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产品功能
2021-11-18 14:59:15
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得助智能呼叫中心系统平台，主要解决企业和企业客户沟通的软件，能有效提升客户的体验和客户沟通效率，是千千万万企业的选择。
连接桥梁
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呼叫中心系统平台，主要是减轻人工坐席的工作负担，减少了平时手动输入电话的时间，以及一些空号，欠费的号码自动过滤的功能。实现呼叫、通话监控、客户管理的一体化，部署灵活选择，是一个线上辅助座席的外呼软件。
产品特点
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主要包括智能IVR导航，这个就是语音导航功能，就类似于拨打一些服务热线的时候，有语音提示，根据您想咨询的问题，进行按键咨询，这就是语音导航的功能，支持按键导航咨询，这样就能把简单的经常询问的问题集中起来，减少客服为这些问题的解答，让坐席有更多的时间去服务有效的客户。
智能呼叫监控功能，就是当有客户咨询的时候，会提供电话录音，这样就能对客服整个服务过程进行有效的监督，也能对服务进行满意度调查。
多维度报表，主要是指，对客户来源的多种监控，例如搜索来源的抓取，以及关键词的抓取，这些都能显示出来。
得助智能呼叫中心系统平台，主要是帮助企业构建和客户的有效沟通，帮助企业提升效益，降低企业的呼叫成本，我们得助智能，通过不断的坚持技术创新，不断改革，解决企业运营中遇到的各种痛点，帮助企业不断进步，不断去的业绩服务的成功。
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