最先进的科技。通过机器人代替座席呼叫，从大量的呼叫名单中进行筛选，提高了效率，减少支出。
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1、脚本模板适用于场景、多节点定制、脚本逻辑引导、智能语义理解；
2、如果呼叫详细信息复杂，应处理用户自定义的手动转换、开放式问答和未知问题预判断；
3、意向设定、标准意向处理、准确判断和筛选、清晰可见的数据、快速批量导出；
4、机器人任务中心批量数据导入，万能自动拨号，拨号周期可控，配置简单；
5、数据统计可随时跟踪和记录，随时调用和查看，智能数据管理简单方便，便于筛选；
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